Excel pro Mac chyba: "Aplikace Microsoft Excel se neočekávaně ukončila"

Příznaky

Když začnete Microsoft Excel pro Mac nebo se pokusíte otevřít nový excelový sešit, dojde k jednomu z následujících problémů:

• Program se neočekávaně zavře.

• Zobrazí se chybová zpráva podobná následujícímu:

  Aplikace Microsoft Excel se neočekávaně ukončila. Mac OS X a jiné aplikace nejsou ovlivněny. Kliknutím na znovu spustit aplikaci znovu spusťte. Kliknutím na sestavu zobrazíte další podrobnosti nebo odešlete sestavu společnosti Apple.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod v závislosti na vaší verzi Office pro Mac.

Aplikace Excel 2016 pro systém Macintosh

Krok 1: Ukončete všechny programy a zavřete všechna okna

1. V nabídce Apple vyberte Vynutit ukončení.

2. Vyberte aplikaci v okně Vynutit ukončení aplikací .

   Poznámka

   Finder nelze ukončit.

3. Vyberte Vynutit ukončení.

   

4. Opakujte kroky A až C pro všechny aplikace, které způsobují problémy, dokud všechny aktivní aplikace neskončíte.

Krok 2: Odebrání předvoleb Excelu a nastavení Office

1. Ujistěte se, že jsou všechny Microsoft Office pro Mac programy zavřené.

2. V nabídce Přejít otevřete kořenovou nebo skrytou složku Knihovna .

   Poznámka

   Složka Library je v Systému Mac OSX Yosemite skrytá. Pokud chcete tuto složku zobrazit, podržte stisknutou klávesu OPTION a vyberte nabídku Přejít .

3. Otevřete složku Kontejnery skupin .

4. Vyhledejte složku, jejíž název končí ". Office" a otevřete ho.

5. V této složce vyhledejte soubor Com.microsoft.officeprefs.plist .

6. Odstraňte tento soubor tak, že ho přetáhnete do koše. Tím se odstraní předvolby Office, které jste nastavili při počátečním spuštění aplikace.

7. Restartujte aplikaci a zkontrolujte, jestli se problém vyřešil. Pokud se problém nevyřeší, odstraňte celou složku, kterou jste našli v kroku D. Tím odstraníte všechna předchozí nastavení a předvolby, které byly nastaveny ve všech aplikacích.

   Poznámka

   Tím se Office obnoví zpět do první fáze počátečního nastavení. Také znovu vytvoří složku v umístění ~/Library/Group Containers .

Krok 3: Proveďte čisté restartování

Informace o tom, jak vyčistit spuštění operačního systému, najdete v tématu Jak použít "čisté spuštění" a zjistit, jestli programy na pozadí ruší Office pro Mac.

Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Odeberte a znovu nainstalujte Office

Informace o tom, jak odebrat a přeinstalovat Office, najdete v tématu Stažení a instalace nebo odinstalace Office 2016 pro Mac.

Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 5: Použití funkce Opravit oprávnění disku

Funkci Opravit oprávnění disku můžete použít k řešení potíží s oprávněními v systému Mac OS X 10.2 nebo novějších verzích. Pokud chcete použít funkci Opravit oprávnění disku, postupujte takto:

1. V nabídce Přejít vyberte Nástroje.
2. Spusťte program Disk Utility .
3. Vyberte primární jednotku pevného disku pro váš počítač.
4. Na kartě První pomoc vyberte Opravit oprávnění disku.

Excel pro Mac 2011

Krok 1: Ukončete všechny programy a zavřete všechna okna

1. V nabídce Apple vyberte Vynutit ukončení.

2. Vyberte aplikaci v okně Vynutit ukončení aplikací .

   Poznámka

   Finder nelze ukončit.

3. Vyberte Vynutit ukončení.

   

4. Opakujte kroky A až C, dokud se neskončí všechny aktivní aplikace.

Krok 2: Odebrání předvoleb Excelu a nastavení Office

1. Ukončete všechny Microsoft Office pro Mac programy.

2. V nabídce Přejít vyberte Domů.

3. Otevřete složku Knihovna .

   Poznámka

   Složka Library je v SYSTÉMU MAC OS X Lion skrytá. Pokud chcete tuto složku zobrazit, podržte stisknutou klávesu OPTION a vyberte nabídku Přejít .

