Excel Mac 錯誤: [Microsoft Excel 會意外地結束應用程式]

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徵狀

當您啟動 Microsoft Excel,修正程式,或當您嘗試開啟新的 Excel 活頁簿時,可能會遇到下列情形之一:
  • 程式意外關閉。
  • 您會收到錯誤訊息:
應用程式 Microsoft Excel 意外地結束。Mac OS X 和其他應用程式不會受到影響。按一下 [重新啟動應用程式一次。按一下 [查看詳細資料,或傳送報告給蘋果的報表

解決方案

如果要解決這個問題,請依照下面列出您的 Office 版本的方法。

Excel 2008 或更新版本

步驟 1: 請結束所有程式,然後關閉所有視窗


1.開啟蘋果 功能表中,按一下 強制結束.

2.選擇 「 強制結束應用程式 」 視窗中的應用程式。
附註 無法將其結束 搜尋工具.

3.按一下 [強制結束.

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4.直到您關閉所有使用中的應用程式,請重複上述步驟。


步驟 2: 移除 Excel 的喜好設定
  1. 請結束所有的 Microsoft Office,Mac 程式。
  2. 在上 移至 功能表中,按一下 首頁 .
  3. 開啟 文件庫.
    附註 [ 文件庫 資料夾是隱藏在 MAC OS X 獅。若要顯示此資料夾,請按住選項鍵並按一下 移至 功能表。
  4. 開啟 [喜好設定] 資料夾。按一下 檢視 按一下 [排列方式,然後命名。
  5. 尋找一個名為 com.microsoft.Excel.plist 的檔案。
  6. 如果您找到該檔案,請按一下,然後拖放到桌面上的檔案。如果找不到檔案,則程式正在使用預設的喜好設定。
  7. 如果您找出檔案,並將它移到桌面上,則啟動 Excel,並檢查問題是否持續出現。如果問題還是持續發生,結束 Microsoft Excel 中,,並將檔案還原到原來的位置。接著,請移至下一個步驟。如果要解決問題,您可以將 com.microsoft.Excel.plist 檔案移至資源回收筒。
  8. 請結束所有的 Microsoft Office,Mac 程式。
  9. 在上 移至 功能表中,按一下 首頁 .
  10. 開啟文件庫.
    附註 [ 文件庫 資料夾是隱藏在 MAC OS X 獅。若要顯示此資料夾,請按住選項鍵並按一下 移至 功能表。
  11. 開啟 喜好設定 資料夾。
  12. 開啟 Microsoft 資料夾。
  13. 尋找一個名為 com.microsoft.Excel.prefs.plist 的檔案。
  14. 如果您找出檔案,請將它移到桌面上。如果找不到檔案,則程式正在使用預設的喜好設定。
  15. 如果您找出檔案,並將它移到桌面上,則啟動 Excel,並檢查問題是否持續出現。如果問題還是持續發生,結束 Microsoft Excel 中,,並將檔案還原到原來的位置。接著,請移至下一個步驟。如果要解決問題,您可以將 com.microsoft.Excel.prefs.plist 檔案移至資源回收筒。
  16. 請關閉所有的 Microsoft Office 應用程式。
  17. 在上 移至 功能表中,按一下 首頁 .
  18. 開啟文件庫.
    附註 [ 文件庫 資料夾是隱藏在 MAC OS X 獅。若要顯示此資料夾,請按住選項鍵並按一下 移至 功能表。
  19. 開啟 喜好設定 資料夾。
  20. 開啟 Microsoft 資料夾。
  21. 開啟 Office 2008Office 2011 資料夾。
  22. 尋找檔名為 Excel 工具列 (12)Microsoft Excel 工具列.
  23. 如果您找出檔案,請將它移到桌面上。如果找不到檔案,則程式正在使用預設的喜好設定。
  24. 如果您找出檔案,並將它移到桌面上,啟動 Microsoft Excel,並檢查問題是否持續出現。如果問題還是持續發生,結束 Microsoft Excel 中,,並將檔案還原到原來的位置。接著,請移至下一個步驟。如果要解決問題,您可以將工具列檔案移至資源回收筒。

如果問題持續發生,請繼續進行下一個步驟。

步驟 3: 執行初始狀態開機

有關如何以初始狀態啟動作業系統 (OS),請參閱 Microsoft 知識庫文件:

2398596執行初始狀態開機 (安全模式) 來決定是否背景程式干擾 Office 修正程式

如果問題持續發生,請繼續進行下一個步驟。

步驟 4: 移除並重新安裝 Office

有關如何移除然後再重新安裝 Office,請參閱 Microsoft 知識庫文件:

