เมื่อคุณเริ่ม Microsoft Excel สำหรับ Mac หรือ เมื่อคุณพยายามที่จะเปิดสมุดงาน Excel ใหม่ คุณพบกับเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้:
- โปรแกรมปิดโดยไม่คาดคิด
- คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด:
โปรแกรมประยุกต์ Microsoft Excel ปิดโดยไม่คาดคิด Mac OS X และโปรแกรมประยุกต์อื่นได้รับผลกระทบไม่ คลิก relaunch เมื่อต้องการเปิดใช้โปรแกรมประยุกต์อีกครั้ง คลิก report เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม หรือส่งรายงานไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ Apple
เมื่อต้องแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามวิธีที่แสดงด้านล่างสำหรับ Office รุ่นของคุณ
Excel 2008 หรือรุ่นที่ใหม่กว่า
ขั้นตอน 1: การออกจากโปรแกรมทั้งหมด และปิดหน้าต่างทั้งหมด
1. คง
Apple เมนู คลิก
บังคับให้ออก.
2. เลือกโปรแกรมประยุกต์ในหน้าต่าง "บังคับให้ออกจากโปรแกรมประยุกต์"
หมายเหตุ คุณไม่สามารถเลิกการทำงาน
ตัวค้นหา.
3. คลิก
บังคับให้ออก.
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
4. ซ้ำขั้นตอนก่อนหน้านี้จนกว่าคุณออกจากโปรแกรมประยุกต์ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 2: การกำหนดลักษณะของ Excel ที่เอาออก - ปิดการใช้งาน Microsoft Office สำหรับ Mac โปรแกรมทั้งหมด
- ในการ ไปยัง เมนู คลิก ภายในบ้าน .
- เปิด ไลบรารี.
หมายเหตุ ที่ ไลบรารี โฟลเดอร์ถูกซ่อนใน MAC OS X Lion เมื่อต้องการแสดงโฟลเดอร์นี้ ตัวเลือกแป้นค้างในขณะที่คุณคลิก ไปยัง เมนู - เปิดโฟลเดอร์ที่กำหนดลักษณะ คลิก มุมมอง คลิกจัดเรียงตามจาก นั้นตั้งชื่อ
- ค้นหาแฟ้มที่ชื่อ com.microsoft.Excel.plist
- ถ้าคุณหาตำแหน่งของแฟ้ม คลิก และจากนั้นลาก แล้วปล่อยแฟ้มไปไว้บนเดสก์ท็อป ถ้าคุณไม่ระบุตำแหน่งแฟ้ม โปรแกรมจะใช้การกำหนดลักษณะเริ่มต้น
- ถ้าคุณค้นหาแฟ้ม และย้ายไปยังเดสก์ท็อป เริ่มต้น Excel และตรวจสอบว่า ยังมีปัญหา ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ออกจาก Microsoft Excel และการคืนค่าแฟ้มไปยังตำแหน่งเดิม แล้ว ไปยังขั้นตอนถัดไป ถ้าดูเหมือนว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ คุณสามารถย้ายแฟ้ม com.microsoft.Excel.plist ขยะ
- ปิดการใช้งาน Microsoft Office สำหรับ Mac โปรแกรมทั้งหมด
- ในการ ไปยัง เมนู คลิก ภายในบ้าน .
- เปิดไลบรารี.
หมายเหตุ ที่ ไลบรารี โฟลเดอร์ถูกซ่อนใน MAC OS X Lion เมื่อต้องการแสดงโฟลเดอร์นี้ ตัวเลือกแป้นค้างในขณะที่คุณคลิก ไปยัง เมนู - เปิดตัว การกำหนดลักษณะ โฟลเดอร์
- เปิดตัว Microsoft โฟลเดอร์
- ค้นหาแฟ้มที่ชื่อ com.microsoft.Excel.prefs.plist
- ถ้าคุณหาตำแหน่งของแฟ้ม ย้ายไปยังเดสก์ท็อป ถ้าคุณไม่ระบุตำแหน่งแฟ้ม โปรแกรมจะใช้การกำหนดลักษณะเริ่มต้น
- ถ้าคุณค้นหาแฟ้ม และย้ายไปยังเดสก์ท็อป เริ่มต้น Excel และตรวจสอบว่า ยังมีปัญหา ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ออกจาก Microsoft Excel และการคืนค่าแฟ้มไปยังตำแหน่งเดิม แล้ว ไปยังขั้นตอนถัดไป ถ้าดูเหมือนว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ คุณสามารถย้ายแฟ้ม com.microsoft.Excel.prefs.plist ขยะ
- ปิดโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office ทั้งหมด
- ในการ ไปยัง เมนู คลิก ภายในบ้าน .
- เปิดไลบรารี.
