Windows 7 çalıştırılan bir bilgisayarda bazı işlev tuşları veya klavye kısayolları düzgün çalışmıyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 975741 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Windows 7 çalıştırılan bir bilgisayarda, bazı işlev tuşları ve klavye kısayolları düzgün çalışmaz. Bir işlev tuşuna veya klavye kısayoluna her bastığınızda, karşılık gelen işlev iki kez tetiklenir.

Örneğin, bilgisayarınızın klavyesinde Hesap Makinesi'ni başlatmanıza olanak veren yerleşik bir Hesap Makinesi tuşu olduğunu varsayalım. Hesap Makinesi tuşuna bastığınızda, Hesap Makinesi'nin iki örneği başlatılır. Veya, klavyede bir Sessiz tuşunuz olduğunu varsayalım. Sistem sesini kapatmak veya açmak üzere Sessiz tuşuna veya Fn+F6 klavye kısayoluna bastığınızda, ses kapatılmaz veya açılmaz.

Notlar

Bu, zamanlama ile ilgili bir sorundur. Bu nedenle, sorunun oluşma ihtimali farklı nedenlerden etkilenebilir. Sorunun oluşma ihtimalini artırdığı gözlenen örnekler şunlardır:
  • Dil çubuğu bulunan Windows'un yerelleştirilmiş bir sürümünde, dil çubuğunu görev çubuğuna yerleştirirsiniz.
  • Hyper-threading CPU'ya sahip bir bilgisayarda, BIOS'ta hyper-threading teknolojisini devre dışı bırakırsınız.
  • Yeni bir donanım eklersiniz ve bilgisayara ilgili sürücüleri yüklersiniz.

Neden

Bu sorun, Windows 7'deki Windows Gezgini'nde kullanılan belirli bir kanca mantığı nedeniyle oluşur. Bu hata, bir işlev tuşuna veya klavye kısayoluna her bastığınızda Windows 7'nin iki komut göndermesine neden olur. “Belirtiler” bölümünde açıklanan sessiz işlevi örneğinde, Windows 7 her sesi kapatma veya sesi açma isteği için ses karıştırıcısına iki komut gönderir. Bu nedenle, sesi kapatma ve açma işlevlerinde ikinci komut, ilk komutun gerçekleştirdiği işlemi geri alır. Bu davranış, sesi kapatma veya açma işlevinin çalışmıyormuş gibi görünmesine neden olur.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltmeye ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, sorundan ciddi olarak etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Karşıdan yüklenebilecek bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme işlemleri gerekirse, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support&ln=tr
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu dil için kullanılabilir bir düzeltme bulunmamasıdır.

Önkoşullar

Herhangi bir önkoşul yoktur.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi yükledikten sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme, başka bir düzeltmenin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin Genel sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat öğesinde Saat Dilimi sekmesini kullanın.
Windows 7 dosya bilgisi notları
Önemli Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerde yer alır. Ancak, Düzeltme İsteği sayfasındaki düzeltmeler her iki işletim sistemi için de listelenir. İşletim sistemlerinden birine veya her ikisine birden uygulanan düzeltme paketini istiyorsanız, sayfada "Windows 7/Windows Server 2008 R2" altında listelenen düzeltmeyi seçin. Her bir düzeltmenin uygulandığı asıl işletim sistemini belirlemek için her zaman makalelerdeki "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne başvurun.
  • Belirli bir ürün, aşama (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için geçerli olan dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:
    Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
    SürümÜrünAşamaHizmet dalı
    6.1.760 0,16xxxWindows 7RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxWindows 7RTMLDR
  • GDR hizmet dalları yalnızca yaygın olarak karşılaşılan oldukça önemli sorunları gidermek üzere kapsamlı olarak yayımlanmış düzeltmeleri içerir. LDR hizmet dalları, kapsamlı olarak yayımlanan düzeltmelerden başka düzeltmeler de içerir.
Windows 7'nin x86 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Explorer-ppdlic.xrm-msNot Applicable3,06506-Oct-200906:01Not Applicable
Explorer.exe6.1.7600.164342,613,24806-Oct-200905:53x86
Explorer-ppdlic.xrm-msNot Applicable3,06506-Oct-200906:15Not Applicable
Explorer.exe6.1.7600.205422,613,24806-Oct-200906:06x86
Windows 7'nin x64 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Explorer-ppdlic.xrm-msNot Applicable3,06506-Oct-200906:50Not Applicable
Explorer.exe6.1.7600.164342,868,73606-Oct-200906:35x64
Explorer-ppdlic.xrm-msNot Applicable3,06506-Oct-200906:42Not Applicable
Explorer.exe6.1.7600.205422,868,73606-Oct-200906:31x64
Explorer.exe6.1.7600.164342,613,24806-Oct-200905:53x86
Explorer.exe6.1.7600.205422,613,24806-Oct-200906:06x86

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Not Bu, doğrudan Microsoft destek kuruluşu tarafından oluşturulan bir “FAST PUBLISH” makalesidir. Buradaki bilgiler, ortaya çıkan sorunları gidermek üzere olduğu gibi sağlanmaktadır. Mümkün olduğu kadar hızlı sunulmasının bir sonucu olarak malzemelerde yazım hataları bulunabilir ve bunlar bildirimde bulunulmadan daha sonra düzeltilebilir. Diğer hususlar için Kullanım Koşulları’na bakın.

Özellikler

Makale numarası: 975741 - Last Review: 30 Temmuz 2013 Salı - Gözden geçirme: 1.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
Anahtar Kelimeler: 
kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix kbexpertisebeginner kbsurveynew kbbug KB975741

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com