Erreur «Application a inattendue» lorsque vous démarrez Microsoft Office pour Mac Application

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Symptômes

Lorsque vous essayez de démarrer Microsoft Office pour Mac application, vous recevez message d'erreur suivantes :
L'application a inattendue
Lorsque vous cliquez sur le bouton de rapport , les informations du rapport semblent afin de refléter une erreur de Apple.

Cause

Cette erreur se produit si l'icône du programme a été déplacée hors du dossier Microsoft Office 2008.

Résolution

Pour résoudre ce problème, l'icône du programme devrez être déplacés en dans le dossier approprié. Si c'est infructueuse, le logiciel devrez être supprimé et réinstallé manuellement.

Pour replacer le Office pour Mac icône de l'application à l'emplacement correct, procédez comme suit :
  1. Maintenez la touche Apple enfoncée sur votre clavier, puis cliquez sur l'icône dans le Dock pour l'application Microsoft Office ne démarre pas correctement.
  2. L'icône du programme problème doit apparaître en surbrillance dans la fenêtre qui s'affiche. Cliquez sur fichier , puis sur Propriétés .
  3. Notez les informations à partir du champ version .
  4. Notez les informations à partir du champ .
  5. Fermez la boîte de dialogue et la fenêtre.
  6. Maintenez la touche Apple enfoncée sur votre clavier et, dans le Dock, cliquez sur l'icône pour une des applications Microsoft Office démarre correctement.
  7. L'icône d'application Microsoft Office doit apparaître en surbrillance dans la fenêtre qui s'affiche. Cliquez sur fichier , puis sélectionnez Propriétés .
  8. Notez les informations à partir du champ version .
  9. Notez les informations à partir du champ .
  10. Déplacez l'icône du programme de problème à l'emplacement champ emplacement qui figure dans l'étape 9.
  11. Une fois que l'icône d'application a été déplacé, double-cliquez sur l'icône pour déterminer si l'application démarre correctement.
  12. Si l'application démarre et crée une nouvelle icône sur le Dock, faites glisser l'ancien icône de l'ancrer sur le bureau. Cette action doit entraîner l'icône ancien à disparaître.
  13. Pour effectuer ces étapes, maintenez la touche CTRL enfoncée et cliquez sur l'icône a été créé dans le Dock lorsque vous avez démarré l'application. Sélectionnez conserver dans le Dock .
Si l'erreur persiste une fois l'icône est placée dans le dossier approprié, vous devrez manuellement supprimer et réinstaller le programme pour vous assurer que vous effectuez une "installation en mode minimal".

Pour supprimer manuellement et réinstaller Microsoft Office pour Mac, procédez comme suit :
  1. Quittez tous les programmes ouverts.
  2. Assurez-vous que vous disposez votre support d'installation logiciel afin que vous pouvez réinstaller le logiciel après que l'avoir supprimé.
  3. Ouvrez le disque dur.
  4. Ouvrez le dossier.
  5. Ouvrez le dossier application support.
  6. Recherchez le dossier Microsoft et déplacez-le vers la Corbeille .
  7. Cliquez sur le menu Atteindre .
  8. Sélectionnez les applications .
  9. Déplacez l'icône Entourage qui est affichée ici dans la Corbeille .
  10. Déplacer le dossier Microsoft Office 2008 dans la Corbeille .
  11. Vérifiez l'existence rien dans la Corbeille que vous souhaitez conserver.
  12. Vider la Corbeille .
  13. Insérez le support d'installation de Microsoft Office 2008 pour Mac.
  14. Exécutez l'assistant d'installation installation.
  15. Une fois l'installation terminée, cliquez sur le menu Atteindre .
  16. Cliquez sur les applications .
  17. Sélectionnez Microsoft Office 2008 .
  18. Cliquez pour sélectionner Microsoft Word .
  19. Cliquez sur le menu fichier .
  20. Cliquez sur Propriétés .
  21. Notez le numéro de version est répertorié.
  22. Si le numéro de version est 12.0, vous devrez télécharger la mise à jour 12.1, la mise à jour 12.2 et le 12.2.1 mise à jour. Si la version est 12.1, vous devez la mise à jour 12.2 et le 12.2.1 mise à jour.
  23. Ouvrez un navigateur Internet (tel que Safari ou Firefox,) et visitez le site suivant :
    http://www.mactopia.com
  24. Cliquez sur téléchargements .
  25. Placez-vous au bas de la page pour Rechercher un téléchargement .
  26. Dans la partie gauche de l'écran, sélectionnez Microsoft Office 2008 sous produits .
  27. Sélectionnez le nécessaire met à jour à la fois dans le volet central sous téléchargements .
  28. Dans la partie droite de l'écran, sélectionnez English.dmg sous Détails .
  29. Répétez les étapes 25 à 28 pour tous les téléchargements que vous deviez installé selon votre version de produit.
  30. Une fois les mises à jour sont téléchargés, les exécuter dans l'ordre logique (numérique).

Propriétés

Numéro d'article: 976191 - Dernière mise à jour: jeudi 1 octobre 2009 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 976191
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