Компьютер перестает отвечать на запросы при попытке получить доступ к сетевой общей папке файл, а также если используется система Windows vista или Windows Server 2008

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 976266 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим описанную ниже ситуацию.:
  • Имеется компьютер с ОС Windows Vista или Windows Server 2008..
  • На компьютере отключено кэширование на стороне клиента.
  • При попытке открыть файл сетевой общей папке на компьютере.
В этом случае компьютер перестает отвечать на запросы.

Причина

Эта проблема возникает из-за сбоя драйвера кэширования со стороны клиента.

Решение

Сведения об исправлении

Вам доступно исправление от корпорации Майкрософт.. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Это исправление необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом эта проблема не является постоянной для вас, мы рекомендуем дождаться следующего автоматического обновления программного обеспечения, содержащего это исправление..

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Доступные загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний.. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание.Другие проблемы или если требуется устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов Microsoft или информацию по созданию отдельного запроса на обслуживание вы можете найти на веб-сайте Майкрософт::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание.В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это значит, что исправление не доступно для данного языка..

Предвартельные требования

Для установки этого исправления, которые должна быть установлена одна из следующих операционных систем на компьютере:
  • Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1)
  • Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)
Для получения дополнительных сведений о том, как получить пакет обновления для Windows Vista щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791Получение последнего пакета обновления для Windows Vista
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows Server 2008 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
968849Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки этого исправления.

Сведения о заменяемых исправлениях

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления..

СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ

английский ( сша ) версия данного исправления содержит файлы , атрибуты , приведенные в следующей таблице . Дата и время для этих файлов указаны в формате UTC.. Дата и время для версий файлов на локальном компьютере отображаются с учетом часового пояса и перехода на летнее время.. Кроме того Дата и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Примечания к сведениям о файлах для систем Windows Vista и Windows Server 2008
Существенный:Исправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в одной пакетов. Тем не менее только "Windows Vista" отображается на странице исправлений запрос. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправление, описанное в разделе "Windows Vista" на странице. Всегда можно найти в разделе "Относится К" в статьях, для определения фактической операционной системы, к которому применяется каждое исправление для.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, SR_Level (RTM, SPn».), и ветви обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    номер_версиипродуктЭтап разработкиНаправление поддержки
    6.0.6001.22xxxWindows Vista и Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista и Windows Server 2008SP2.LDR
  • Пакет обновления 1 включен в итоговую версию Windows Server 2008.. Таким образом файлы этапу разработки RTM относятся только к Windows Vista. Файлов этапу разработки RTM: 6.0.0000.xxxxxНомер версии.
  • Файлы MANIFEST (.manifest) и ЭТИ файлы (.mum), которые установлены для каждой средыУказанный отдельнов разделе «Информация дополнительных файлов для Windows Server 2008 и Windows Vista». ЭТИ файлы MANIFEST-файлы и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности (атрибуты не указаны) подписаны цифровой подписью Майкрософт..
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 и Windows Vista для систем на базе процессоров x86
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Rdbss.sys6.0.6001.22626225,79205-Фев-201017: 13X86
Rdbss.sys6.0.6002.22330225,28005-Фев-201017: 00X86
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 и Windows Vista для систем на базе процессоров x64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Rdbss.sys6.0.6001.22626288,76805-Фев-201017: 38X64
Rdbss.sys6.0.6002.22330288,76805-Фев-201017: 02X64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Rdbss.sys6.0.6001.22626678,40005-Фев-201017: 17IA-64
Rdbss.sys6.0.6002.22330679,42405-Фев-201016: 58IA-64

Временное решение

Чтобы устранить эту проблему, включите кэширование на стороне клиента.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Применяется к»..

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о том, как включить кэширование на стороне клиента щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
884739Возможности и функции версии 1.1 средства командной строки Client-Side Caching Command-Line Options
Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт::
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлов

Сведения о дополнительных файлах для Windows Vista и Windows Server 2008

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых x 86-разрядных версий Windows Vista и Windows Server 2008
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Package_for_kb976266_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,36706-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,69406-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,71306-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,42106-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,69006-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,70106-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,42506-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,69406-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,71306-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,42206-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,43006-Фев-201010: 42Неприменимо
X86_microsoft окна rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22626_none_5a4edff97a91d10d.manifestНеприменимо6,85605-Фев-201021: 51Неприменимо
X86_microsoft окна rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22330_none_5c24803977c5aa18.manifestНеприменимо6,85605-Фев-201021: 20Неприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Amd64_microsoft окна rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22626_none_b66d7b7d32ef4243.manifestНеприменимо7,11306-Фев-201004: 01Неприменимо
Amd64_microsoft окна rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22330_none_b8431bbd30231b4e.manifestНеприменимо7,11305-Фев-201021: 19Неприменимо
Package_for_kb976266_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,37506-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,70606-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,72306-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,42906-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,70206-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,71106-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,43306-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,70606-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,72306-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,43006-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,43806-Фев-201010: 42Неприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Ia64_microsoft окна rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22626_none_5a5083ef7a8fda09.manifestНеприменимо7,10705-Фев-201021: 38Неприменимо
Ia64_microsoft окна rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22330_none_5c26242f77c3b314.manifestНеприменимо7,10705-Фев-201020: 49Неприменимо
Package_for_kb976266_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,42506-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,53006-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,70606-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,42906-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,53306-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,71806-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,42606-Фев-201010: 42Неприменимо
Package_for_kb976266_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumНеприменимо1,43406-Фев-201010: 42Неприменимо

Свойства

Код статьи: 976266 - Последний отзыв: 30 ноября 2010 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
Ключевые слова: 
kbqfe kbHotfixServer kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbbug kbfix kbmt KB976266 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:976266

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com