As informações de disponibilidade sobre um usuário do Exchange Server 2007 não são exibidas

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Sintomas

Em um ambiente Microsoft Exchange Server 2007, você achar que as informações de disponibilidade sobre um usuário não serão exibidas. Além disso, você pode definir o nível de log de diagnósticos do Exchange Server para o serviço de disponibilidade para um dos seguintes três níveis
  • Mais baixo
  • Baixo
  • Médio
Quando você fizer isso, o seguinte evento é registrado no log do aplicativo:


IDENTIFICAÇÃO de evento: 4013
IDENTIFICAÇÃO bruto: 4013
Categoria: nenhum
Fonte: Disponibilidade do MSExchange
Tipo: erro
Mensagem: Processo <ID> [w3wp.exe:/LM/W3SVC/1/ROOT/EWS-<ID>]: Falha na consulta de calendário para a caixa de correio <user name> SMTP: <smtp address>. A exceção retornada é o seguinte: Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.Win32InteropException: Win32 de uma função retornou um erro. A exceção interna pode ter mais detalhes. System.ArgumentOutOfRangeException--->: Número não-negativo necessário. Parameter name: count at System.IO.BinaryReader.ReadBytes(Int32 count) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.InternalRecurrence.ReadExceptionInfoSubstring(Binary Reader blobReader, Int32 usingCodePageId) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.InternalRecurrence.ParseExceptionInfo(BinaryReader blobReader, RecurrenceVersion recurrenceVersion, Int32 usingCodePageId) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.InternalRecurrence.InternalParse(Byte[] blob, Item masterItem, VersionedId masterItemId, ExchangeTimeZone organizerTimeZone, ExchangeTimeZone userTimeZone, Boolean expectNoException, Int32 usingCodePageId) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.InternalRecurrence.InternalParse(Byte[] blob, VersionedId masterItemId, ExchangeTimeZone organizerTimeZone, ExchangeTimeZone userTimeZone, Int32 usingCodePageId) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.InternalRecurrence.GetRecurrence(VersionedId versionedId, StoreSession session, Byte[] recurrenceBlob, Byte[] organizerTimeZoneBlob, Int32 usingCodePageId) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarFolder.GetRecurringCalendarItems(DateTime startTime, DateTime endTime, PropertyDefinition[] dataColumns) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarFolder.GetCalendarView(DateTime startTime, DateTime endTime, QueryFilter filter, SortBy[] sortColumns, PropertyDefinition[] dataColumns) at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.CalendarQuery.InternalGetCalendarData(EmailAddress emailAddress, MailboxSession session) at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.CalendarQuery.GetCalendarData(EmailAddress emailAddress)

Causa

O erro é causado por determinadas funções internas no Exchange Server 2007 que lançar uma exceção errada para um item de calendário corrompida. Portanto, as informações de disponibilidade para determinados usuários não serão exibidas.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o update rollup seguintes:
972076Descrição do pacote cumulativo de atualizações 2 para Exchange Server 2007 Service Pack 2

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como alterar níveis de log para os processos do Exchange, visite o seguinte site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb201670.aspx

Propriedades

ID do artigo: 976025 - Última revisão: sexta-feira, 22 de janeiro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbsurveynew kbhotfixrollup kbexpertiseinter kbfix kbqfe KB976025 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 976025

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