Počítač přestane reagovat při pokusu o přístup k síťových sdílení souborů a pokud počítač používá systém Windows vista nebo Windows Server 2008

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 976266 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Předpokládejme následující situaci:
  • Máte-li počítač se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008.
  • Ukládání do mezipaměti na straně klienta je v počítači zakázána.
  • Pokoušíte se otevřít soubor síťové sdílené položky v počítači.
V tomto případě přestane počítač reagovat.

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu potíží s ovladačem ukládání do mezipaměti klienta.

Řešení

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit požadavek na samostatnou službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "K dispozici oprava Hotfix stahování" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, je třeba používat jeden z následujících operačních systémů v počítači:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 SP2
Další informace o získání aktualizace service pack pro systém Windows Vista naleznete následující článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
935791Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Vista
Další informace o získání aktualizace Windows Server 2008 service pack naleznete následující článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
968849Jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2008

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně třeba po instalaci této opravy hotfix restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

INFORMACE O SOUBORECH

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Data a časy těchto souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC). Kalendářní data a časy jednotlivých souborů v místním počítači jsou zobrazeny v místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro systémy Windows Vista a Windows Server 2008
Důležité Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. "Pouze systém Windows Vista" je však uveden na stránky žádost o opravě Hotfix. Vyžádat balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vybrat opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, každá oprava hotfix, která se vztahuje.
  • Soubory se vztahují na určitý produkt, SR_Level (RTM, SP, n) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelSložka služby
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista a Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista a Windows Server 2008SP2LDR
  • Aktualizace Service Pack 1 je integrována do prodejní verze systému Windows Server 2008. Proto soubory verze RTM týkají pouze systému Windows Vista. Soubory verze RTM mají číslo verze 6.0.0000. číslo verze xxxxx.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou listed separately v "Souborů Další informace o systému Windows Server 2008 a Windows Vista". Soubory MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Server 2008 a Windows Vista
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Rdbss.sys6.0.6001.22626225,79205. Února 201017: 13X86
Rdbss.sys6.0.6002.22330225,28005. Února 201017: 00X86
Pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Server 2008 a Windows Vista
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Rdbss.sys6.0.6001.22626288,76805. Února 201017: 38X64
Rdbss.sys6.0.6002.22330288,76805. Února 201017: 02X64
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 IA-64
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Rdbss.sys6.0.6001.22626678,40005. Února 201017: 17IA-64
Rdbss.sys6.0.6002.22330679,42405. Února 201016: 58IA-64

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, povolit ukládání do mezipaměti na straně klienta.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Další informace o tom, jak povolit ukládání do mezipaměti na straně klienta naleznete následující článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
884739Vlastnosti a funkce verze 1.1 nástroj příkazového řádku pomocí možnosti příkazového řádku pro ukládání do mezipaměti na straně klienta
Další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systémy Windows Vista a Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované-verze x 86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Package_for_kb976266_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,36706. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,69406. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,71306. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,42106. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,69006. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,70106. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,42506. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,69406. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,71306. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,42206. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,43006. Února 201010: 42Nelze použít
X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22626_none_5a4edff97a91d10d.manifestNelze použít6,85605. Února 201021: 51Nelze použít
X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22330_none_5c24803977c5aa18.manifestNelze použít6,85605. Února 201021: 20Nelze použít
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22626_none_b66d7b7d32ef4243.manifestNelze použít7,11306. Února 201004: 01Nelze použít
Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22330_none_b8431bbd30231b4e.manifestNelze použít7,11305. Února 201021: 19Nelze použít
Package_for_kb976266_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,37506. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,70606. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,72306. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,42906. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,70206. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,71106. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,43306. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,70606. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,72306. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,43006. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,43806. Února 201010: 42Nelze použít
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22626_none_5a5083ef7a8fda09.manifestNelze použít7,10705. Února 201021: 38Nelze použít
Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22330_none_5c26242f77c3b314.manifestNelze použít7,10705. Února 201020: 49Nelze použít
Package_for_kb976266_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,42506. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,53006. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,70606. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,42906. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,53306. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,71806. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,42606. Února 201010: 42Nelze použít
Package_for_kb976266_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,43406. Února 201010: 42Nelze použít

Vlastnosti

ID článku: 976266 - Poslední aktualizace: 14. dubna 2010 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
Klíčová slova: 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbbug kbfix KB976266 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:976266

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com