Mac 的 Powerpoint 意外關閉或錯誤 」 的應用程式 Microsoft Powerpoint 意外地結束"

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徵狀

當您啟動 Microsoft PowerPoint for Mac 中,或當您嘗試開啟新的簡報時,可能會遇到下列條件其中一項:
  • 程式意外關閉。
  • 錯誤訊息:
應用程式 Microsoft Powerpoint 意外地結束。Mac OS X 和其他應用程式不受影響。按一下 [啟動應用程式一次重新啟動]。按一下 [若要查看更多詳細資料,或傳送報告給蘋果的報告

解決方案

若要解決這個問題,請依照下列步驟執行。

Microsoft PowerPoint 2008 或更新版本


步驟 1: 移除 Powerpoint 喜好設定
  1. 請結束部份程式的所有 Microsoft Office for Mac。
  2. 在 [] 功能表上按一下 [首頁]。
  3. 開啟 [文件庫]。
    附註文件庫資料夾隱藏在 Mac OS X 獅。若要顯示此資料夾,按住選項索引鍵,同時按一下 [] 功能表。

  4. 開啟喜好設定
  5. 拖曳到桌面的com.microsoft.powerpoint.plist
    如果您找不到所需的檔案,PowerPoint 就使用預設的喜好設定。前往步驟 7。

  6. 開啟 PowerPoint,並檢查是否仍會發生問題。如果問題還是持續發生,請結束 PowerPoint、 檔案還原到原來的位置,然後移至下一個步驟。如果問題已經解決,請將com.microsoft.powerpoint.plist拖曳到資源回收筒
  7. Quitall Microsoft Office for Mac 程式。
  8. 在 [] 功能表上按一下 [首頁]。
  9. 開啟 [文件庫]。
    附註文件庫資料夾隱藏在 Mac OS X 獅。若要顯示此資料夾,按住選項索引鍵,同時按一下 [] 功能表。

  10. 開啟喜好設定
  11. 開啟Microsoft,,然後拖曳到桌面的 [ com.microsoft.powerpoint.prefs.plist
    如果您找不到所需的檔案,PowerPoint 就使用預設的喜好設定。移至步驟 13。

  12. 開啟 PowerPoint,並檢查是否仍會發生問題。如果問題還是持續發生,請結束 PowerPoint、 檔案還原到原來的位置,然後移至下一個步驟。如果問題已經解決,請將com.microsoft.powerpoint.prefs.plist拖曳到資源回收筒
  13. Quitall Microsoft Office for Mac 程式。
  14. 在 [] 功能表上按一下 [首頁]。
  15. 開啟 [文件庫]。
    附註文件庫資料夾隱藏在 Mac OS X 獅。若要顯示此資料夾,請按住選項金鑰 whil 您按一下 [] 功能表。

  16. 開啟喜好設定
  17. Microsoft,然後Office 2008 (或開啟Office 2011)。
  18. PowerPoint 工具列 (12) 或 Microsoft PowerPoint 工具列拖曳到桌面。
    如果您找不到所需的檔案,PowerPoint 就使用預設的喜好設定。前往 「 步驟 2: 嘗試在安全模式開機的 PowerPoint。"

  19. 開啟 PowerPoint,並檢查是否仍會發生問題。如果問題還是持續發生,結束 PowerPoint、 檔案還原到原來的位置,然後前往 「 步驟 2: 嘗試在 「 安全模式開機的 PowerPoint。"如果問題已經解決,請到資源回收筒中拖曳 PowerPoint 工具列 (12) 或 Microsoft PowerPoint 工具列。

步驟2: 嘗試 Powerpoint inSafeModeBoot

在安全模式中,重新啟動電腦。如需有關如何重新啟動電腦,theSafeMode 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文

2398596執行初始狀態開機來判斷是否背景程式干擾 Office for Mac 的 (安全開機)

一次在安全模式中,測試 Powerpoint。如果問題持續發生,請繼續進行下一個步驟。

步驟 3: 移除並重新安裝 Office

有關如何移除和再重新安裝 Office,請參閱 Microsoft 知識庫文件:

2500821 手動移除 Office 2008 for Mac 中完全從您的電腦

2398768 如何完全移除 Office for Mac 2011

如果問題持續發生在安全模式中,請繼續進行步驟 3。

步驟 4: 使用 「 修復磁碟權限 」 選項

您可以使用 [修復磁碟的權限] 選項來進行疑難排解 Mac OS X 10.2 或更新版本中的權限。若要使用修復磁碟權限] 選項,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [] 功能表的 [公用程式]。
  2. 啟動磁碟公用程式的程式。
  3. 按一下您的電腦的主要硬碟機。
  4. 按一下 [急救] 索引標籤。
  5. 按一下 [修復磁碟權限

附註磁碟公用程式的程式只會修復安裝蘋果的軟體。這個公用程式也會修復的資料夾,例如應用程式] 資料夾。不過,這個公用程式無法修復主資料夾中的軟體。如需有關修復磁碟權限] 選項的詳細資訊,請參閱下列的 AppleCare 文件: http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=10671

Microsoft PowerPoint 2004

  1. Quitall Microsoft Office for Mac 程式。
  2. 在 [] 功能表上按一下 [首頁]。
  3. 開啟媒體櫃],然後開啟 [喜好設定。
  4. 拖曳到桌面的com.microsoft.powerpoint.plist
    如果您找不到所需的檔案,PowerPoint 就使用預設的喜好設定。移至步驟 6。

  5. 開啟 PowerPoint,並檢查是否仍會發生問題。如果問題還是持續發生,請結束 PowerPoint、 檔案還原到原來的位置,然後移至下一個步驟。如果問題已經解決,請將com.microsoft.powerpoint.plist拖曳到資源回收筒
  6. Quitall Microsoft Office for Mac 程式。
  7. 在 [] 功能表上按一下 [首頁]。
  8. 開啟文件庫,然後再開啟 [喜好設定
  9. 開啟Microsoft,,然後拖曳到桌面的 [ com.microsoft.powerpoint.prefs.plist
    如果您找不到所需的檔案,PowerPoint 就使用預設的喜好設定。跳到步驟 11。

  10. 開啟 PowerPoint,並檢查是否仍會發生問題。如果問題還是持續發生,請結束 PowerPoint、 檔案還原到原來的位置,然後移至下一個步驟。如果問題已經解決,請將com.microsoft.powerpoint.prefs.plist拖曳到資源回收筒
  11. Quitall Microsoft Office for Mac 程式。
  12. 在 [] 功能表上按一下 [首頁]。
  13. OpenLibrary,然後再開啟喜好設定。
  14. 開啟 Microsoft,然後再將 PowerPoint 工具列 (11) 拖曳到桌面。
    如果您找不到所需的檔案,PowerPoint 就使用預設的喜好設定。喜好設定檔案與不相關的問題。

  15. 開啟 PowerPoint,並檢查是否仍會發生問題。如果問題還是持續發生,請結束 PowerPoint,,然後再將檔案還原到原來的位置。喜好設定檔案與不相關的問題。如果問題已解決,請到資源回收筒拖曳 PowerPoint 工具列 (11)。

屬性

文章編號: 975723 - 上次校閱: 2014年6月6日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
關鍵字:?
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