Poderá não conseguir efectuar determinadas operações relacionadas com discos após uma excepção quando um fornecedor de hardware tenta criar um snapshot no Windows Server 2008 R2 ou no Windows 7

Considere o seguinte cenário:

• Criar um volume que abranja um ou mais discos num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 R2 ou 7 do Windows.
• Um fornecedor de hardware tenta criar um instantâneo do volume. No entanto, ocorre uma excepção e a acção é sem êxito.

Neste cenário, não é possível efectuar determinadas operações relacionadas com discos. Estas operações podem incluir o seguinte:

• Efectuar cópia de segurança uma destas disquetes utilizando uma aplicação de cópia de segurança, tais como System Center Data Protection Manager (DPM).
• Uma destas disquetes é utilizada como um disco partilhado num cluster de activação pós-falha do Windows. No entanto, não consegue colocar online o disco partilhado.
• Executar uma aplicação que chama a função de chamada de retorno ResourceControl juntamente com o código de controlo do recurso CLUSCTL_RESOURCE_STORAGE_GET_DISK_INFO_EX contra estes discos. No entanto, a aplicação devolve o código de erro 1168.

Medida o snapshot de um volume é criado, o serviço de cópia sombra de volumes (VSS) define os discos que são abrangidos pelo volume para um Estado especial. Quando o instantâneo estiver concluído, o VSS re define os discos para o estado correcto. Se uma excepção ocorre quando um fornecedor de hardware cria um instantâneo do volume, VSS repõe nunca os discos para o estado correcto.

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:

• Windows Server 2008 R2
• Windows 7

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.Tem de parar o serviço de cópia sombra de volumes antes de instalar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, a utilização de Fuso horário separador na data e hora item no painel de controlo.

Nota de informações de ficheiro Windows Server 2008 R2 e Windows 7

Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately. MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas x 86-based versões do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7

Para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008 R2 e do Windows7

Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 R2 suportadas

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Additional file information for Windows Server 2008 R2 and for Windows 7

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 R2

Para mais informações sobre a função ResourceControl, faça clique sobre o seguinte artigo no Web site da Microsoft: Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: