El proceso w3wp.exe consume 100 % de los recursos de CPU en un equipo que ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008

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Síntomas

Ejecutar Internet Information Services (IIS) 7.0 en un equipo que ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008. El equipo tiene más de 64 GB de RAM. Inesperadamente, el proceso w3wp.exe IIS consume el 100 % de los recursos de CPU. Por lo tanto, el equipo experimenta baja performance.

Causa

Este problema se produce porque la dirección de memoria mayor de controlador HTTP de modo de núcleo (HTTP.sys) se define como 64 GB.

Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con los servicios de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de Microsoft servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos de Windows:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obtener más información acerca de cómo obtener service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a una revisión lanzada anteriormente.

Instrucciones de instalación

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en su hora local junto con su actual (DST) horario de verano. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008


Importante Las revisiones de Windows Vista y las revisiones de Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparecen bajo "Windows Vista" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere A" en los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelTipo de servicio
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión de lanzamiento de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito de RTM sólo se aplican a Windows Vista. Los archivos de hito de RTM tienen un número de versión 6.0.0000. xxxxxx número de versión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están listed separately en la sección "Información para Windows Server 2008 y Windows Vista de archivo adicional". MUM y MANIFEST archivos y los archivos de catálogo (.cat) seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que los atributos no aparecen en la lista, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas versiones de 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista x

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Httpapi.dll6.0.6001.2256431,23216-Nov-200914: 09x 86
Httpapi.dll6.0.6002.2226830,72016-Nov-200914: 00x 86
HTTP.sys6.0.6001.22564411,13616-Nov-200912: 06x 86
HTTP.sys6.0.6002.22268411,64816-Nov-200911: 59x 86
Para todas-versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008 y Windows Vista

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Httpapi.dll6.0.6001.2256433,79216-Nov-200914: 46x 64
Httpapi.dll6.0.6002.2226833,79216-Nov-200913: 58x 64
HTTP.sys6.0.6001.22564609,79216-Nov-200912: 31x 64
HTTP.sys6.0.6002.22268620,03216-Nov-200912: 14x 64
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Httpapi.dll6.0.6001.2256470,65616-Nov-200916: 31IA-64
Httpapi.dll6.0.6002.2226870,65616-Nov-200913: 52IA-64
HTTP.sys6.0.6001.225641,176,57616-Nov-200912: 23IA-64
HTTP.sys6.0.6002.222681,176,57616-Nov-200912: 16IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Vista y Windows Server 2008


Archivos adicionales para todas las versiones basadas en 86 de Windows Vista y de Windows Server 2008 en x

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Package_for_kb975798_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,36717-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,96917-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,71317-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42117-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,96617-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,70117-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42517-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,96917-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,71317-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42217-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43017-Nov-200908: 34No aplicable
X86_microsoft-ventanas http api_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_f5f90302b6967b3b.manifestNo aplicable4,70816-Nov-200917: 34No aplicable
X86_microsoft-ventanas http api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_f7e37612b3b935bb.manifestNo aplicable4,70816-Nov-200916: 00No aplicable
Ventanas de X86_microsoft de http_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_ad0dc24c32258e80.manifestNo aplicable144,30416-Nov-200917: 36No aplicable
Ventanas de X86_microsoft de http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_aef8355c2f484900.manifestNo aplicable144,70316-Nov-200916: 02No aplicable
Archivos adicionales para todas-versiones basadas en x 64 de Windows Vista y de Windows Server 2008

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Amd64_microsoft-ventanas http api_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_52179e866ef3ec71.manifestNo aplicable4,72216-Nov-200918: 59No aplicable
Amd64_microsoft-ventanas http api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_540211966c16a6f1.manifestNo aplicable4,72216-Nov-200918: 41No aplicable
Ventanas de Amd64_microsoft de http_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_092c5dcfea82ffb6.manifestNo aplicable144,56816-Nov-200919: 01No aplicable
Ventanas de Amd64_microsoft de http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_0b16d0dfe7a5ba36.manifestNo aplicable144,96716-Nov-200918: 43No aplicable
Package_for_kb975798_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1.37517-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,98317-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,72317-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42917-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1.98017-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,71117-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43317-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,98317-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,72317-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43017-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43817-Nov-200908: 34No aplicable
X86_microsoft-ventanas http api_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_f5f90302b6967b3b.manifestNo aplicable4,70816-Nov-200917: 34No aplicable
X86_microsoft-ventanas http api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_f7e37612b3b935bb.manifestNo aplicable4,70816-Nov-200916: 00No aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 compatibles

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Ia64_microsoft-ventanas http api_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_f5faa6f8b6948437.manifestNo aplicable4,71517-Nov-200912: 02No aplicable
Ia64_microsoft-ventanas http api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_f7e51a08b3b73eb7.manifestNo aplicable4,71516-Nov-200915: 17No aplicable
Ventanas de Ia64_microsoft de http_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_ad0f66423223977c.manifestNo aplicable144,55817-Nov-200902: 14No aplicable
Ventanas de Ia64_microsoft de http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_aef9d9522f4651fc.manifestNo aplicable144,95716-Nov-200915: 18No aplicable
Package_for_kb975798_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42517-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,80617-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,70617-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42917-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,80917-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,71817-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42617-Nov-200908: 34No aplicable
Package_for_kb975798_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43417-Nov-200908: 34No aplicable
X86_microsoft-ventanas http api_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_f5f90302b6967b3b.manifestNo aplicable4,70816-Nov-200917: 34No aplicable
X86_microsoft-ventanas http api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_f7e37612b3b935bb.manifestNo aplicable4,70816-Nov-200916: 00No aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 975798 - Última revisión: viernes, 19 de febrero de 2010 - Versión: 2.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 975798

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