Une fois que vous avez activé les grandes pages pour un processus dans Windows 7 ou dans Windows Server 2008 R2, le processus cesse de répondre par intermittence

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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, vous activez les grandes pages pour un processus. Ensuite, le processus cesse de répondre par intermittence.

Par exemple, vous activez une version 64 bits de Microsoft SQL Server 2008 pour utiliser des grandes pages sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2. Dans ce cas, les violations d'accès peuvent se produire. En outre, le service SQL Server s'arrête de façon inattendue.

Remarque Pour plus d'informations sur la façon de configurer SQL Server 2008 pour utiliser des pages de grande taille dans Windows Server 2008 R2, reportez-vous à la section "More Information".

Cause

Ce problème se produit car une fonction interne définit les mauvaises données lorsqu'un fichier exécutable est mappé à l'aide des pages de grande taille.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft et de support ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations du Registre

Pour utiliser un des correctifs dans ce package, vous n'avez pas apporter des modifications au Registre.

Informations fichier

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif installe les fichiers ayant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichent dans votre heure locale et avec votre écart de l'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Important Correctifs de Windows 7 et correctifs de Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages de mêmes. Toutefois, les correctifs répertoriés dans la page demande de correctif peuvent s'appliquer qu'à l'un de ces systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique aux deux Windows 7 et Windows Server 2008 R2, sélectionnez le produit approprié est répertorié dans la page.
Pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Ntdll.dll6.1.7600.205481,286,12815-Oct-200906 : 14
Pour toutes les versions 64 de Windows Server 2008 R2 et de Windows 7 x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Ntdll.dll6.1.7600.205482,782,40015-Oct-200905 : 10
Pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2 prises en charge
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Ntdll.dll6.1.7600.205481,736,79215-Oct-200906 : 54

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la grande page de support, visitez le site Web MSDN (Microsoft Developer Network) suivant :
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa366720(VS.85).aspx
Pour plus d'informations sur les outils de débogage pour Windows, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx

Comment faire pour configurer SQL Server 2008 pour utiliser des pages de grande taille dans Windows Server 2008 R2

  1. Ouvrez le dossier dans lequel les outils de débogage pour Windows est installé.
  2. Démarrez l'utilitaire GFlags.
  3. Dans la boîte de dialogue Indicateurs globaux, cliquez sur l'onglet Fichier Image.
  4. Dans le image: (TAB pour actualiser), tapez sqlservr.exe et appuyez sur la touche TAB.
  5. Activez la case à cocher image charge à l'aide de grandes pages si possible, puis cliquez sur OK.

Propriétés

Numéro d'article: 975992 - Dernière mise à jour: mardi 8 décembre 2009 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Mots-clés : 
kbmt kbfix kbexpertiseadvanced kbautohotfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB975992 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 975992
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