Un computer si blocca quando si tenta di accedere a un file di condivisione di rete e quando il computer Ŕ in esecuzione Windows vista o Windows Server 2008

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows Vista o Windows Server 2008.
  • La memorizzazione nella cache sul lato client Ŕ disattivato nel computer.
  • Si tenta di aprire un file di condivisione di rete sul computer.
In questo scenario, il computer si blocca.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un problema nel driver della memorizzazione nella cache lato client.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per il download, Ŕ disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua desiderata, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario che sia in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi nel computer:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 SP2
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack per Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
935791Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere Windows Server 2008 service pack, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2008

NecessitÓ di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere installato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido (hotfix) rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Vengono visualizzate le date e ore dei file sul computer locale in ora locale con la differenza all'ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e ore potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni sui file di Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 e aggiornamenti rapidi di Windows Vista sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" Ŕ elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido (hotfix) elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SP n) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione dei file come indicato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 Ŕ integrato nella versione di Windows Server 2008. Di conseguenza, i file delle attivitÓ cardine RTM si applicano solo a Windows Vista. I file delle attivitÓ cardine RTM dispongono di un numero di versione 6.0.0000. xxxxx numero di versione.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono listed separately nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 e per Windows Vista". File MUM file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Rdbss.sys6.0.6001.22626225,79205-Feb-201013: 17x 86
Rdbss.sys6.0.6002.22330225.28005-Feb-201017: 00x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Rdbss.sys6.0.6001.22626288,76805-Feb-201017.38x 64
Rdbss.sys6.0.6002.22330288,76805-Feb-201017: 02x 64
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 IA-64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Rdbss.sys6.0.6001.22626678,40005-Feb-201017.17IA-64
Rdbss.sys6.0.6002.22330679,42405-Feb-201016: 58IA-64

Workaround

Per aggirare il problema, attivare la memorizzazione nella cache sul lato client.

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come abilitare la memorizzazione nella cache sul lato client, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
884739Caratteristiche e funzionalitÓ nella versione 1.1 dello strumento della riga di comando client-Side Caching Command-Line Options
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Package_for_kb976266_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,36706-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,69406-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,71306-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42106-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,69006-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,70106-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42506-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,69406-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,71306-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42206-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43006-Feb-201010: 42Non applicabile
X86_microsoft finestre rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22626_none_5a4edff97a91d10d.manifestNon applicabile6,85605-Feb-201021: 51Non applicabile
X86_microsoft finestre rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22330_none_5c24803977c5aa18.manifestNon applicabile6,85605-Feb-201021: 20Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Amd64_microsoft finestre rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22626_none_b66d7b7d32ef4243.manifestNon applicabile7,11306-Feb-201004: 01Non applicabile
Amd64_microsoft finestre rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22330_none_b8431bbd30231b4e.manifestNon applicabile7,11305-Feb-201021: 19Non applicabile
Package_for_kb976266_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,37506-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,70606-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,72306-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42906-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,70206-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,71106-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.43306-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,70606-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,72306-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43006-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43806-Feb-201010: 42Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni IA-64 di Windows Server 2008 supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Ia64_microsoft finestre rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22626_none_5a5083ef7a8fda09.manifestNon applicabile7,10705-Feb-201021: 38Non applicabile
Ia64_microsoft finestre rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22330_none_5c26242f77c3b314.manifestNon applicabile7,10705-Feb-201020: 49Non applicabile
Package_for_kb976266_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42506-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,53006-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,70606-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42906-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.53306-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,71806-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42606-Feb-201010: 42Non applicabile
Package_for_kb976266_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43406-Feb-201010: 42Non applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 976266 - Ultima modifica: mercoledý 14 aprile 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
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  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 976266
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