包含在電子郵件範本中的欄位中的 HTML 顯示為 Microsoft 動態 CRM 4.0 中的純文字

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徵狀

您可以有 Microsoft 動態 CRM 4.0 中的一個範本] 欄位中包含的 HTML 程式碼的電子郵件範本。然後,您建立電子郵件訊息使用電子郵件範本。不過,以純文字意外地顯示 HTML 程式碼包含在 [範本] 欄位中。您預期,而非純文字的 HTML 程式碼,以顯示格式化的 HTML 程式碼。

發生的原因

電子郵件範本嘗試使 HTML 程式碼安全,當電子郵件範本偵測到任何 HTML 格式時,就會發生這個問題。這項行為可防止惡意 HTML 程式碼或指令碼在 CRM 電子郵件表單中正在執行。

解決方案

Microsoft 動態 CRM 4.0 最新的累積更新彙總套件中解決此問題。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
949256Microsoft 動態 CRM 4.0 更新和 Hotfix


您為 Microsoft 動態 CRM 4.0 安裝最新的更新彙總套件之後您必須新增 EmailTemplateBodyHTMLNoEncode 登錄機碼。要這麼做,請您執行下列步驟:
重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,執行這些步驟時請務必小心。為加強保護,修改登錄之前,請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322756如何備份和還原在 Windows 登錄
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行],輸入 regedit,並 按下 ENTER
  2. 在 [登錄編輯程式] 中,找出下列子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. MSCRM] 上按一下滑鼠右鍵、 指向 [新增]、 按一下 [DWORD 值,然後鍵入 [EmailTemplateBodyHTMLNoEncode]。
  4. 連按兩下 EmailTemplateBodyHTMLNoEncode,然後在 [數值資料] 欄位中輸入 1

    附註EmailTemplateBodyHTMLNoEncode 登錄項目設為 1 時,Microsoft 動態 CRM 解碼 HTML 程式碼範本內,而且已格式化的 HTML 程式碼會顯示然後。不過,如果 EmailTemplateBodyHTMLNoEncode 登錄項目設定為 0,或沒有 EmailTemplateBodyHTMLNoEncode 登錄項目,電子郵件範本內文不是編碼。因此,HTML 程式碼會意外地顯示為純文字。
  5. 按一下 [確定]

屬性

文章編號: 975770 - 上次校閱: 2010年2月11日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
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