Une session terminal server est ombrée est incorrectement déconnectée lorsque la session terminal server est l'occultation s'arrête l'ombre sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008

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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Le stratégie de groupe à définir l'algorithme de compression des données RDP est activé sur un serveur Terminal Server qui exécute Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2003. L'algorithme est définie à l'option optimisée pour utiliser moins de bande passante du réseau ou définissez l'option optimisation utilisent moins de mémoire.

    Remarque Par défaut, ces paramètres sont définis sur un serveur terminal server qui exécute Windows Server 2008 R2.
  • Un utilisateur se connecte au serveur Terminal Server qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 à l'aide de RDC (Remote Desktop Connection) client version 6.0 ou 6.1. Ou, si un utilisateur se connecte à un serveur terminal server qui exécute Windows Server 2003 à l'aide de RDC 6.0.6001. xxxxx sur Windows XP Service Pack 3 (SP3) ou à l'aide de RDC 6.1.7600. xxxxx sur Windows 7.
  • Vous vous connecter à la même session de serveur terminal server à l'aide de RDC (Remote Desktop Connection) version client 6.0, 6.1 ou 7.0. Vous contrôler à distance à partir de cette session de terminal server la session terminal server a été effectuée précédemment. Puis vous mettre fin à l'action remote control.

    Remarque L'action remote control est également appelé une action "Shadowing".
Dans ce scénario, la session terminal server est ombrée est incorrectement déconnectée. En outre, l'utilisateur reçoit le message d'erreur suivantes :
Cette session sera déconnectée en raison d'une erreur de protocole. Essayez de vous reconnecter à l'ordinateur distant
Lorsque vous utilisez le client RDC 7.0 pour occulter une session terminal server, vous pouvez arrêter l'occultation avec succès et revenir à votre propre session. Lorsque vous utilisez le client RDC 6.0 ou 6.1 pour occulter une session terminal server, votre session est déconnectée together with message d'erreur même.

Cause

Lors de l'occultation se termine, les clients de client 6.0 ou 6.1 RDC ne réinitialisez pas le contexte de compression ou décompression. Ce comportement provoque la session ombré terminal server pour vous déconnecter, car le contexte de compression est incorrectement affecté.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions supplémentaires et aux problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone Microsoft auprès des services de support technique ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, votre ordinateur doit exécuter l'un des systèmes d'exploitation Windows suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
En outre, RDP 6.0 ou 6.1 doivent être installés.

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
935791Comment faire pour obtenir la dernière pack de service Windows Vista
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le pack de service plus récent pour Windows Server 2008

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Instructions d'installation

Avertissement Problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte à l'aide de l'Éditeur du Registre ou à une autre méthode. Ces problèmes peuvent obliger à réinstaller le système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes peuvent être résolus. Modifier le Registre à vos risques et périls.

Informations de fichier

La version anglais (États-Unis) de ce correctif installe des fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers figurent dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre POLARISATION heure (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008


Important Correctifs de Windows Vista et les correctifs de Windows Server 2008 sont inclus dans les packages. Cependant, seuls «Windows Vista» est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à une de ces systèmes d'exploitation ou les deux, sélectionnez le correctif figurant sous «Windows Vista» dans la page. Reportez-vous toujours à la section "S'applique À" dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel que chaque correctif s'applique à.
  • Peuvent identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
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    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaVERSION RTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 est intégré dans la version de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s'appliquent uniquement à Windows Vista. Les fichiers jalon RTM présentent le numéro de version 6.0.0000. numéro de version de xxxxxx.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement est listed separately dans la section «Informations sur Windows Server 2008 et Windows Vista des fichiers supplémentaires». MUM et fichiers MANIFEST et les fichiers du catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement important pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés à l'aide d'une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions 86 de Windows Server 2008 et Windows Vista x

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Aaclient.dll6.0.6001.22564136,19216-Nov-200914 : 07x 86
Aaclient.MOFNon applicable1,09701-Avr-200918 : 53Non applicable
Mstscax.dll6.0.6001.225642,067,96816-Nov-200914 : 11x 86
Mstscax.MOFNon applicable1,96701-Avr-200918 : 54Non applicable
Tsgqec.dll6.0.6001.2256453 24816-Nov-200914 : 12x 86
Aaclient.dll6.0.6002.22268136,19216-Nov-200913 : 58x 86
Aaclient.MOFNon applicable1,09703-Avr-200920 : 41Non applicable
Mstscax.dll6.0.6002.222682,066,94416-Nov-200914 : 01x 86
Mstscax.MOFNon applicable1,96703-Avr-200920 : 42Non applicable
Tsgqec.dll6.0.6002.2226853 24816-Nov-200914 : 03x 86
Pour toutes les versions 64 de Windows Server 2008 et Windows Vista x