4. Otevřete složku Předvolby .

5. Vyberte Zobrazení a pak vyberte Uspořádat podle názvu.

6. Vyhledejte soubor s názvem Com.microsoft.Excel.plist.

7. Vyhledejte soubor a přesuňte ho na plochu. Pokud soubor nemůžete najít, program používá výchozí předvolby.

8. Pokud jste soubor našel a přesunuli ho na plochu, spusťte Aplikaci Microsoft Excel a zkontrolujte, jestli problém přetrvává. Pokud potíže přetrvávají, ukončete Excel a obnovte soubor do původního umístění. Pak přejděte k dalšímu kroku. Pokud se zdá, že se problém vyřešil, můžete soubor Com.microsoft.Excel.plist přesunout do koše.

9. Ukončete všechny Microsoft Office pro Mac programy.

10. V nabídce Přejít vyberte Domů.

11. Otevřete složku Knihovna .

    Poznámka

    Složka Library je v SYSTÉMU MAC OS X Lion skrytá. Pokud chcete tuto složku zobrazit, podržte stisknutou klávesu OPTION a vyberte nabídku Přejít .

12. Otevřete složku Předvolby .

13. Otevřete složku Microsoft .

14. Vyhledejte soubor s názvem Com.microsoft.Excel.prefs.plist.

15. Pokud jste soubor vyhlédli, přesuňte ho na plochu. Pokud soubor nenajdete, program používá výchozí předvolby.

16. Pokud jste soubor našel a přesunuli ho na plochu, spusťte Excel a zkontrolujte, jestli problém přetrvává. Pokud problém přetrvává, ukončete Excel a obnovte soubor do původního umístění. Pak přejděte k dalšímu kroku. Pokud se zdá, že se problém vyřešil, můžete soubor Com.microsoft.Excel.prefs.plist přesunout do koše.

17. Zavřete všechny aplikace Microsoft Office.

18. V nabídce Přejít vyberte Domů.

19. Otevřete složku Knihovna .

    Poznámka

    Složka Library je v SYSTÉMU MAC OS X Lion skrytá. Pokud chcete tuto složku zobrazit, podržte stisknutou klávesu OPTION a vyberte nabídku Přejít .

20. Otevřete složku Předvolby .

21. Otevřete složku Microsoft .

22. Otevřete složku Office 2011 .

23. Vyhledejte soubor s názvem Excel Toolbars (12) nebo Microsoft Excel Toolbars.

24. Pokud jste soubor vyhlédli, přesuňte ho na plochu. Pokud soubor nenajdete, program používá výchozí předvolby.

25. Pokud jste soubor vyhlédli a přesunuli na plochu, spusťte Excel a zkontrolujte, jestli problém přetrvává. Pokud problém přetrvává, ukončete Excel a obnovte soubor do původního umístění. Pak přejděte k dalšímu kroku. Pokud se problém zdá být vyřešený, můžete soubor panelů nástrojů přesunout do koše. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 3: Proveďte čisté restartování

Informace o tom, jak vyčistit spuštění operačního systému, najdete v tématu Jak pomocí "čistého spuštění" určit, zda programy na pozadí ruší Office pro Mac.

Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Odeberte a znovu nainstalujte Office

Informace o tom, jak odebrat a pak znovu nainstalovat Office, najdete v tématu Řešení potíží s Office pro Mac 2011 úplnou odinstalací před přeinstalací.

Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 5: Použití funkce Opravit oprávnění disku

Funkci Opravit oprávnění disku můžete použít k řešení potíží s oprávněními v systému Mac OS X 10.2 nebo novějších verzích. Pokud chcete použít funkci Opravit oprávnění disku, postupujte takto:

1. V nabídce Přejít vyberte Nástroje.
2. Spusťte program Disk Utility .
3. Vyberte primární jednotku pevného disku pro váš počítač.
4. Na kartě První pomoc vyberte Opravit oprávnění disku.