หมายเหตุ ที่ ไลบรารี โฟลเดอร์ถูกซ่อนใน MAC OS X Lion เมื่อต้องการแสดงโฟลเดอร์นี้ ตัวเลือกแป้นค้างในขณะที่คุณคลิก ไปยัง เมนู - เปิดตัว การกำหนดลักษณะ โฟลเดอร์
- เปิดตัว Microsoft โฟลเดอร์
- เปิดตัว Office 2008 หรือ Office 2011 โฟลเดอร์
- ค้นหาแฟ้มที่ชื่อ แถบเครื่องมือ Excel (12) หรือ แถบเครื่องมือของ Microsoft Excel.
- ถ้าคุณหาตำแหน่งของแฟ้ม ย้ายไปยังเดสก์ท็อป ถ้าคุณไม่ระบุตำแหน่งแฟ้ม โปรแกรมจะใช้การกำหนดลักษณะเริ่มต้น
- ถ้าคุณค้นหาแฟ้ม และย้ายไปยังเดสก์ท็อป เริ่มต้น Microsoft Excel และตรวจสอบว่า ยังมีปัญหา ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ออกจาก Microsoft Excel และการคืนค่าแฟ้มไปยังตำแหน่งเดิม แล้ว ไปยังขั้นตอนถัดไป ถ้าดูเหมือนว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ คุณสามารถย้ายแฟ้มแถบเครื่องมือขยะ
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ดำเนินการขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอน 3: Peform คลีนบูต
สำหรับข้อมูลวิธีการทำคลีเริ่มการทำงานของระบบปฏิบัติการ (OS) ดูการบทความฐานความรู้ของ Microsoft:
2398596
(http://support.microsoft.com/kb/2398596/)
ดำเนินการเริ่มใหม่ทั้งหมด (เซฟโหมด) เพื่อตรวจสอบว่า โปรแกรมแบ็คกราวน์รบกวน Office สำหรับ Mac
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ดำเนินการขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 4: การเอาออก และติดตั้ง Office ใหม่
สำหรับข้อมูลวิธีการเอาออกแล้ว ติดตั้ง Office ดูการบทความฐานความรู้ของ Microsoft:
2500821
(http://support.microsoft.com/kb/2500821)
ด้วยตนเองเอา Office 2008 สำหรับ Mac ทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
2398768
(http://support.microsoft.com/kb/2398768/)
วิธีการที่จะเอา Office สำหรับ Mac 2011
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้นได้ในเซฟโหมด ดำเนินการขั้นตอนที่ 3
ขั้นตอน 5: ใช้ตัวเลือก "ซ่อมแซมดิสก์สิทธิ์"
คุณสามารถใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมดิสก์สิทธิ์เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์ใน Mac OS X 10.2 หรือรุ่นที่ใหม่กว่า เมื่อต้องใช้
สิทธิ์บนดิสก์การซ่อมแซม ตัวเลือก การทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ในการ ไปยัง เมนู คลิก ยูทิลิตี้ .
- เริ่มการทำงาน โปรแกรมอรรถประโยชน์ของดิสก์ โปรแกรม
- คลิกหลักบนฮาร์ดดิสก์คอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิก เครื่องช่วยแรก แท็บ
- คลิก สิทธิ์บนดิสก์การซ่อมแซม
หมายเหตุ โปรแกรมยูทิลิตี้การดิสก์การซ่อมแซมซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง โดย Apple เท่านั้น โปรแกรมอรรถประโยชน์นี้ยังซ่อมแซมโฟลเดอร์ เช่นโฟลเดอร์โปรแกรมประยุกต์ อย่างไรก็ตาม โปรแกรมอรรถประโยชน์นี้ไม่ซ่อมแซมซอฟต์แวร์ที่อยู่ในโฟลเดอร์ภายในบ้านของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการซ่อมแซมดิสก์สิทธิ์ ดู AppleCare บทความต่อไปนี้:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=10671
(http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106712)
2004 Excel Microsoft สำหรับ Mac
- ปิดการใช้งาน Microsoft Office สำหรับ Mac โปรแกรมทั้งหมด
- ในการ ไปยัง เมนู คลิก ภายในบ้าน.
- เปิดไลบรารี.
