您可能无法执行某些与磁盘相关的操作的异常后,硬件供应商试图在 Windows Server 2008 R2 中或 Windows 7 中创建快照时

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症状

请考虑以下情形:

  • 您创建包含正在运行 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7 的计算机上的一个或多个磁盘的卷。
  • 硬件提供程序将尝试创建的卷快照。但是,发生异常,并且操作将失败。
在这种情况下,您不能执行某些与磁盘相关的操作。这些操作可能包括以下内容:
  • 通过这些磁盘之一来备份使用备份应用程序如系统中心日期保护管理器 (DPM)。
  • 这些磁盘的一个将用作 Windows 故障转移群集中的一个共享磁盘。但是,不能使共享的磁盘联机。
  • 您运行的应用程序调用与 CLUSCTL_RESOURCE_STORAGE_GET_DISK_INFO_EX 资源控制代码对这些磁盘一起 ResourceControl 回调函数。但是,应用程序将返回错误代码 1168年。

原因

为创建卷的快照被卷影复制服务 (VSS) 设置覆盖了一种特殊状态的卷的磁盘。完成快照后重新 VSS 会将磁盘设置为正确的状态。如果硬件供应商创建的卷快照时,将发生异常,VSS 永远不会以正确的状态复位磁盘。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

若要将此修补程序,计算机必须运行下列操作系统之一:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7

重新启动要求

您不必在应用此修补程序后,重新启动计算机。在安装此修补程序之前,您必须停止卷影复制服务。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。要了解 UTC 和本地时间、 使用之间的时差选项卡中 日期和时间时区 的控制面板中的项。
Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 文件信息注意
清单文件 (.manifest) 和 $ MUM 文件 (.mum) 已安装的每个环境都是 listed separately。维护更新组件的状态的关键 MUM 和清单的文件和关联的安全的目录 (.cat) 文件。用 Microsoft 的数字签名签名该安全编录文件 (未列出的属性)。
支持所有基于 x86 的版本的 Windows Server 2008 R2 以及 Windows 7 x
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Vssvc.exe6.1.7600.205321,025,5362009 年九月 22 日05: 57x86
所有支持基于 x64 的版本的 Windows Server 2008 R2 以及 Windows7 x
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Vssvc.exe6.1.7600.205321,599,4882009 年九月 22 日06: 22x64
所有受支持的基于 Itanium 的版本的 Windows Server 2008 R2
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Vssvc.exe6.1.7600.205322,168,8322009 年九月 22 日05: 01IA 64


状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

Additional file information for Windows Server 2008 R2 and for Windows 7

所有受支持的其他文件 x 基于 x86 的版本的 Windows Server 2008 R2 以及 Windows 7

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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Package_for_kb975921_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用1,8912009 年九月 23 日00: 31不适用
X86_microsoft-窗口 vssservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20532_none_5b5fd2099222ce6f.manifest不适用18,2352009 年九月 22 日06: 22不适用
所有受支持的其他文件 x 基于 x64 的版本的 Windows Server 2008 R2 以及 Windows 7

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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Amd64_microsoft-窗口 vssservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20532_none_b77e6d8d4a803fa5.manifest不适用18,2412009 年九月 22 日06: 59不适用
Package_for_kb975921_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用2,1252009 年九月 23 日00: 31不适用
对于所有其他文件支持的 Windows Server 2008 R2 的基于 Itanium 的版本

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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Ia64_microsoft-窗口 vssservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20532_none_5b6175ff9220d76b.manifest不适用18,2382009 年九月 22 日06: 49不适用
Package_for_kb975921_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用1,6832009 年九月 23 日00: 31不适用

参考

有关 ResourceControl 函数的详细信息,请单击下面的文章 Microsoft 网站中:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa372150(VS.85).aspx
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
975832您可能无法执行硬件提供程序不能在 Windows Server 2008 中或在 Windows Vista 中创建快照后,某些磁盘相关的操作

属性

文章编号: 975921 - 最后修改: 2009年11月4日 - 修订: 1.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
关键字:?
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix KB975921 KbMtzh
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