2500821 以手動方式移除 Office 2008 for Mac 中完全從您的電腦

2398768 如何完全移除 Mac 2011 的辦公室

如果問題持續發生 「 安全 」 模式,請前往步驟 3。

步驟 5: 使用 「 修復磁碟權限 」 選項

您可以使用 [修復磁碟的權限] 選項來進行疑難排解 Mac OS X 10.2 或更新版本中的權限。若要使用修復磁碟的權限 選項,請依照下列步驟執行:

  1. 在上 移至 功能表中,按一下 公用程式 .
  2. 啟動 磁碟公用程式 程式。
  3. 按一下 [為您的電腦主要硬碟機]。
  4. 按一下 急救 索引標籤。
  5. 按一下 修復磁碟的權限。


附註 磁碟公用程式的程式只會修復所安裝的蘋果的軟體。這個公用程式同時會修復的資料夾,例如應用程式] 資料夾。不過,這個公用程式不會修復您的主目錄資料夾中的軟體。如需有關修復磁碟的權限] 選項的詳細資訊,請參閱下列 「 AppleCare 」 文件: http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=10671


Microsoft Excel 2004 for Mac 中

  1. 請結束所有的 Microsoft Office,Mac 程式。
  2. 在上 移至 功能表中,按一下 首頁.
  3. 開啟文件庫.
    附註 [ 文件庫 資料夾是隱藏在 MAC OS X 獅。若要顯示此資料夾,請按住選項鍵並按一下 移至 功能表。
  4. 開啟 喜好設定 資料夾。
  5. 尋找一個名為 com.microsoft.Excel.plist 的檔案。
  6. 如果您找出檔案,請將它移到桌面上。如果找不到檔案,則程式正在使用預設的喜好設定。
  7. 如果您找出檔案,並將它移到桌面上,則啟動 Excel,並檢查問題是否持續出現。如果問題仍舊存在,請結束 Excel,,並將檔案還原到原來的位置。接著,請移至下一個步驟。如果要解決問題,您可以將 com.microsoft.Excel.plist 檔案移至資源回收筒。
  8. 請結束所有的 Microsoft Office,Mac 程式。
  9. 在上 移至 功能表中,按一下 首頁.
  10. 開啟文件庫.
    附註 [ 文件庫 資料夾是隱藏在 MAC OS X 獅。若要顯示此資料夾,請按住選項鍵並按一下 移至 功能表。
  11. 開啟 喜好設定 資料夾。
  12. 開啟 Microsoft 資料夾。
  13. 尋找一個名為 com.microsoft.Excel.prefs.plist 的檔案。
  14. 如果您找出檔案,請將它移到桌面上。如果找不到檔案,則程式正在使用預設的喜好設定。
  15. 如果您找出檔案,並將它移到桌面上,則啟動 Excel,並檢查問題是否持續出現。如果問題仍舊存在,請結束 Excel,,並將檔案還原到原來的位置。接著,請移至下一個步驟。如果要解決問題,您可以將 com.microsoft.Excel.prefs.plist 檔案移至資源回收筒。
  16. 請關閉所有的 Microsoft Office 應用程式。
  17. 在上 移至 功能表中,按一下 首頁.
  18. 開啟 文件庫.
    附註 [ 文件庫 資料夾是隱藏在 MAC OS X 獅。若要顯示此資料夾,請按住選項鍵並按一下 移至 功能表。
  19. 開啟 喜好設定 資料夾。
  20. 開啟 Microsoft 資料夾。
  21. 尋找名為 [Excel 工具列 (11) 的檔案。
  22. 如果您找出檔案,請將它移到桌面上。如果找不到檔案,則程式正在使用預設的喜好設定。
  23. 如果您找出檔案,並將它移到桌面上,則啟動 Excel,並檢查問題是否持續出現。如果問題仍舊存在,請結束 Excel,,並將檔案還原到原來的位置。接著,請移至下一個步驟。如果要解決問題,您可以將 Excel 工具列 (11) 檔案移至資源回收筒。
  24. 啟動 Excel,並檢查問題是否持續出現。
如果問題還是持續發生,問題無關的這些檔案。

如果問題不再發生,這些檔案所引起的問題。如果是這種情況下,您必須將檔案還原到原來的位置一次。在還原每個檔案之後,請測試程式。繼續執行這項操作,直到該程式就會發生一次。當這個問題,問題在於相關的最後一個您所還原的檔案。將檔案拖曳到資源回收筒,以刪除該檔案。

屬性

文章編號: 975724 - 上次校閱: 2012年1月5日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
關鍵字:?
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