U ontvangt een foutbericht met gebeurtenis-ID 11 error code wanneer u een computer met Windows Vista werken via Windows Update of Microsoft Update

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 976235 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
BelangrijkDit artikel bevat informatie die u ziet hoe u beveiligingsinstellingen kunt verlagen of beveiligingsfuncties op een computer uitschakelen. Deze wijzigingen een specifiek probleem te omzeilen. Voordat u deze wijzigingen aanbrengt, is het raadzaam evaluatie van de risico's die gekoppeld zijn aan deze oplossing implementeren in uw omgeving. Als u deze oplossing implementeert, nemen alle mogelijke extra maatregelen om de computer te beschermen.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u een computer met Windows Vista werken via Windows Update of Microsoft Update, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Naam zich: toepassing
Bron: Microsoft-Windows-CAPI2
Datum:datumtijd
Gebeurtenis-ID: 11
Taak categorie: geen
Niveau: fout
Trefwoorden: klassiek
Gebruiker: N.v.t.
Computer:computernaam
Beschrijving: Uitpakken uit cab voor automatische updates op van de lijst met basiscertificeringsinstanties van derden is mislukt: <http: www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab=""> met fout: een vereist certificaat valt niet binnen de geldigheidsduur als gekeken wordt de huidige systeemklok of het tijdstempel in het ondertekende bestand. </http:>
Bovendien wordt het foutbericht weergegeven telkens wanneer u de computer opnieuw.

Oorzaak

Dit probleem doet zich voor een van de volgende redenen.

Oorzaak 1

Dit probleem wordt veroorzaakt door conflicten met antivirussoftware en programma's. Dit foutbericht kan optreden telkens wanneer de computer wordt gestart. Dit probleem wilt omzeilen, ZieMethode 1in de sectie 'Omzeiling'.

Oorzaak 2

Dit probleem kan optreden als de momenteel aangemelde gebruiker account heeft geen machtigingen om te schrijven naar de tijdelijke map (Temp). Dit probleem wilt omzeilen, ZieMethode 2in de sectie 'Omzeiling'.

Workaround

Oplossen van het probleem door de methode die geschikt is voor een bepaald scenario probeert dit probleem omzeilen. Als u weet uw scenario,Methode 1. Als het probleem niet is opgelost, probeert uMethode 2.

Methode 1

Dit probleem wilt omzeilen, moet u het programma of service het foutbericht veroorzaakt vaststellen. U moet CAPI2 operationele logboekregistratie inschakelen en start de computer te verzamelen van de nodige gebeurtenislogboeken. U doet dit als volgt:
  1. Klik opStart, typLogboekenin deStart zoekenvak en klik vervolgens opLogboekenonderProgramma 's.

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Machtiging Gebruikersaccountbeheer
    Als u een beheerderswachtwoord of bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of bevestigen.
  2. VouwLogboeken toepassingen en Services.
  3. VouwMicrosoft.
  4. VouwWindows.
  5. VouwCAPI2, en klik vervolgens opOperationele. CAPI2 operationele logboek wordt geopend.
  6. In deActieshet taakvenster, klikt u opLogboek inschakelen.
  7. De computer opnieuw.
  8. CAPI2 operationele logboek openen. Hiertoe herhaalt u stap 1 tot en met 5.
  9. OnderOperationele, de lijst met gebeurtenissen voor gebeurtenis-ID zoeken11dat heeft een niveau vanFout. Elke instantie die u vindt op en bekijk de beschrijving van de gebeurtenis welk programma het foutbericht veroorzaakt.
Een of meer van de gebeurtenissen mogelijk wordt het foutbericht veroorzaakt. De volgende antivirus- en firewallprogramma's bekend dit foutbericht:
  • McAfee
  • Vsmon.exe
  • GEM
  • TrendMicro
  • ZoneAlarm
  • Andere antivirus- en producten
Notities
  • Een antivirusprogramma is ontworpen om uw computer beter te beveiligen tegen virussen. U moet niet downloaden of bestanden openen van bronnen die u niet vertrouwt, Bezoek websites die u niet vertrouwt of e-mailbijlagen wanneer uw antivirusprogramma is uitgeschakeld.Klik voor meer informatie over computervirussen op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
    129972Computervirussen: beschrijving, preventie en herstel
  • Een firewall is ontworpen om uw computer beter te beveiligen tegen aanvallen door kwaadwillende gebruikers of schadelijke software, zoals virussen die de computer aanvallen via ongewenst binnenkomend netwerkverkeer. Voordat u de firewall uitschakelt, moet u uw computer en alle netwerken, inclusief Internet verbreken.
WaarschuwingDeze tijdelijke oplossing kunt een computer of netwerk kwetsbaarder voor aanvallen door kwaadwillende gebruikers of schadelijke software zoals virussen. We raden deze tijdelijke oplossing, maar verschaft u deze informatie zodat u uw eigen goeddunken kunt u deze oplossing implementeren. Gebruik deze oplossing voor uw eigen risico.

Bepalen of een van deze programma's of een ander programma dat wordt vermeld in het gebeurtenislogboek logboek foutbeschrijving probleem veroorzaakt, kunt u het programma testen door tijdelijk uitschakelen of tijdelijk verwijderen van het programma en de computer opnieuw opstart. Zoek CAPI2 operationele logboek voor een instantie van de gebeurtenis-ID11dat heeft een niveau vanFoutom te zien of het foutbericht nog steeds optreedt.

BelangrijkAls u het programma wilt verwijderen, moet u ervoor zorgen dat u toegang tot de installatiemedia en product-ID die nodig is hebt om het programma opnieuw installeren nadat de test is voltooid.

Als tijdelijk uitschakelen of tijdelijk verwijderen wordt het probleem opgelost, dient u fabrikant van de programma's voor een update, een hotfix of andere hulp.

Methode 2

De automatische Update voor basiscertificaten CAB-bestand gedownload naar de map Temp op de lokale computer, de inhoud van het bestand uitgepakt en werkt u de lijst met certificaten van basiscertificeringsinstanties. De juiste machtigingen moeten worden toegepast op de map Temp van het CAB-bestand goed is geïnstalleerd.

Controleer de machtigingen voor de map Temp, de volgende stappen uit:
  1. Klik opStart, typ%USERPROFILE%\AppData\Localin deStart zoekenvak en klik vervolgens opLokalein de lijst.
  2. Met de rechtermuisknop op deTEMPmap in deMappenen klik vervolgens opEigenschappen.
  3. Klik op deBeveiligingtabblad.
  4. Klik op uw gebruikersaccount in deNamen van groepen of gebruikerslijst waarmee u zich aanmeldt bij de computer en zorg ervoor dat uw gebruikersaccountVolledig beheermachtigingen.
OpmerkingAls de gebruikersaccount die u gebruikt voor het aanmelden bij de computer heeft geen machtigingen voor volledig beheer, als volgt:
  1. Klik opBewerken.
  2. Selecteer de gebruikersaccount waarmee u zich aanmeldt bij de computer in deNamen van groepen of gebruikerslijst en klik vervolgens op deVolledig beheeronder het selectievakjeToestaan.
  3. Klik opToepassen, en klik vervolgens opOKtwee keer.

Referenties

De producten die beschreven worden geproduceerd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft biedt geen garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.

Eigenschappen

Artikel ID: 976235 - Laatste beoordeling: woensdag 28 september 2011 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business N
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic N
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Trefwoorden: 
kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbmt KB976235 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:976235

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com