Excel 为 Mac 错误:"Microsoft Excel 意外退出应用程序"

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症状

当您启动 Microsoft Excel Mac 或当您尝试打开一个新的 Excel 工作簿时,您会遇到下列条件之一:
  • 该程序会意外关闭。
  • 您会收到一条错误消息:
应用程序 Microsoft Excel 意外退出。Mac OS X 和其他应用程序不受影响。单击启动应用程序再次版重新发布。单击以查看更多详细信息或将报告发送给 Apple 的报告

解决方案

若要解决此问题,请按照下面列出您的 Office 版本的方法。

Excel 2008 或更高版本

步骤 1: 退出所有程序,并关闭所有窗口


1.在苹果 菜单中,单击 强制退出.

2.在"强制退出应用程序"窗口中选择一个应用程序。
注意 您无法退出 指标查询器.

3.单击强制退出.

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4.重复前面的步骤,直到您退出所有活动的应用程序。


步骤 2: 删除 Excel 首选项
  1. 请退出所有 Microsoft Office Mac 程序。
  2. 在上 转到 菜单中,单击 主页 .
  3. 打开 .
    注意 " 在 MAC OS X Lion 隐藏文件夹。要显示此文件夹,请按住 OPTION 键,同时单击 转到 菜单。
  4. 打开首选项文件夹。单击 视图 单击排列方式,然后命名。
  5. 查找名为 com.microsoft.Excel.plist 的文件。
  6. 如果找到该文件,请单击,然后拖放到桌面的文件。如果找不到该文件,该程序正在使用默认的首选项。
  7. 如果您找到的文件,并将其移动到桌面,启动 Excel,并检查是否仍然出现问题。如果仍出现该问题,退出 Microsoft Excel,并将文件还原到其原始位置。然后,请转到下一步。如果问题看起来进行解析,您可以移动 com.microsoft.Excel.plist 文件到垃圾桶。
  8. 请退出所有 Microsoft Office Mac 程序。
  9. 在上 转到 菜单中,单击 主页 .
  10. 打开.
    注意 " 在 MAC OS X Lion 隐藏文件夹。要显示此文件夹,请按住 OPTION 键,同时单击 转到 菜单。
  11. 打开 首选项 文件夹。
  12. 打开 Microsoft 文件夹。
  13. 查找名为 com.microsoft.Excel.prefs.plist 的文件。
  14. 如果您找到该文件,则将其移动到桌面。如果找不到该文件,该程序正在使用默认的首选项。
  15. 如果您找到的文件,并将其移动到桌面,启动 Excel,并检查是否仍然出现问题。如果仍出现该问题,退出 Microsoft Excel,并将文件还原到其原始位置。然后,请转到下一步。如果问题看起来进行解析,您可以移动 com.microsoft.Excel.prefs.plist 文件到垃圾桶。
  16. 关闭所有 Microsoft Office 应用程序。
  17. 在上 转到 菜单中,单击 主页 .
  18. 打开.
    注意 " 在 MAC OS X Lion 隐藏文件夹。要显示此文件夹,请按住 OPTION 键,同时单击 转到 菜单。
  19. 打开 首选项 文件夹。
  20. 打开 Microsoft 文件夹。
  21. 打开 Office 2008Office 2011 文件夹。
  22. 查找名为的文件 Excel 工具栏 (12)Microsoft Excel 工具栏.
  23. 如果您找到该文件,则将其移动到桌面。如果找不到该文件,该程序正在使用默认的首选项。
  24. 如果您找到的文件,并将其移动到桌面,启动 Microsoft Excel,并检查是否仍然出现问题。如果仍出现该问题,退出 Microsoft Excel,并将文件还原到其原始位置。然后,请转到下一步。如果问题看起来进行解析,您可以移动工具栏文件到垃圾桶。

如果问题仍然存在,请继续执行下一步。

步骤 3: 执行干净启动

有关如何干净启动操作系统 (OS),请参阅 Microsoft 知识库文章:

2398596执行干净启动 (安全模式) 以确定是否后台程序干扰与 Office 的 Mac,

如果问题仍然存在,请继续执行下一步。

步骤 4: 卸下并重新安装 Office

有关如何删除和重新安装 Office,请参阅 Microsoft 知识库文章:

