Un controlador de dominio que ejecuta Windows Server 2003 se puede reiniciar inesperadamente si se utiliza la API de interfaz del proveedor de servicio de nombre para consultar información de cuenta de usuario que contiene caracteres no ingleses

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 976361 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Se crea una cuenta de usuario en un dominio basado en Windows Server 2003.
  • Algunos valores de atributo de este usuario contienen caracteres no ingleses.
  • Una aplicación o un servicio consulta esta información de cuenta de usuario mediante la API de interfaz del proveedor de servicio de nombre.
En este escenario, puede recibir el siguiente mensaje de error en el controlador de dominio y el controlador de dominio puede reiniciarse automáticamente:

El sistema se está cerrando. Guarde todos los trabajos en curso y cierre la sesión. Los cambios no guardados se perderán. NT AUTHORITY\SYSTEM inició este apagado.
Tiempo antes del cierre: 00: 00: 30
El proceso del sistema 'C:\WINDOWS\system32\lsass.exe' terminó inesperadamente con el código de estado ErrorCode. Ahora, el sistema se apague y reinicie.
Además, se registra el suceso siguiente en el registro de aplicación:

Tipo: error
Origen: Winlogon
Categoría del suceso: ninguna
ID. de suceso: 1015
Fecha: Date
Tiempo: Time
Usuario: N/d
Equipo: ComputerName
Descripción: Un proceso crítico del sistema C:\WINDOWS\system32\lsass.exe, error con estado código ErrorCode. Ahora se debe reiniciar el equipo.

Tenga en cuenta lo siguiente como ejemplo:
  • Microsoft Exchange Server 2003 está instalado en un controlador de dominio que ejecuta Windows Server 2003.
  • Se crea una cuenta de usuario en el controlador de dominio. Sus atributos de Nombre para mostrar y alias contienen caracteres no ingleses.

    Nota El campo Nombre para mostrar se encuentra en la ficha General y el campo alias se encuentra en la ficha Opciones generales de Exchange.
  • Una aplicación, como las consultas de Microsoft Outlook para obtener esta información de cuenta de usuario.
En este ejemplo, el proceso Lsass.exe que está ejecutando en el controlador de dominio puede hacer que el controlador de dominio reiniciar.

Causa

Este problema puede producirse porque el proceso Lsass.exe calcula incorrectamente el tamaño de búfer para algunos valores de atributo de la cuenta de usuario.

Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con Microsoft servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier solución de problemas, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de servicio de atención al cliente y soporte números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para el que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, el controlador de dominio debe estar ejecutando Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a ningún otro hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para buscar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento fecha y hora en el panel de control.
Para todas las versiones de 86 de Windows Server 2003 SP2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Ntdsa.dll5.2.3790.46141,527,80804-Nov-200917: 14x 86
Para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2003 SP2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Ntdsa.dll5.2.3790.46144,282,88004-Nov-200915: 25IA-64SP2SP2QFE
Wntdsa.dll5.2.3790.46141,527,80804-Nov-200915: 25x 86SP2SP2QFE
Para todas las versiones de 64 de Windows Server 2003 SP2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
Ntdsa.dll5.2.3790.46142,975,23204-Nov-200915: 28x 64SP2
Wntdsa.dll5.2.3790.46141,527,80804-Nov-200915: 28x 86SP2

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 976361 - Última revisión: martes, 08 de diciembre de 2009 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbexpertiseinter kbhotfixserver kbsurveynew KB976361 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 976361

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com