Errore "Applicazione ha quit in modo imprevisto" quando si avvia un Microsoft Office per Mac applicazione

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Sintomi

Quando si tenta di avviare un Microsoft Office per Mac applicazione, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
L'applicazione ha chiuso improvvisamente
Quando si sceglie il pulsante di report , le informazioni del report sembra di base di un errore di Apple.

Cause

L'errore si verifica se l'icona del programma è stato spostato fuori della cartella Microsoft Office 2008.

Risoluzione

Per risolvere il problema, l'icona del programma dovrà essere nuovamente spostati nella cartella corretta. Se non viene completata, il software verrà necessario rimuovere e reinstallare manualmente.

Per riportare l'Office per Mac icona di applicazione nel percorso corretto, attenersi alla seguente procedura:
  1. Tenere premuto il tasto di Apple sulla tastiera e quindi fare clic sull'icona nel Dock per l'applicazione Microsoft Office non viene avviato correttamente.
  2. L'icona del programma problema verrà visualizzata evidenziato nella finestra che viene visualizzata. Fare clic su file e quindi fare clic su Informazioni .
  3. Prendere nota delle informazioni dal campo versione .
  4. Prendere nota delle informazioni dal campo dove .
  5. Consente di chiudere la finestra di dialogo e la finestra.
  6. Tenere premuto il tasto della tastiera Apple e, nel Dock, fare clic sull'icona per una delle applicazioni di Microsoft Office venga avviata correttamente.
  7. L'icona di applicazione di Microsoft Office deve verranno evidenziata nella finestra che viene visualizzata. Fare clic su file e quindi selezionare Informazioni .
  8. Prendere nota delle informazioni dal campo versione .
  9. Prendere nota delle informazioni dal campo dove .
  10. Spostare l'icona del programma del problema nel percorso campo percorso è elencato nel passaggio 9.
  11. Una volta spostato sull'icona dell'applicazione, l'icona per determinare se l'applicazione viene avviato correttamente.
  12. Se l'applicazione viene avviato e crea una nuova icona nel Dock, trascinare l'icona del precedente dal Dock sul desktop. Questa azione dovrebbe causare scompare l'icona precedente.
  13. Per completare questa procedura, è necessario tenere premuto il tasto CTRL e fare clic sull'icona appena creata nel Dock all'avvio dell'applicazione. Selezionare Mantieni nel Dock .
Se l'errore persiste dopo avere spostato l'icona nella cartella corretta, sarà necessario rimuovere manualmente e reinstallare il programma per assicurarsi che si sta eseguendo una "nuova installazione".

Per rimuovere e reinstallare Microsoft Office per Mac manualmente, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutti i programmi aperti.
  2. Assicurarsi che abbiano il supporto di installazione software in modo da possibile la reinstallazione del software dopo la rimozione del file.
  3. Aprire il disco rigido.
  4. Aprire la cartella libreria.
  5. Aprire la cartella Application Support.
  6. Individuare la cartella Microsoft e quindi spostarlo nel Cestino .
  7. Fare clic sul menu Vai .
  8. Selezionare applicazioni .
  9. Spostare l'icona di Entourage viene visualizzato nel Cestino .
  10. Spostare la cartella di Microsoft Office 2008 nel Cestino .
  11. Verificare che vi sia nulla nel Cestino che si desidera mantenere.
  12. Svuotare il Cestino .
  13. Inserire il supporto di installazione per Microsoft Office 2008 per Mac.
  14. Eseguire l'Assistente installazione di installazione.
  15. Al termine dell'installazione, fare clic sul menu Vai .
  16. Fare clic su applicazioni .
  17. Selezionare Microsoft Office 2008 .
  18. Fare clic per selezionare Microsoft Word .
  19. Fare clic sul menu file .
  20. fare clic su informazioni.
  21. Nota Il numero di versione elencato.
  22. Se il numero di versione è 12.0, sarà necessario scaricare l'aggiornamento 12.1, l'aggiornamento 12,2 e 12.2.1 l'aggiornamento. Se la versione è 12.1, sarà necessario solo l'aggiornamento 12,2 e 12.2.1 l'aggiornamento.
  23. Aprire un browser (ad esempio Safari o Firefox,) e visitare il seguente sito Web:
    http://www.mactopia.com
  24. Fare clic su Download .
  25. Scorrere fino alla fine della pagina Cerca download .
  26. Lato sinistro dello schermo, selezionare Microsoft Office 2008 in prodotti .
  27. Selezionare gli aggiornamenti necessari uno alla volta nel riquadro centro nella sezione Download .
  28. Lato destro dello schermo, selezionare English.dmg in Dettagli .
  29. Ripetere i passaggi da 25 a 28 per tutti i download è necessario installare basate sulla versione del prodotto.
  30. Dopo gli aggiornamenti vengono scaricati, eseguirli in ordine logico (numerico).

Proprietà

Identificativo articolo: 976191 - Ultima modifica: giovedì 1 ottobre 2009 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
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