2500821 手动删除 Office 2008 for Mac 完全从您的计算机

2398768 如何为 Mac 2011 的 Office 中完全删除

如果问题继续出现在安全模式下,请继续执行步骤 3。

步骤 5: 使用"修复磁盘权限"选项

修复磁盘权限选项可用于解决 Mac OS X 10.2 或更高版本中的权限问题。若要使用修复磁盘的权限 选项,请按照下列步骤操作:

  1. 在上 转到 菜单中,单击 实用程序 .
  2. 启动 磁盘实用程序 程序。
  3. 单击您的计算机的主硬盘驱动器。
  4. 单击 第一个帮助 选项卡。
  5. 单击 修复磁盘的权限。


注意 磁盘实用程序的程序只能修复由 Apple 安装的软件。此实用程序还修复文件夹如应用程序文件夹。但是,此实用程序不会修复您的主文件夹中的软件。有关修复磁盘权限选项的详细信息,请参阅下面的 AppleCare 文章: http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=10671


用于 Mac 的 Microsoft Excel 2004 年

  1. 请退出所有 Microsoft Office Mac 程序。
  2. 在上 转到 菜单中,单击 主页.
  3. 打开.
    注意 " 在 MAC OS X Lion 隐藏文件夹。要显示此文件夹,请按住 OPTION 键,同时单击 转到 菜单。
  4. 打开 首选项 文件夹。
  5. 查找名为 com.microsoft.Excel.plist 的文件。
  6. 如果您找到该文件,则将其移动到桌面。如果找不到该文件,该程序正在使用默认的首选项。
  7. 如果您找到的文件,并将其移动到桌面,启动 Excel,并检查是否仍然出现问题。如果问题仍然存在,退出 Excel,并将文件还原到其原始位置。然后,请转到下一步。如果问题看起来进行解析,您可以移动 com.microsoft.Excel.plist 文件到垃圾桶。
  8. 请退出所有 Microsoft Office Mac 程序。
  9. 在上 转到 菜单中,单击 主页.
  10. 打开.
    注意 " 在 MAC OS X Lion 隐藏文件夹。要显示此文件夹,请按住 OPTION 键,同时单击 转到 菜单。
  11. 打开 首选项 文件夹。
  12. 打开 Microsoft 文件夹。
  13. 查找名为 com.microsoft.Excel.prefs.plist 的文件。
  14. 如果您找到该文件,则将其移动到桌面。如果找不到该文件,该程序正在使用默认的首选项。
  15. 如果您找到的文件,并将其移动到桌面,启动 Excel,并检查是否仍然出现问题。如果问题仍然存在,退出 Excel,并将文件还原到其原始位置。然后,请转到下一步。如果问题看起来进行解析,您可以移动 com.microsoft.Excel.prefs.plist 文件到垃圾桶。
  16. 关闭所有 Microsoft Office 应用程序。
  17. 在上 转到 菜单中,单击 主页.
  18. 打开 .
    注意 " 在 MAC OS X Lion 隐藏文件夹。要显示此文件夹,请按住 OPTION 键,同时单击 转到 菜单。
  19. 打开 首选项 文件夹。
  20. 打开 Microsoft 文件夹。
  21. 查找名为 Excel 工具栏 (11) 的文件。
  22. 如果您找到该文件,则将其移动到桌面。如果找不到该文件,该程序正在使用默认的首选项。
  23. 如果您找到的文件,并将其移动到桌面,启动 Excel,并检查是否仍然出现问题。如果问题仍然存在,退出 Excel,并将文件还原到其原始位置。然后,请转到下一步。如果问题看起来进行解析,您可以移动 Excel 工具栏 (11) 文件到垃圾桶。
  24. 启动 Excel,并检查是否仍然出现问题。
如果仍出现该问题,问题不被与这些文件。

如果问题不再出现,这些文件之一引起了问题。如果这种情况,必须将文件还原到其原始位置,其中一个,一次。在还原每个文件后,请测试该程序。继续执行此操作,直到程序再次出现。当出现的问题,问题是相关的最后一个已还原文件。通过将它拖到垃圾桶中删除该文件。

属性

文章编号: 975724 - 最后修改: 2012年1月5日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
关键字:?
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