Не удается выполнять определенные операции с дисками после исключения, когда поставщик оборудования пытается создать моментальный снимок в Windows Server 2008 R2 или Windows 7

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 975921 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:

  • Создание тома, который охватывает один или несколько дисков на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2 или Windows 7.
  • Поставщик оборудования пытается создать моментальный снимок для тома. Тем не менее возникает исключение, и действие завершается неудачно.
В этом случае нельзя выполнять определенные операции с дисками. Эти операции могут включать следующее:
  • Для резервного копирования одного из этих дисков с помощью резервной копии приложения например системный центр Дата Protection Manager (DPM).
  • Один из дисков используется в качестве общего диска в отказоустойчивом кластере Windows. Тем не менее нельзя подключить общий диск.
  • Запустите приложение, вызывающее ResourceControl функция обратного вызова, вместе с кодом элемента управления CLUSCTL_RESOURCE_STORAGE_GET_DISK_INFO_EX ресурсов с этих дисков. Однако приложение возвращает код ошибки 1168.

Причина

При создании моментального снимка тома службы теневого копирования томов (VSS) задает дисков, представленных тома, особое состояние. По окончании моментального снимка VSS re задает диски в нормальное состояние. Если исключение происходит, когда поставщик оборудования создает моментальный снимок тома, VSS никогда не восстанавливает диски в нормальное состояние.

Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применяйте только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Данное исправление компьютер должен работать под управлением одной из следующих операционных систем:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7

Необходимость перезагрузки

После установки данного исправления перезагружать компьютер не нужно. Перед установкой данного исправления необходимо остановить службы теневого копирования томов.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке Дата и время элемент панели управления.
Примечание сведения файла Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (систем), устанавливаемые для каждой среды Указанный отдельно. MUM и файлы и файлы каталога (.cat) связанного безопасности критически важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности (атрибуты не указаны) должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows Server 2008 R2 и Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Vssvc.exe6.1.7600.205321,025,53622 Сентября 2009 г.05: 57X86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2 и Профессиональная
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Vssvc.exe6.1.7600.205321,599,48822 Сентября 2009 г.06: 22X64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров Itanium
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Vssvc.exe6.1.7600.205322,168,83222 Сентября 2009 г.05: 01IA-64


Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows Server 2008 R2 и Windows 7

Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Package_for_kb975921_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» около x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mumНе применимо1,89123 Сентября 2009 г.00: 31Не применимо
X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20532_none_5b5fd2099222ce6f.manifestНе применимо18,23522 Сентября 2009 г.06: 22Не применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2 и Windows 7

Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Amd64_microsoft windows vssservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20532_none_b77e6d8d4a803fa5.manifestНе применимо18,24122 Сентября 2009 г.06: 59Не применимо
Package_for_kb975921_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumНе применимо2,12523 Сентября 2009 г.00: 31Не применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров Itanium

Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Ia64_microsoft windows vssservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20532_none_5b6175ff9220d76b.manifestНе применимо18,23822 Сентября 2009 г.06: 49Не применимо
Package_for_kb975921_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumНе применимо1,68323 Сентября 2009 г.00: 31Не применимо

Ссылки

Для получения дополнительных сведений о функции ResourceControl обратитесь к следующей статье в веб-узел корпорации Майкрософт:
http://MSDN.Microsoft.com/en-us/library/aa372150 (VS.85) .aspx
Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
975832Не удается выполнить определенный диск связанных операций после поставщик оборудования нельзя создавать моментальные снимки в Windows Server 2008 или Windows Vista

Свойства

Код статьи: 975921 - Последний отзыв: 19 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Начальная
  • Windows 7 Максимальная
Ключевые слова: 
kbqfe kbHotfixServer kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbmt KB975921 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:975921

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com