電子メール テンプレート内のフィールドが含まれている HTML Microsoft Dynamics CRM 4. 0 にプレーン テキストとして表示されます。

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文書番号: 975770 - 対象製品
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現象

Microsoft Dynamics CRM 4. 0 のテンプレート フィールドが含まれている HTML コードが、電子メール テンプレートがあります。次に、電子メール テンプレートを使用して電子メール メッセージを作成します。ただし、テンプレートのフィールドに含まれる HTML コードが予期せずプレーン テキストとして表示されます。書式設定された HTML コードに表示される HTML コードの書式なしテキストの代わりに期待します。

原因

この問題は、電子メール テンプレートが HTML の書式はすべて、電子メール テンプレートを検出すると、HTML コードが安全にしようとするために発生します。この現象は、悪意のある HTML コードまたはスクリプト コード CRM 電子メール フォームで実行されるできなくなります。

解決方法

Microsoft Dynamics CRM 4. 0 の最新の累積的な更新プログラムのロールアップでこの問題を解決します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
949256Microsoft Dynamics CRM 4. 0 更新プログラムおよび修正プログラム


Microsoft Dynamics CRM 4. 0 用の最新の更新プログラムのロールアップをインストールした後、EmailTemplateBodyHTMLNoEncode のレジストリ キーを追加する必要があります。以下が手順例となります:
重要このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。ただし、レジストリを誤って変更すると深刻な問題が発生する可能性があります。レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。バックアップ、復元、および編集方法の詳細を参照するには、以下サポート技術情報をクリックしてください:
322756バックアップし、では、Windows レジストリを復元する方法
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックして、regedit を入力し、Enter キーを押します。
  2. レジストリ エディターで、次のサブキーを見つけます:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. MSCRM をマウスの右ボタンでクリックし、[新規作成] をポイントし、[DWORD 値] をクリックしておよび EmailTemplateBodyHTMLNoEncode を入力します。
  4. ダブルクリック EmailTemplateBodyHTMLNoEncode、] をクリックし、[値のデータ フィールドの種類 1

    メモEmailTemplateBodyHTMLNoEncode レジストリ エントリが 1 に設定されている場合は、HTML コード テンプレートの本文に Microsoft Dynamics CRM をデコードし、[書式設定された HTML コードが表示されます。ただし、EmailTemplateBodyHTMLNoEncode レジストリ エントリが 0 にするように構成されているか、EmailTemplateBodyHTMLNoEncode のレジストリ エントリがない場合は、電子メール テンプレートの本文はエンコードされません。したがって、HTML コードが予期せずプレーン テキストとして表示されます。
  5. [OK] をクリックします。

プロパティ

文書番号: 975770 - 最終更新日: 2010年2月11日 - リビジョン: 2.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
キーワード:?
kbfix kbqfe kbmbsmigrate kbexpertiseinter kbmt kbsurveynew KB975770 KbMtja
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英語版 KB:975770
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