Mac 용 Powerpoint가 예기치 않게 종료 또는 오류 "응용 프로그램 Microsoft Powerpoint가 예기치 않게 종료"

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현상

Mac 용 Microsoft PowerPoint를 시작할 때 또는 새 프레젠테이션을 열려고 할 때 다음 조건 중 하나가 발생 합니다.
  • 프로그램이는 예기치 않게 닫힙니다.
  • 오류 메시지:
응용 프로그램이 Microsoft Powerpoint가 예기치 않게 종료 됩니다. Mac OS X 및 기타 응용 프로그램이 영향을 받지 않습니다. 롤백합니다 응용 프로그램 다시 시작을 클릭 합니다. 보고서를 Apple에 전송 하거나 자세한 내용을 보려면 보고서 클릭

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음이 단계를 수행 합니다.

Microsoft PowerPoint 2008 또는 이후 버전


1 단계: 기본 설정을 Powerpoint 제거
  1. 모든 Microsoft Office 프로그램의 Mac 종료 합니다.
  2. 이동 메뉴에서 을 클릭 합니다.
  3. 라이브러리를 엽니다.
    참고라이브러리 폴더에 Mac OS X 사자 숨겨져 있습니다. 이 폴더를 표시 하려면 OPTION 키를 누른 채로 이동 메뉴를 클릭 합니다.

  4. 기본 설정을 엽니다.
  5. Com.microsoft.powerpoint.plist 바탕 화면으로 끕니다.
    파일을 찾을 수 없으면 PowerPoint의 기본 설정을 사용 하 여. 7 단계로 이동 합니다.

  6. PowerPoint를 열고 문제가 여전히 발생 하는지 확인 합니다. 문제가 계속 발생 하는 경우 PowerPoint를 종료 파일을 원래 위치로 복원 및 다음 단계로 이동 합니다. 문제가 해결 되 면com.microsoft.powerpoint.plist휴지통에 끕니다.
  7. Microsoft Office Mac 프로그램에 대 한 Quitall입니다.
  8. 이동 메뉴에서 을 클릭 합니다.
  9. 라이브러리를 엽니다.
    참고라이브러리 폴더에 Mac OS X 사자 숨겨져 있습니다. 이 폴더를 표시 하려면 OPTION 키를 누른 채로 이동 메뉴를 클릭 합니다.

  10. 기본 설정을 엽니다.
  11. Microsoft에서는 연 com.microsoft.powerpoint.prefs.plist 바탕 화면으로 끕니다.
    파일을 찾을 수 없으면 PowerPoint의 기본 설정을 사용 하 여. 13 단계로 이동 합니다.

  12. PowerPoint를 열고 문제가 여전히 발생 하는지 확인 합니다. 문제가 계속 발생 하는 경우 PowerPoint를 종료 파일을 원래 위치로 복원 및 다음 단계로 이동 합니다. 문제가 해결 되 면 com.microsoft.powerpoint.prefs.plist휴지통에 끕니다.
  13. Microsoft Office Mac 프로그램에 대 한 Quitall입니다.
  14. 이동 메뉴에서 을 클릭 합니다.
  15. 라이브러리를 엽니다.
    참고라이브러리 폴더에 Mac OS X 사자 숨겨져 있습니다. 이 폴더를 표시 하려면를 누른 옵션 키 whil 이동 메뉴를 클릭 합니다.

  16. 기본 설정을 엽니다.
  17. Microsoft및 다음 Office 2008 (또는 Office 2011)를 엽니다.
  18. PowerPoint 도구 모음 (12) 또는 Microsoft PowerPoint 도구 모음을 바탕 화면으로 끕니다.
    파일을 찾을 수 없으면 PowerPoint의 기본 설정을 사용 하 여. 로 이동 "2 단계: PowerPoint 안전 모드 부팅에서을 시도 합니다."

  19. PowerPoint를 열고 문제가 여전히 발생 하는지 확인 합니다. PowerPoint를 종료 문제가 계속 발생 하면 원래 위치로 파일을 복원 및 이동 "2 단계: PowerPoint 안전 모드 부팅에서을 시도 합니다." 문제가 해결 되 면휴지통으로 PowerPoint 도구 모음 (12) 또는 Microsoft PowerPoint 도구 모음을 끕니다.

2 단계: Powerpoint inSafeModeBoot를 시도 하십시오.

안전 모드에서 컴퓨터를 다시 시작 합니다. TheSafeMode에서 컴퓨터를 다시 시작 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.

