您可能無法硬體提供者會嘗試在 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7 建立快照集時,例外狀況之後執行某些磁碟相關的作業

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徵狀

考慮下列案例:

  • 您可以建立涵蓋正在執行 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7 的電腦上的一或多個磁碟的磁碟區。
  • 硬體提供者會嘗試建立磁碟區快照集。不過,發生例外狀況,且此動作不成功。
在此案例中,您無法執行某些磁碟相關的作業。這些作業可能包括下列各項:
  • 您備份這些磁碟的其中一個使用備份應用程式如系統中心日期保護管理員 (DPM)。
  • 這些磁碟的其中一個是用來當做 Windows 容錯移轉叢集中的共用磁碟。但是,您不能使共用的磁碟處於線上狀態。
  • 您執行一個呼叫 ResourceControl 回呼函式一起以 CLUSCTL_RESOURCE_STORAGE_GET_DISK_INFO_EX 資源控制項程式碼,對這些磁碟的應用程式。但是,應用程式傳回錯誤碼 1168年。

發生的原因

正在建立的磁碟區快照,磁碟區陰影複製服務 (VSS) 會設定所涵蓋的特殊狀態之磁區的磁碟。完成快照集時重新 VSS 會將磁碟設定正確的狀態。如果發生例外狀況時硬體提供者建立的磁碟區快照,VSS 永遠不會將磁碟重設正確的狀態。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 電腦必須執行下列作業系統之一:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7

重新啟動需求

您沒有套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。安裝這個 Hotfix 之前,您必須停止磁碟區陰影複製服務。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。尋找要查看 UTC 與當地時間、 使用差異 時區 定位在 日期和時間 在 [控制台] 的項目中。
Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 檔案資訊筆記
資訊清單檔案 (.manifest) 及 [MUM 檔案 (.mum) 已安裝的每個環境都 listed separately。MUM] 及 [資訊清單檔案] 和 [關聯的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是重要的是要維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (不列出的屬性) 是以 Microsoft 數位簽章簽署。
所有支援 x86 型的版本的 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的 x
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Vssvc.exe6.1.7600.205321,025,53622-Sep-200905: 57x86
所有支援 x64 版 Windows7 和 Windows Server 2008 R2 的 x
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Vssvc.exe6.1.7600.205321,599,48822-Sep-200906: 22x64
所有支援的 Windows Server 2008 R2 的 Itanium 架構版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Vssvc.exe6.1.7600.205322,168,83222-Sep-200905: 01IA 64


狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

Additional file information for Windows Server 2008 R2 and for Windows 7

所有支援的其他檔案 x86 型的版本的 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的 x

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Package_for_kb975921_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.1.1.0.mum不適用1,89123-Sep-200900: 31不適用
X86_microsoft 視窗 vssservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20532_none_5b5fd2099222ce6f.manifest不適用18,23522-Sep-200906: 22不適用
所有支援的其他檔案 x64 為主的版本的 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的 x

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_microsoft 視窗 vssservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20532_none_b77e6d8d4a803fa5.manifest不適用18,24122-Sep-200906: 59不適用
Package_for_kb975921_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不適用2,12523-Sep-200900: 31不適用
對於所有其他檔案支援 Windows Server 2008 R2 的 Itanium 架構的版本

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ia64_microsoft 視窗 vssservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20532_none_5b6175ff9220d76b.manifest不適用18,23822-Sep-200906: 49不適用
Package_for_kb975921_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不適用1,68323-Sep-200900: 31不適用

?考

如需 ResourceControl 函數的詳細資訊,按一下下列的文件 Microsoft 網站:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa372150(VS.85).aspx
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
975832您可能無法執行某些磁碟相關的作業之後硬體提供者無法建立快照集,在 Windows Server 2008 中或在 Windows Vista 中

屬性

文章編號: 975921 - 上次校閱: 2009年11月4日 - 版次: 1.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
關鍵字:?
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix KB975921 KbMtzh
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