Una sesión de terminal server está sombreada se desconecta incorrectamente cuando la sesión de terminal server es sombreado deja de sombreado en un equipo que ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • El directiva de grupo para establecer el algoritmo de compresión de datos RDP está habilitado en un servidor de terminal que ejecuta Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2003. El algoritmo se establezca la opción optimizado para utilizar menos ancho de banda de red o a la opción Optimizar para que utilice menos memoria.

    Nota De forma predeterminada, estos valores se establecen en un servidor de terminal que se está ejecutando Windows Server 2008 R2.
  • Un usuario se conecta con el servidor terminal server que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2 mediante conexión de escritorio remoto (RDC) cliente versión 6.0 o 6.1. O bien, un usuario se conecta a un servidor de terminal que ejecuta Windows Server 2003 mediante RDC 6.0.6001. xxxxx en Windows XP Service Pack 3 (SP3) o mediante RDC 6.1.7600. xxxxx en Windows 7.
  • Conectar a la misma sesión de terminal server mediante conexión de escritorio remoto (RDC) cliente versión 6.0, 6.1 ó 7.0. Controlar remotamente desde esta sesión de terminal server la sesión de terminal server que se ha realizado anteriormente. A continuación, finalizar la acción remote control.

    Nota Acción remote control también conocido como es una acción "Sombreado".
En este escenario, se desconecta incorrectamente la sesión de terminal server está sombreada. Además, el usuario recibe mensaje de error siguientes:
Debido a un error de protocolo, esta sesión se desconectará. Por favor, intente volver a conectarse al equipo remoto
Cuando utiliza RDC cliente 7.0 para crear copias sombra de una sesión de terminal server, puede finalizar correctamente el sombreado y volver a su propia sesión. Cuando se utiliza el cliente RDC 6.0 o 6.1 para crear copias sombra de una sesión de terminal server, se desconecta la sesión together with mensaje de error mismo.

Causa

Al sombrear extremos, los clientes de client 6.0 o 6.1 RDC no restablezcan contexto compresión o descompresión. Este comportamiento hace que la sesión de terminal server con copia sombra desconectar porque el contexto de compresión incorrectamente se ve afectado.

Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con los servicios de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de Microsoft servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos de Windows:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Además, debe tener instalado RDP 6.0 o 6.1.

Para obtener más información acerca de cómo obtener service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a una revisión lanzada anteriormente.

Instrucciones de instalación

Advertencia Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro mediante el Editor del registro o mediante cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en su hora local junto con su actual (DST) horario de verano. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008


Importante Las revisiones de Windows Vista y las revisiones de Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a uno o ambos de estos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparecen bajo "Windows Vista" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere A" en los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelTipo de servicio
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTM DELDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión de lanzamiento de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito de RTM sólo se aplican a Windows Vista. Los archivos de hito de RTM tienen un número de versión 6.0.0000. xxxxxx número de versión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están listed separately en la sección "Información para Windows Server 2008 y Windows Vista de archivo adicional". MUM y MANIFEST archivos y los archivos de catálogo (.cat) seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que los atributos no aparecen en la lista, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas versiones de 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista x

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Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Aaclient.dll6.0.6001.22564136,19216-Nov-200914: 07x 86
Aaclient.MOFNo aplicable1,09701-Abr-200918: 53No aplicable
Mstscax.dll6.0.6001.225642,067,96816-Nov-200914: 11x 86
Mstscax.MOFNo aplicable1,96701-Abr-200918: 54No aplicable
Tsgqec.dll6.0.6001.2256453.24816-Nov-200914: 12x 86
Aaclient.dll6.0.6002.22268136,19216-Nov-200913: 58x 86
Aaclient.MOFNo aplicable1,09703-Abr-200920: 41No aplicable
Mstscax.dll6.0.6002.222682,066,94416-Nov-200914: 01x 86
Mstscax.MOFNo aplicable1,96703-Abr-200920: 42No aplicable
Tsgqec.dll6.0.6002.2226853.24816-Nov-200914: 03x 86
Para todas-versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008 y Windows Vista

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Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Aaclient.dll6.0.6001.22564151,55216-Nov-200914: 44x 64
Aaclient.MOFNo aplicable1,09701-Abr-200915: 54No aplicable
Mstscax.dll6.0.6001.225642,424,83216-Nov-200914: 48x 64
Mstscax.MOFNo aplicable1,96701-Abr-200915: 55No aplicable
Tsgqec.dll6.0.6001.2256445.05616-Nov-200914: 50x 64
Aaclient.dll6.0.6002.22268151,55216-Nov-200913: 57x 64
Aaclient.MOFNo aplicable1,09703-Abr-200920: 39No aplicable
Mstscax.dll6.0.6002.222682,424,83216-Nov-200913: 59x 64
Mstscax.MOFNo aplicable1,96703-Abr-200920: 40No aplicable
Tsgqec.dll6.0.6002.2226845.05616-Nov-200914: 01x 64
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008