2398596클린 부팅 (Safeboot) 여부를 백그라운드 프로그램을 방해 하 고 Office Mac에 대 한 확인을 수행 합니다.

한 번 안전 모드에서 Powerpoint를 테스트 합니다. 문제가 계속 발생 하면 다음 단계로 이동 합니다.

3 단계: 제거 및 다음 다시 설치

정보를 제거 하 고 다음 Office를 다시, Microsoft 기술 자료 문서를 참조 하는 방법:

2500821 수동으로 Office 2008 Mac을 완전히 컴퓨터에서 제거

2398768 2011 Mac 용 Office를 완전히 제거 하는 방법

문제가 계속 안전 모드에서 발생 하는 경우 3 단계를 진행 합니다.

4 단계: "복구 디스크 권한" 옵션 사용

Mac OS X 10.2 또는 이후 버전의 사용 권한 문제를 해결 하려면 복구 디스크 사용 권한 옵션을 사용할 수 있습니다. 복구 디스크 사용 권한 옵션을 사용 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 이동 메뉴에서 유틸리티를 클릭 합니다.
  2. 디스크 유틸리티 프로그램을 시작 합니다.
  3. 컴퓨터의 주 하드 디스크 드라이브를 클릭 합니다.
  4. 응급 치료 탭을 클릭 합니다.
  5. 복구 디스크 사용 권한을 클릭 합니다.

참고디스크 유틸리티 프로그램만 Apple에 의해 설치 된 소프트웨어를 복구 합니다. 또한이 유틸리티는 응용 프로그램 폴더와 같은 폴더를 복구합니다. 그러나이 유틸리티는 홈 폴더에 소프트웨어를 복구 하지 않습니다. 복구 디스크 사용 권한 옵션에 대 한 자세한 내용은 다음 AppleCare 문서를 참조 하십시오. http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=10671

Microsoft PowerPoint 2004

  1. Microsoft Office Mac 프로그램에 대 한 Quitall입니다.
  2. 이동 메뉴에서 을 클릭 합니다.
  3. 라이브러리를 열고 기본 설정입니다.
  4. Com.microsoft.powerpoint.plist 바탕 화면으로 끕니다.
    파일을 찾을 수 없으면 PowerPoint의 기본 설정을 사용 하 여. 6 단계로 이동 합니다.

  5. PowerPoint를 열고 문제가 여전히 발생 하는지 확인 합니다. 문제가 계속 발생 하는 경우 PowerPoint를 종료 파일을 원래 위치로 복원 및 다음 단계로 이동 합니다. 문제가 해결 되 면 com.microsoft.powerpoint.plist휴지통에 끕니다.
  6. Microsoft Office Mac 프로그램에 대 한 Quitall입니다.
  7. 이동 메뉴에서 을 클릭 합니다.
  8. 라이브러리열고 기본 설정입니다.
  9. Microsoft에서는 연 com.microsoft.powerpoint.prefs.plist 바탕 화면으로 끕니다.
    파일을 찾을 수 없으면 PowerPoint의 기본 설정을 사용 하 여. 11 단계로 이동 합니다.

  10. PowerPoint를 열고 문제가 여전히 발생 하는지 확인 합니다. 문제가 계속 발생 하는 경우 PowerPoint를 종료 파일을 원래 위치로 복원 및 다음 단계로 이동 합니다. 문제가 해결 되 면 com.microsoft.powerpoint.prefs.plist휴지통에 끕니다.
  11. Microsoft Office Mac 프로그램에 대 한 Quitall입니다.
  12. 이동 메뉴에서 을 클릭 합니다.
  13. OpenLibrary, 및 다음 열기 기본 설정입니다.
  14. Microsoft에서 연 PowerPoint 도구 모음 (11) 바탕 화면으로 끕니다.
    파일을 찾을 수 없으면 PowerPoint의 기본 설정을 사용 하 여. 기본 설정 파일에 문제가 관련 되지 않았습니다.

  15. PowerPoint를 열고 문제가 여전히 발생 하는지 확인 합니다. 문제가 계속 발생 하면 PowerPoint를 종료 하 고 원래 위치로 파일을 복원 합니다. 기본 설정 파일에 문제가 관련 되지 않았습니다. 문제가 해결 될 경우 PowerPoint 도구 모음 (11)휴지통으로 드래그 합니다.

속성

기술 자료: 975723 - 마지막 검토: 2014년 6월 6일 금요일 - 수정: 2.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
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