包含在电子邮件模板中的字段中的 HTML 显示为动态 CRM 4.0 中的纯文本

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症状

您必须具有动态 CRM 4.0 中的模板字段中包含的 HTML 代码的电子邮件模板。然后,您创建一封电子邮件,使用电子邮件模板。但是,以纯文本格式意外地显示在模板字段中包含的 HTML 代码。预期带格式的 HTML 代码,而不是纯文本的 HTML 代码来显示。

原因

因为电子邮件模板试图使 HTML 代码安全的电子邮件模板检测到任何 HTML 格式时,会出现此问题。此行为可阻止恶意 HTML 代码或脚本编写的代码正在运行 CRM 电子邮件窗体中。

解决方案

对于 Microsoft 动态 CRM 4.0 中最新的累积更新汇总解决此问题。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
949256Microsoft CRM 4.0 动态更新和修补程序


对于 Microsoft 动态 CRM 4.0 安装最新的更新汇总后,您必须将添加 EmailTemplateBodyHTMLNoEncode 注册表项。若要这样做,请按照下列步骤操作:
重要此分区、 方法,或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请确保您仔细按照这些步骤。附加的保护注册表之前先备份您对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756如何备份和还原在 Windows 注册表
  1. 单击 开始、 单击 运行,键入 regedit,然后按 ENTER 键。
  2. 在注册表编辑器中找到以下子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. 用鼠标右键单击 MSCRM,指向 新建、 单击 DWORD 值,然后键入 EmailTemplateBodyHTMLNoEncode
  4. 双击 EmailTemplateBodyHTMLNoEncode,然后在 数值数据 字段中键入 1

    注意EmailTemplateBodyHTMLNoEncode 注册表项设置为 1 时,Microsoft 动态 CRM 解码模板正文中的 HTML 代码,则显示带格式的 HTML 代码。但是,如果 EmailTemplateBodyHTMLNoEncode 注册表项被配置为 0,或者没有 EmailTemplateBodyHTMLNoEncode 注册表条目的电子邮件模板正文未进行编码。因此,HTML 代码意外地显示为纯文本格式。
  5. 单击 确定

属性

文章编号: 975770 - 最后修改: 2010年2月11日 - 修订: 2.0
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  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
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