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Aaclient.dll6.0.6001.22564151,55216-Nov-200914 : 44x 64
Aaclient.MOFNon applicable1,09701-Avr-200915 : 54Non applicable
Mstscax.dll6.0.6001.225642,424,83216-Nov-200914 : 48x 64
Mstscax.MOFNon applicable1,96701-Avr-200915 : 55Non applicable
Tsgqec.dll6.0.6001.2256445 05616-Nov-200914 : 50x 64
Aaclient.dll6.0.6002.22268151,55216-Nov-200913 : 57x 64
Aaclient.MOFNon applicable1,09703-Avr-200920 : 39Non applicable
Mstscax.dll6.0.6002.222682,424,83216-Nov-200913 : 59x 64
Mstscax.MOFNon applicable1,96703-Avr-200920 : 40Non applicable
Tsgqec.dll6.0.6002.2226845 05616-Nov-200914 : 01x 64
Pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 prises en charge

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Aaclient.dll6.0.6001.22564298,49616-Nov-200916 : 28IA-64
Aaclient.MOFNon applicable1,09701-Avr-200915 : 54Non applicable
Mstscax.dll6.0.6001.225644,935,16816-Nov-200916 : 32IA-64
Mstscax.MOFNon applicable1,96701-Avr-200915 : 56Non applicable
Tsgqec.dll6.0.6001.2256480,38416-Nov-200916 : 34IA-64
Aaclient.dll6.0.6002.22268298,49616-Nov-200913 : 50IA-64
Aaclient.MOFNon applicable1,09703-Avr-200920 : 39Non applicable
Mstscax.dll6.0.6002.222684,935,16816-Nov-200913 : 53IA-64
Mstscax.MOFNon applicable1,96703-Avr-200920 : 40Non applicable
Tsgqec.dll6.0.6002.2226880,38416-Nov-200913 : 55IA-64

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Contournement

Solution de contournement pour Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2

Pour contourner ce problème, désactivez la stratégie définir l'algorithme de compression des données RDP sur des serveurs Terminal Server.

Pour désactiver cette stratégie sur des serveurs Terminal Server qui exécutent Windows Server 2008, procédez comme suit :
  1. Ouvrez l'éditeur de stratégie de groupe local et recherchez la stratégie suivante :
    Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Component\Terminal Services\Terminal Server\Remote Session Environment\Set compression algorithm for RDP data
  2. Définissez la valeur de cette stratégie sur soldes mémoire l'utilisation et la bande passante du réseau.
  3. Actualiser les paramètres de stratégie de groupe pour appliquer les paramètres.
Pour désactiver cette stratégie sur des serveurs Terminal Server qui exécutent Windows Server 2008 R2, procédez comme suit :
  1. Ouvrez l'éditeur de stratégie de groupe local et recherchez la stratégie suivante :
    Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Component\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Remote Session Environment\Set compression algorithm for RDP data
  2. Définissez la valeur de l'ensemble de l'algorithme de compression des données RDP sur ne pas utiliser un algorithme de compression de RDP.
  3. Actualiser les paramètres de stratégie de groupe pour appliquer les paramètres.

Solution de contournement pour Windows XP Service Pack 3 ou Windows 7

Pour contourner ce problème, cliquez sur désactivez la case à cocher de Composition de bureau sous l'onglet Avancé dans la boîte de dialogue Connexion Bureau à distance du client RDC.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 les versions de Windows Vista et Windows Server 2008

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
X86_078d4c8b24d675e125121cac41dc2676_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_986637fe4f223ce6.manifestNon applicable72217-Nov-200910 : 32Non applicable
X86_9e9ed2f1c9a43fc59e36d7d81baf1bc9_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_810b92c99d5de0e9.manifestNon applicable72217-Nov-200910 : 32Non applicable
X86_microsoft fenêtres-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_303acdbfdef2d7e5.manifestNon applicable235,76216-Nov-200917 : 36Non applicable
X86_microsoft fenêtres-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_322540cfdc159265.manifestNon applicable235,76216-Nov-200916 : 02Non applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 de Windows Vista et Windows Server 2008 x

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_microsoft fenêtres-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_8c5969439750491b.manifestNon applicable235,82816-Nov-200919 : 01Non applicable
Amd64_microsoft fenêtres-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_8e43dc539473039b.manifestNon applicable235,82816-Nov-200918 : 43Non applicable
X86_microsoft fenêtres-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_303acdbfdef2d7e5.manifestNon applicable235,76216-Nov-200917 : 36Non applicable
X86_microsoft fenêtres-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_322540cfdc159265.manifestNon applicable235,76216-Nov-200916 : 02Non applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ia64_2ba7744cc4ec1d79f9a302c893b9defc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_614dff7c349559a2.manifestNon applicable1,09017-Nov-200910 : 32Non applicable
Ia64_d654faf7adc91f1680cf644484491454_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_95ff1a49dfba2eaf.manifestNon applicable1,09017-Nov-200910 : 32Non applicable
Ia64_microsoft fenêtres-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_303c71b5def0e0e1.manifestNon applicable235,79517-Nov-200902 : 14Non applicable
Ia64_microsoft fenêtres-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_3226e4c5dc139b61.manifestNon applicable235,79516-Nov-200915 : 18Non applicable

Propriétés

Numéro d'article: 976110 - Dernière mise à jour: mardi 6 avril 2010 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 976110
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