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Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Aaclient.dll6.0.6001.22564298,49616-Nov-200916: 28IA-64
Aaclient.MOFNo aplicable1,09701-Abr-200915: 54No aplicable
Mstscax.dll6.0.6001.225644,935,16816-Nov-200916: 32IA-64
Mstscax.MOFNo aplicable1,96701-Abr-200915: 56No aplicable
Tsgqec.dll6.0.6001.2256480,38416-Nov-200916: 34IA-64
Aaclient.dll6.0.6002.22268298,49616-Nov-200913: 50IA-64
Aaclient.MOFNo aplicable1,09703-Abr-200920: 39No aplicable
Mstscax.dll6.0.6002.222684,935,16816-Nov-200913: 53IA-64
Mstscax.MOFNo aplicable1,96703-Abr-200920: 40No aplicable
Tsgqec.dll6.0.6002.2226880,38416-Nov-200913: 55IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Solución

Solución para Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2

Para evitar este problema, deshabilite la directiva establecer el algoritmo de compresión de datos RDP en servidores Terminal Server.

Para deshabilitar esta directiva en los servidores de servicios de Terminal Server que ejecutan Windows Server 2008, siga estos pasos:
  1. Abra el Editor de directivas de grupo local y a continuación, busque la siguiente directiva:
    Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Component\Terminal Services\Terminal Server\Remote Session Environment\Set compression algorithm for RDP data
  2. Establezca el valor para esta directiva para saldos de ancho de banda de red y uso de memoria.
  3. Actualice la configuración de directiva de grupo para aplicar la configuración.
Para deshabilitar esta directiva en los servidores de servicios de Terminal Server que ejecutan Windows Server 2008 R2, siga estos pasos:
  1. Abra el Editor de directivas de grupo local y a continuación, busque la siguiente directiva:
    Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Component\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Remote Session Environment\Set compression algorithm for RDP data
  2. Establezca el valor de establecer el algoritmo de compresión de datos RDP en no usar un algoritmo de compresión de RDP.
  3. Actualizar la configuración de directiva de grupo para aplicar la configuración.

Solución para Windows XP Service Pack 3 o para Windows 7

Para evitar este problema, haga clic para desactivar la casilla de verificación de la Composición de escritorio en la ficha rendimiento en el cuadro de diálogo de Conexión a escritorio remoto del cliente RDC.

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en 86 de Windows Vista y de Windows Server 2008 en x

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Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
X86_078d4c8b24d675e125121cac41dc2676_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_986637fe4f223ce6.manifestNo aplicable72217-Nov-200910: 32No aplicable
X86_9e9ed2f1c9a43fc59e36d7d81baf1bc9_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_810b92c99d5de0e9.manifestNo aplicable72217-Nov-200910: 32No aplicable
Ventanas t X86_microsoft..s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_303acdbfdef2d7e5.manifestNo aplicable235,76216-Nov-200917: 36No aplicable
Ventanas t X86_microsoft..s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_322540cfdc159265.manifestNo aplicable235,76216-Nov-200916: 02No aplicable
Archivos adicionales para todas-versiones basadas en x 64 de Windows Vista y de Windows Server 2008

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Ventanas t Amd64_microsoft..s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_8c5969439750491b.manifestNo aplicable235,82816-Nov-200919: 01No aplicable
Ventanas t Amd64_microsoft..s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_8e43dc539473039b.manifestNo aplicable235,82816-Nov-200918: 43No aplicable
Ventanas t X86_microsoft..s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_303acdbfdef2d7e5.manifestNo aplicable235,76216-Nov-200917: 36No aplicable
Ventanas t X86_microsoft..s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_322540cfdc159265.manifestNo aplicable235,76216-Nov-200916: 02No aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 compatibles

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Ia64_2ba7744cc4ec1d79f9a302c893b9defc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_614dff7c349559a2.manifestNo aplicable1,09017-Nov-200910: 32No aplicable
Ia64_d654faf7adc91f1680cf644484491454_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_95ff1a49dfba2eaf.manifestNo aplicable1,09017-Nov-200910: 32No aplicable
Ventanas t Ia64_microsoft..s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_303c71b5def0e0e1.manifestNo aplicable235,79517-Nov-200902: 14No aplicable
Ventanas t Ia64_microsoft..s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_3226e4c5dc139b61.manifestNo aplicable235,79516-Nov-200915: 18No aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 976110 - Última revisión: martes, 6 de abril de 2010 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palabras clave: 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbbug kbfix KB976110 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 976110

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