Program Excel dla komputerów Macintosh błędu: "Wniosek nieoczekiwanie zakończyć działanie programu Microsoft Excel"

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 975724 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Po uruchomieniu programu Microsoft Excel dla komputerów Macintosh lub przy próbie otwarcia skoroszytu programu Excel, występuje jeden z następujących warunków:
  • Program zamyka się nieoczekiwanie.
  • Pojawi się komunikat o błędzie:
Aplikacja programu Microsoft Excel nieoczekiwanie. Mac OS X i inne aplikacje nie są zagrożone. Kliknij przycisk wznowienia, aby uruchomić ponownie aplikację. Kliknij raport, aby zobaczyć więcej szczegółów lub wysłać raport do firmy Apple

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać metod wymienionych poniżej dla używanej wersji pakietu Office.

Program Excel 2008 lub nowszym

Krok 1: Zamknij wszystkie programy i zamknąć wszystkie okna


1. ZApple menu, kliknij przycisk Wymuszanie zakończenia.

2. Wybierz aplikację w oknie "Życie zamknąć aplikacji".
Uwaga Nie można zakończyć Wyszukiwanie.

3. Kliknij przyciskWymuszanie zakończenia.

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
2608438



4. Powtórz poprzednie kroki, dopóki nie zamkniesz wszystkich aktywnych aplikacji.


Krok 2: Usunięcie preferencji programu Excel
  1. Zamknij wszystkie pakietu Microsoft Office dla komputerów Macintosh programów.
  2. Na Przejdź menu, kliknij przycisk Strona główna .
  3. Otwórz Biblioteka.
    Uwaga W Biblioteka folder jest ukryty w systemie MAC OS X lew. Aby wyświetlić ten folder, przytrzymaj wciśnięty klawisz OPTION podczas klikania Przejdź menu.
  4. Otwórz folder Preferencje. Kliknij przycisk Widok , kliknij polecenie Rozmieść według, a następnie nazwę.
  5. Znajdź plik o nazwie com.microsoft.Excel.plist.
  6. Jeśli możesz zlokalizować plik, kliknij przycisk i następnie przeciągnij i upuść plik na pulpicie. Jeśli nie można odnaleźć pliku, program używa domyślnych preferencji.
  7. Jeśli zlokalizuj plik i przenieść ją na pulpit, uruchom program Excel i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeżeli problem wciąż występuje, zamknij program Microsoft Excel i przywrócić plik do oryginalnej lokalizacji. Następnie przejdź do następnego kroku. Jeśli problem wydaje się być rozwiązane, plik com.microsoft.Excel.plist zostanie przeniesiony do Kosza.
  8. Zamknij wszystkie pakietu Microsoft Office dla komputerów Macintosh programów.
  9. Na Przejdź menu, kliknij przycisk Strona główna .
  10. OtwórzBiblioteka.
    Uwaga W Biblioteka folder jest ukryty w systemie MAC OS X lew. Aby wyświetlić ten folder, przytrzymaj wciśnięty klawisz OPTION podczas klikania Przejdź menu.
  11. Otwórz Preferencje folder.
  12. Otwórz Microsoft Folder.
  13. Znajdź plik o nazwie com.microsoft.Excel.prefs.plist.
  14. Jeśli zlokalizować pliku można go przenieść do pulpitu. Jeśli nie można odnaleźć pliku, program używa domyślnych preferencji.
  15. Jeśli zlokalizuj plik i przenieść ją na pulpit, uruchom program Excel i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeżeli problem wciąż występuje, zamknij program Microsoft Excel i przywrócić plik do oryginalnej lokalizacji. Następnie przejdź do następnego kroku. Jeśli problem wydaje się być rozwiązane, plik com.microsoft.Excel.prefs.plist zostanie przeniesiony do Kosza.
  16. Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Microsoft Office.
  17. Na Przejdź menu, kliknij przycisk Strona główna .
  18. OtwórzBiblioteka.
    Uwaga W Biblioteka folder jest ukryty w systemie MAC OS X lew. Aby wyświetlić ten folder, przytrzymaj wciśnięty klawisz OPTION podczas klikania Przejdź menu.
  19. Otwórz Preferencje folder.
  20. Otwórz Microsoft Folder.
  21. Otwórz Office 2008 lub 2011 Pakietu Office folder.
  22. Znajdź plik o nazwie Paski narzędzi programu Excel (12) lub Paski narzędzi programu Microsoft Excel.
  23. Jeśli zlokalizować pliku można go przenieść do pulpitu. Jeśli nie można odnaleźć pliku, program używa domyślnych preferencji.
  24. Jeśli zlokalizuj plik i przenieść ją na pulpit, uruchom program Microsoft Excel i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeżeli problem wciąż występuje, zamknij program Microsoft Excel i przywrócić plik do oryginalnej lokalizacji. Następnie przejdź do następnego kroku. Jeśli problem wydaje się być rozwiązane, plik pasków narzędzi zostanie przeniesiony do Kosza.

Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Administracją czystego rozruchu

Aby uzyskać informacje jak czyste uruchomienie systemu operacyjnego (OS), zobacz artykuł z bazy wiedzy Microsoft:

2398596Przeprowadzania czystego rozruchu (tryb awaryjny) w celu ustalenia, czy programy działające w tle zakłócają pakietu Office dla komputerów Macintosh

Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.

