Excel per correggere l'errore Mac: "L'applicazione Microsoft Excel viene chiuso improvvisamente"

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Sintomi

Quando si avvia Microsoft Excel per Macintosh o quando si tenta di aprire una nuova cartella di lavoro di Excel, Ŕ possibile che si verifichi uno o pi¨ delle seguenti condizioni:
  • Il programma si chiude inaspettatamente.
  • Viene visualizzato un messaggio di errore:
L'applicazione Microsoft Excel chiudere in modo imprevisto. Mac OS X e altre applicazioni non sono interessati. Fare clic su consegue per avviare nuovamente l'applicazione. Fare clic su report per visualizzare ulteriori dettagli o inviare un rapporto di Apple

Risoluzione

Per risolvere il problema, seguire i metodi elencati di seguito per la versione di Office.

Excel 2008 o versione successiva

Passaggio 1: Chiudere tutti i programmi e chiudere tutte le finestre


1. SulApple menu, fare clic su Imporre la chiusura.

2. Selezionare un'applicazione nella finestra "Forza chiusura applicazioni".
Nota Impossibile uscire da Finder.

3. Fare clic suImporre la chiusura.

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4. Ripetere i passaggi precedenti fino a quando non si esce da tutte le applicazioni attive.


Passaggio 2: Rimuovere le preferenze di Excel
  1. Chiudere tutte le Microsoft Office per i programmi Mac.
  2. Nel Vai menu, fare clic su Home page .
  3. Apri Libreria.
    Nota Il Libreria cartella Ŕ nascosta in MAC OS X Lion. Per visualizzare questa cartella, tenere premuto il tasto opzione mentre fa clic sul Vai dal menu.
  4. Aprire la cartella Preferenze. Fare clic su Visualizzazione , scegliere Disponi per, quindi assegnare un nome.
  5. Cercare un file denominato plist.
  6. Se si individua il file, fare clic sul pulsante e quindi trascinare e rilasciare il file sul desktop. Se non si individuare il file, il programma utilizza le preferenze predefinite.
  7. Se Ŕ possibile individuare il file e spostarlo sul desktop, avviare Excel e verificare se il problema persiste. Se il problema persiste, uscire da Microsoft Excel e ripristinare il file nella posizione originale. Quindi, andare al passaggio successivo. Se il problema sembra essere risolto, Ŕ possibile spostare il file plist nel Cestino.
  8. Chiudere tutte le Microsoft Office per i programmi Mac.
  9. Nel Vai menu, fare clic su Home page .
  10. ApriLibreria.
    Nota Il Libreria cartella Ŕ nascosta in MAC OS X Lion. Per visualizzare questa cartella, tenere premuto il tasto opzione mentre fa clic sul Vai dal menu.
  11. Apri il Preferenze cartella.
  12. Apri il Microsoft Cartella.
  13. Cercare un file denominato com.microsoft.Excel.prefs.plist.
  14. Se si individua il file, Ŕ possibile spostarlo sul desktop. Se non si individuare il file, il programma utilizza le preferenze predefinite.
  15. Se Ŕ possibile individuare il file e spostarlo sul desktop, avviare Excel e verificare se il problema persiste. Se il problema persiste, uscire da Microsoft Excel e ripristinare il file nella posizione originale. Quindi, andare al passaggio successivo. Se il problema sembra essere risolto, Ŕ possibile spostare il file com.microsoft.Excel.prefs.plist nel Cestino.
  16. Chiudere tutte le applicazioni di Microsoft Office.
  17. Nel Vai menu, fare clic su Home page .
  18. ApriLibreria.
    Nota Il Libreria cartella Ŕ nascosta in MAC OS X Lion. Per visualizzare questa cartella, tenere premuto il tasto opzione mentre fa clic sul Vai dal menu.
  19. Apri il Preferenze cartella.
  20. Apri il Microsoft Cartella.
  21. Apri il Office 2008 o Office 2011 cartella.
  22. Cercare un file denominato Barre degli strumenti di Excel (12) o Barre degli strumenti di Microsoft Excel.
  23. Se si individua il file, Ŕ possibile spostarlo sul desktop. Se non si individuare il file, il programma utilizza le preferenze predefinite.
  24. Se Ŕ possibile individuare il file e spostarlo sul desktop, avviare Microsoft Excel e verificare se il problema persiste. Se il problema persiste, uscire da Microsoft Excel e ripristinare il file nella posizione originale. Quindi, andare al passaggio successivo. Se il problema sembra essere risolto, Ŕ possibile spostare il file di barre degli strumenti nel Cestino.

Se il problema persiste, procedere al passaggio successivo.

Il passaggio 3: Avvio parziale di eseguire

Per informazioni come pulito l'avvio del sistema operativo (OS), vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2398596Eseguire un avvio parziale (modalitÓ provvisoria) per determinare se i programmi in background sono interferire con Office per Mac

Se il problema persiste, procedere al passaggio successivo.