หมายเหตุ ที่ ไลบรารี โฟลเดอร์ถูกซ่อนใน MAC OS X Lion เมื่อต้องการแสดงโฟลเดอร์นี้ ตัวเลือกแป้นค้างในขณะที่คุณคลิก ไปยัง เมนู - เปิดตัว การกำหนดลักษณะ โฟลเดอร์
- ค้นหาแฟ้มที่ชื่อ com.microsoft.Excel.plist
- ถ้าคุณหาตำแหน่งของแฟ้ม ย้ายไปยังเดสก์ท็อป ถ้าคุณไม่ระบุตำแหน่งแฟ้ม โปรแกรมจะใช้การกำหนดลักษณะเริ่มต้น
- ถ้าคุณค้นหาแฟ้ม และย้ายไปยังเดสก์ท็อป เริ่มต้น Excel และตรวจสอบว่า ยังมีปัญหา ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ออกจาก Excel และการคืนค่าแฟ้มไปยังตำแหน่งเดิม แล้ว ไปยังขั้นตอนถัดไป ถ้าดูเหมือนว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ คุณสามารถย้ายแฟ้ม com.microsoft.Excel.plist ขยะ
- ปิดการใช้งาน Microsoft Office สำหรับ Mac โปรแกรมทั้งหมด
- ในการ ไปยัง เมนู คลิก ภายในบ้าน.
- เปิดไลบรารี.
หมายเหตุ ที่ ไลบรารี โฟลเดอร์ถูกซ่อนใน MAC OS X Lion เมื่อต้องการแสดงโฟลเดอร์นี้ ตัวเลือกแป้นค้างในขณะที่คุณคลิก ไปยัง เมนู - เปิดตัว การกำหนดลักษณะ โฟลเดอร์
- เปิดตัว Microsoft โฟลเดอร์
- ค้นหาแฟ้มที่ชื่อ com.microsoft.Excel.prefs.plist
- ถ้าคุณหาตำแหน่งของแฟ้ม ย้ายไปยังเดสก์ท็อป ถ้าคุณไม่ระบุตำแหน่งแฟ้ม โปรแกรมจะใช้การกำหนดลักษณะเริ่มต้น
- ถ้าคุณค้นหาแฟ้ม และย้ายไปยังเดสก์ท็อป เริ่มต้น Excel และตรวจสอบว่า ยังมีปัญหา ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ออกจาก Excel และการคืนค่าแฟ้มไปยังตำแหน่งเดิม แล้ว ไปยังขั้นตอนถัดไป ถ้าดูเหมือนว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ คุณสามารถย้ายแฟ้ม com.microsoft.Excel.prefs.plist ขยะ
- ปิดโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office ทั้งหมด
- ในการ ไปยัง เมนู คลิก ภายในบ้าน.
- เปิด ไลบรารี.
หมายเหตุ ที่ ไลบรารี โฟลเดอร์ถูกซ่อนใน MAC OS X Lion เมื่อต้องการแสดงโฟลเดอร์นี้ ตัวเลือกแป้นค้างในขณะที่คุณคลิก ไปยัง เมนู - เปิดตัว การกำหนดลักษณะ โฟลเดอร์
- เปิดตัว Microsoft โฟลเดอร์
- ค้นหาแฟ้มที่ชื่อแถบเครื่องมือ Excel (11)
- ถ้าคุณหาตำแหน่งของแฟ้ม ย้ายไปยังเดสก์ท็อป ถ้าคุณไม่ระบุตำแหน่งแฟ้ม โปรแกรมจะใช้การกำหนดลักษณะเริ่มต้น
- ถ้าคุณค้นหาแฟ้ม และย้ายไปยังเดสก์ท็อป เริ่มต้น Excel และตรวจสอบว่า ยังมีปัญหา ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ออกจาก Excel และการคืนค่าแฟ้มไปยังตำแหน่งเดิม แล้ว ไปยังขั้นตอนถัดไป ถ้าดูเหมือนว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ คุณสามารถย้ายแฟ้มแถบเครื่องมือ Excel (11) ขยะ
- เริ่ม Excel และตรวจสอบว่า ยังมีปัญหา
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับแฟ้มเหล่านี้
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น แฟ้มเหล่านี้ทำให้เกิดปัญหา ถ้าเป็นกรณีนี้ คุณต้องการคืนค่าแฟ้มไปที่ตำแหน่งเริ่มต้นของหนึ่งในแต่ละครั้ง ทดสอบโปรแกรมหลังจากที่คุณคืนค่าแฟ้มแต่ละแฟ้ม ดำเนินการดังกล่าวจนกว่าโปรแกรมเกิดขึ้นอีกครั้ง เมื่อปัญหา ปัญหาคือแฟ้มที่คุณได้คืนค่าสุดท้ายที่สัมพันธ์กัน ลบแฟ้มนั้น โดยการลากไปขยะ
หมายเลขบทความ (Article ID): 975724 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 5 มกราคม 2555 - Revision: 1.0
ใช้กับ
- Microsoft Excel 2004 for Mac
- Microsoft Office Excel 2008 for Mac
- Microsoft Excel 2011 for Mac
| kbsurveynew kbprb dftsdahomeportal kbmt KB975724 KbMtth |
แปลโดยคอมพิวเตอร์ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:
975724
(http://support.microsoft.com/kb/975724/en-us/
)