Krok 4: Usuwanie i ponowne zainstalowanie pakietu Office

Aby uzyskać informacje jak usunięcie i ponowne zainstalowanie pakietu Office, zobacz artykuł z bazy wiedzy Microsoft:

2500821 Ręczne usunięcie pakietu Office 2008 for Mac całkowicie z komputera

2398768 Jak całkowicie usunąć Office for Mac 2011 r.

Jeśli problem nadal występuje w trybie awaryjnym, przejdź do kroku 3.

Krok 5: Użyj opcji "Uprawnienia naprawy dysku"

Opcja naprawy dysku uprawnienia rozwiązywać problemy z uprawnień w systemie Mac OS X 10.2 lub nowszych wersjach.  Aby użyćNaprawa dysku uprawnienia opcja, wykonaj następujące kroki:

  1. Na Przejdź menu, kliknij przycisk Narzędzia .
  2. Start Narzędzie dyskowe program.
  3. Kliknij przycisk podstawowy dysk twardy komputera.
  4. Kliknij przycisk Pierwsza pomoc na karcie.
  5. Kliknij przycisk Uprawnienia dotyczące naprawy dysku.


Uwaga Narzędzie dysku program tylko naprawy oprogramowania instalowanego przez firmę Apple. To narzędzie naprawia również foldery, takie jak folder aplikacji. Jednak to narzędzie nie naprawy oprogramowania, które znajduje się w folderze macierzystego. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących opcji naprawy dysku uprawnień zobacz następujący artykuł AppleCare: http://docs.info.Apple.com/article.html?artnum=10671


Program Microsoft Excel 2004 for Mac

  1. Zamknij wszystkie pakietu Microsoft Office dla komputerów Macintosh programów.
  2. Na Przejdź menu, kliknij przycisk Strona główna.
  3. OtwórzBiblioteka.
    Uwaga W Biblioteka folder jest ukryty w systemie MAC OS X lew. Aby wyświetlić ten folder, przytrzymaj wciśnięty klawisz OPTION podczas klikania Przejdź menu.
  4. Otwórz Preferencje folder.
  5. Znajdź plik o nazwie com.microsoft.Excel.plist.
  6. Jeśli zlokalizować pliku można go przenieść do pulpitu. Jeśli nie można odnaleźć pliku, program używa domyślnych preferencji.
  7. Jeśli zlokalizuj plik i przenieść ją na pulpit, uruchom program Excel i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeżeli problem wciąż występuje, zamknij program Excel i przywrócić plik do oryginalnej lokalizacji. Następnie przejdź do następnego kroku. Jeśli problem wydaje się być rozwiązane, plik com.microsoft.Excel.plist zostanie przeniesiony do Kosza.
  8. Zamknij wszystkie pakietu Microsoft Office dla komputerów Macintosh programów.
  9. Na Przejdź menu, kliknij przycisk Strona główna.
  10. OtwórzBiblioteka.
    Uwaga W Biblioteka folder jest ukryty w systemie MAC OS X lew. Aby wyświetlić ten folder, przytrzymaj wciśnięty klawisz OPTION podczas klikania Przejdź menu.
  11. Otwórz Preferencje folder.
  12. Otwórz Microsoft Folder.
  13. Znajdź plik o nazwie com.microsoft.Excel.prefs.plist.
  14. Jeśli zlokalizować pliku można go przenieść do pulpitu. Jeśli nie można odnaleźć pliku, program używa domyślnych preferencji.
  15. Jeśli zlokalizuj plik i przenieść ją na pulpit, uruchom program Excel i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeżeli problem wciąż występuje, zamknij program Excel i przywrócić plik do oryginalnej lokalizacji. Następnie przejdź do następnego kroku. Jeśli problem wydaje się być rozwiązane, plik com.microsoft.Excel.prefs.plist zostanie przeniesiony do Kosza.
  16. Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Microsoft Office.
  17. Na Przejdź menu, kliknij przycisk Strona główna.
  18. Otwórz Biblioteka.
    Uwaga W Biblioteka folder jest ukryty w systemie MAC OS X lew. Aby wyświetlić ten folder, przytrzymaj wciśnięty klawisz OPTION podczas klikania Przejdź menu.
  19. Otwórz Preferencje folder.
  20. Otwórz Microsoft Folder.
  21. Znajdź plik o nazwie pasków narzędzi programu Excel (11).
  22. Jeśli zlokalizować pliku można go przenieść do pulpitu. Jeśli nie można odnaleźć pliku, program używa domyślnych preferencji.
  23. Jeśli zlokalizuj plik i przenieść ją na pulpit, uruchom program Excel i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeżeli problem wciąż występuje, zamknij program Excel i przywrócić plik do oryginalnej lokalizacji. Następnie przejdź do następnego kroku. Jeżeli problem wydaje się być rozwiązany, można przenieść pliku pasków narzędzi programu Excel (11) do Kosza.
  24. Uruchom program Excel i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Jeśli problem nadal występuje problem nie jest powiązany tych plików.

Jeśli problem już nie występuje, jeden z tych plików był przyczyną problemu. Jest tak, należy przywrócić pliki do ich oryginalnej lokalizacji, jeden na raz. Przetestuj program, po przywróceniu każdego pliku. Kontynuować tę czynność, dopóki program wystąpi ponownie. Gdy problem, problem jest związane z ostatniej plik, który zostanie przywrócona. Usuwanie tego pliku przez przeciągnięcie go do Kosza.

Właściwości

Numer ID artykułu: 975724 - Ostatnia weryfikacja: 5 stycznia 2012 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
Słowa kluczowe: 
kbsurveynew kbprb dftsdahomeportal kbmt KB975724 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:975724

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com