Message d'erreur lors de la mise à niveau vers Windows 7 : « Votre pavé tactile a été désactivé parce que le pilote Synaptics TouchPad a détecté un autre dispositif de pointage connecté à votre ordinateur »

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Symptômes

Si vous mettez à niveau vers Windows 7, votre pavé tactile peut être désactivé. En outre, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Notification du pilote Synapics TouchPad
Votre pavé tactile a été désactivé parce que le pilote Synaptics TouchPad a détecté un autre dispositif de pointage connecté à votre ordinateur

Cause

Les paramètres par défaut de ce pilote de pavé tactile prévoient la désactivation du pavé tactile si un dispositif de pointage USB externe est détecté. La procédure de mise à niveau vers Windows 7 rétablit les paramètres par défaut de ce pilote.

Résolution

Pour activer le pavé tactile lorsqu'un dispositif de pointage USB externe est détecté, modifiez les paramètres du pavé tactile. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, tapez main.cpl dans la zone Rechercher, puis appuyez sur Entrée.
  2. Cliquez sur l'onglet Paramètres du périphérique.
  3. Cliquez pour désactiver la case à cocher Désactiver le dispositif de pointage interne si un dispositif de pointage USB externe est connecté.
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Propriétés

Numéro d'article: 975744 - Dernière mise à jour: jeudi 22 octobre 2009 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
Mots-clés : 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb KB975744
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