Passaggio 4: Rimuovere e reinstallare Office

Per informazioni come rimuovere e quindi reinstallare Office, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2500821 Rimuovere manualmente Office 2008 per Mac completamente dal computer

2398768 Come rimuovere completamente Office per Mac 2011

Se il problema continua a verificarsi in modalitÓ provvisoria, procedere al passaggio 3.

Passaggio 5: Utilizzare l'opzione "Disco di ripristino delle autorizzazioni"

Risoluzione dei problemi di autorizzazioni in Mac OS X 10.2 o versioni successive, Ŕ possibile utilizzare l'opzione delle autorizzazioni del disco di ripristino.á Per utilizzare ilAutorizzazioni del disco di ripristino l'opzione, attenersi alla seguente procedura:

  1. Nel Vai menu, fare clic su UtilitÓ .
  2. Avviare il UtilitÓ disco programma.
  3. Fare clic su unitÓ disco rigido primario per il computer.
  4. Scegliere il Pronto soccorso scheda.
  5. Fare clic su Autorizzazioni del disco di ripristino.


Nota Il programma di utilitÓ disco Ripristina solo il software installato da Apple. Questa utilitÓ consente di ripristinare le cartelle, ad esempio la cartella delle applicazioni. Tuttavia, questa utilitÓ non ripristinare software che si trova nella cartella principale. Per ulteriori informazioni sull'opzione delle autorizzazioni del disco di ripristino, vedere l'articolo AppleCare riportato di seguito: http://docs.Info.Apple.com/article.HTML?artnum=10671


Microsoft Excel 2004 per Mac

  1. Chiudere tutte le Microsoft Office per i programmi Mac.
  2. Nel Vai menu, fare clic su Home page.
  3. ApriLibreria.
    Nota Il Libreria cartella Ŕ nascosta in MAC OS X Lion. Per visualizzare questa cartella, tenere premuto il tasto opzione mentre fa clic sul Vai dal menu.
  4. Apri il Preferenze cartella.
  5. Cercare un file denominato plist.
  6. Se si individua il file, Ŕ possibile spostarlo sul desktop. Se non si individuare il file, il programma utilizza le preferenze predefinite.
  7. Se Ŕ possibile individuare il file e spostarlo sul desktop, avviare Excel e verificare se il problema persiste. Se il problema persiste, uscire da Excel e ripristinare il file nella posizione originale. Quindi, andare al passaggio successivo. Se il problema sembra essere risolto, Ŕ possibile spostare il file plist nel Cestino.
  8. Chiudere tutte le Microsoft Office per i programmi Mac.
  9. Nel Vai menu, fare clic su Home page.
  10. ApriLibreria.
    Nota Il Libreria cartella Ŕ nascosta in MAC OS X Lion. Per visualizzare questa cartella, tenere premuto il tasto opzione mentre fa clic sul Vai dal menu.
  11. Apri il Preferenze cartella.
  12. Apri il Microsoft Cartella.
  13. Cercare un file denominato com.microsoft.Excel.prefs.plist.
  14. Se si individua il file, Ŕ possibile spostarlo sul desktop. Se non si individuare il file, il programma utilizza le preferenze predefinite.
  15. Se Ŕ possibile individuare il file e spostarlo sul desktop, avviare Excel e verificare se il problema persiste. Se il problema persiste, uscire da Excel e ripristinare il file nella posizione originale. Quindi, andare al passaggio successivo. Se il problema sembra essere risolto, Ŕ possibile spostare il file com.microsoft.Excel.prefs.plist nel Cestino.
  16. Chiudere tutte le applicazioni di Microsoft Office.
  17. Nel Vai menu, fare clic su Home page.
  18. Apri Libreria.
    Nota Il Libreria cartella Ŕ nascosta in MAC OS X Lion. Per visualizzare questa cartella, tenere premuto il tasto opzione mentre fa clic sul Vai dal menu.
  19. Apri il Preferenze cartella.
  20. Apri il Microsoft Cartella.
  21. Cercare un file denominato Excel Toolbars (11).
  22. Se si individua il file, Ŕ possibile spostarlo sul desktop. Se non si individuare il file, il programma utilizza le preferenze predefinite.
  23. Se Ŕ possibile individuare il file e spostarlo sul desktop, avviare Excel e verificare se il problema persiste. Se il problema persiste, uscire da Excel e ripristinare il file nella posizione originale. Quindi, andare al passaggio successivo. Se il problema sembra essere risolto, Ŕ possibile spostare il file di Excel Toolbars (11) nel Cestino.
  24. Avviare Excel e verificare se il problema persiste.
Se il problema persiste, Ŕ possibile che il problema non Ŕ correlato a tali file.

Se il problema non si ripresenta, uno di questi file causa il problema. Se questo Ŕ il caso, Ŕ necessario ripristinare i file nei rispettivi percorsi originali una alla volta. Test del programma dopo il ripristino di ogni file. Continuare a eseguire questa operazione fino a quando non si verifica di nuovo il programma. Quando il problema, il problema Ŕ correlato all'ultimo file ripristinato. Eliminare il file trascinandolo nel Cestino.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 975724 - Ultima modifica: giovedý 5 gennaio 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
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