Mac アプリケーションでは、Microsoft Office を起動すると、「アプリケーションが突然終了しました」エラー

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文書番号: 976191
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現象

Microsoft Office の Mac のアプリケーションを起動しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
アプリケーションが予期せず終了しました
クリックすると、 集計表とグラフ ボタンをレポートの情報は、Apple エラーを反映するようです。

原因

プログラムのアイコンが Microsoft Office 2008 フォルダーの外に移動した場合、エラーが発生します。

解決方法

この問題を解決するには、プログラムのアイコンを適切なフォルダーに移動する必要があります。失敗した場合、ソフトウェアは、削除して手動で再インストールする必要があります。

オフィスの Mac アプリケーションのアイコンを正しい場所に戻すには、次の手順を実行します。
  1. キーボード、上の Apple キーを押しし、ドッキング ステーションが正しく開始していない、Microsoft Office アプリケーションのアイコンをクリックします。
  2. 問題のプログラムのアイコンを表示されるウィンドウで強調表示されているが表示されます。クリックしてください。 ファイル、し 情報を取得します。.
  3. 情報に注意してください、 バージョン フィールドです。
  4. 情報に注意してください、 場所 フィールドです。
  5. ダイアログ ボックスとウィンドウを閉じます。
  6. キーボード上の Apple キーを押ししが正しく開始して Microsoft Office アプリケーションのいずれかのアイコンがドック内で] をクリックします。
  7. Microsoft Office アプリケーションのアイコンが表示されたウィンドウでを強調表示する必要があります。クリックしてください。 ファイル、し、 情報を取得します。.
  8. 情報に注意してください、 バージョン フィールドです。
  9. 情報に注意してください、 場所 フィールドです。
  10. 移動する、プログラムのアイコンを問題には、 場所 手順 9 で表示されているフィールドの場所です。
  11. アプリケーションのアイコンを移動した後、アプリケーションが正常に起動するかどうかを確認するには、アイコンをダブルクリックします。
  12. アプリケーションが起動し、ドッキング ステーションに新しいアイコンを作成する場合は、デスクトップにドッキング ステーションから、古いアイコンをドラッグします。この操作は、古いアイコンを非表示にするが発生すること。
  13. この手順を完了するには、CTRL キーを押しながらしアプリケーションを起動すると、ドッキング ステーションに作成されたアイコンをクリックします。選択 ドッキングを保持します。.
アイコンを適切なフォルダーに移動すると、エラーが発生する場合は、手動で削除して、「クリーン インストールします」を実行していることを確認するのには、プログラムを再インストールする必要があります。

手動で削除し、Microsoft Office の Mac を再インストールするには、次の手順を実行します。
  1. すべての開いているプログラムを終了します。
  2. それを削除した後、ソフトウェアを再インストールできるように、ソフトウェアのインストール メディアがあるかどうかを確認します。
  3. ハード ディスク ドライブを開きます。
  4. [ライブラリ] フォルダーを開きます。
  5. アプリケーションのサポート フォルダーを開きます。
  6. Microsoft フォルダーに移動し、移動を ゴミ箱.
  7. クリックして、 移動 メニューです。
  8. 選択 アプリケーション.
  9. ここに表示されている Entourage のアイコンの移動、 ゴミ箱.
  10. [Microsoft Office 2008 フォルダーに移動、 ゴミ箱.
  11. 何もであることを確認、 ゴミ箱 維持すること。
  12. 空の ゴミ箱.
  13. Mac 用の Microsoft Office 2008 のインストール メディアを挿入します。
  14. インストールの設定] を実行します。
  15. インストールが完了したらをクリックして、 移動 メニューです。
  16. クリックしてください。 アプリケーション.
  17. 選択 Microsoft Office 2008.
  18. 選択する] をクリックします。 Microsoft Word.
  19. クリックして、 ファイル メニューです。
  20. クリックしてください。 情報を取得します。.
  21. 記載されているバージョン番号に注意してください。
  22. 12.0 バージョン番号がある場合は、12.1 更新、12.2 の更新、または、12.2.1 ダウンロードする必要があります更新します。バージョン 12.1 の場合は、12.2 の更新と、12.2.1 だけ更新します。
  23. インターネット ブラウザー (サファリ、Firefox) などを開くし、次の Web サイトを参照してください。
    http://www.mactopia.com
  24. クリックしてください。 ダウンロード.
  25. ページの一番下にスクロールします。 ダウンロードを参照します。.
  26. 画面の左側にある [を選択します。 Microsoft Office 2008 下にあります。 製品.
  27. 中央のウィンドウで、必要な更新の 1 つずつを選択します。 ダウンロード.
  28. 画面の右側で選択します。 English.dmg 下にあります。 詳細情報.
  29. 製品のバージョンに基づいて、インストールする必要がありますすべてのダウンロードを 25 〜 28 を手順を繰り返します。
  30. 更新プログラムをダウンロードすると、論理 (数値) 順序で実行します。

プロパティ

文書番号: 976191 - 最終更新日: 2011年8月15日 - リビジョン: 3.0
キーワード:?
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英語版 KB:976191
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