Microsoft Entourage Mac neočekávaně zastaví.

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 976447 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při práci Entourage aplikace neočekávaně ukončena nebo chovají jako navržena. Můžete zaznamenat jeden z následujících problémů:
  • Program neočekávaně ukončen.
  • Zobrazí chybová zpráva, která uvádí, že je problém s databází.

Příčina

Tento problém může být způsobeno poškozené předvolby.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, máte soubor předvoleb pro Entourage obnovit výchozí nastavení. Použijte postup pro verzi Entourage použijete.

Microsoft Entourage 2008

  1. Ukončete všechny aplikace sady Microsoft Office.
  2. V nabídce Přejít vyberte Domů.
  3. Otevřete složku knihovny.
  4. Otevřete složku Předvolby.
  5. Vyhledejte následující soubory:
    • com.microsoft.Entourage.plist
    • com.microsoft.Entourage.database_daemon.plist
    • com.microsoft.Entourage.database_utility.plist
    • com.microsoft.Entourage.office_reminders.plist
    • com.microsoft.Entourage.syncservices12.plist
  6. Přesunout některý z těchto souborů, které najít na plochu. Pokud zjistíte tyto soubory, to znamená, že aplikace nepoužívá informace, které se liší od výchozí předvolby.
  7. Vyzkoušejte Microsoft Entourage. Pokud problém stále dochází, ukončete Microsoft Entourage. Umístit soubor nebo soubory v původním umístění a potom pokračujte kroky. Pokud problém se zdá být vyřešen, přesuňte soubory postupně zpět do složky. Test Entourage po přesunutí každý soubor. Po vyzkoušení při každém ukončete Entourage před přesunout další soubor. Při izolovat soubor, který je příčinou problému Přesuňte soubor Koš.
  8. Ukončete všechny aplikace sady Microsoft Office.
  9. V nabídce Přejít vyberte Domů.
  10. Otevřete složku knihovny.
  11. Otevřete složku Předvolby.
  12. Otevřít složku Microsoft.
  13. Vyhledejte soubor com.microsoft.Entourage.prefs.plist.
  14. Pokud soubor najít, můžete jej přesunout na plochu. Pokud soubor nenajdete, znamená to aplikace nepoužívá informace, které se liší od výchozí sadu předvoleb.
  15. Pokud přesunete soubor na plochu, otestujte Microsoft Entourage. Pokud problém přetrvává, ukončete Microsoft Entourage a potom přesunout zpět do původního umístění souboru. Pokračujte kroky. Pokud problém vyřešit, soubor přesunut do Koš.
  16. Ukončete všechny aplikace sady Microsoft Office.
  17. V nabídce Přejít vyberte Domů.
  18. Otevřete složku knihovny.
  19. Otevřete složku Předvolby.
  20. Otevřít složku Microsoft.
  21. Otevřete složku Office 2008.
  22. Vyhledejte následující soubory
    • Předvolby Entourage
    • Předvolby synchronizace sady Office
  23. Pokud zjistíte tyto soubory, přesuňte na plochu. Pokud zjistíte tyto soubory, to znamená, že aplikace nepoužívá informace, které se liší od výchozí předvolby.
  24. Vyzkoušejte Microsoft Entourage. Pokud problém stále dochází, ukončete Microsoft Entourage. Přesunout soubor nebo soubory zpět do původního umístění a potom pokračujte kroky. Pokud problém se zdá být vyřešen, přesuňte soubory postupně zpět do složky. Po přesunutí každý soubor vyzkoušet Entourage. Po každé test ukončit Entourage před přesunout další soubor. Při izolovat soubor, který je příčinou problému Přesuňte soubor Koš.

Microsoft Entourage 2004

  1. Ukončete všechny aplikace sady Microsoft Office.
  2. V nabídce Přejít vyberte Domů.
  3. Otevřete složku knihovny.
  4. Otevřete složku Předvolby.
  5. Vyhledejte následující soubory:
    • com.microsoft.Entourage.plist
    • com.microsoft.Entourage.database_daemon.plist
    • com.microsoft.Entourage.database_utility.plist
    • com.microsoft.Entourage.officenotifications.plist
    • com.microsoft.Entourage.syncservices.plist
  6. Přesunout některý z těchto souborů, které najít na plochu. Pokud zjistíte tyto soubory, to znamená, že aplikace nepoužívá informace, které se liší od výchozí předvolby.
  7. Vyzkoušejte Microsoft Entourage. Pokud problém stále dochází, ukončete Microsoft Entourage. Přesunout soubor nebo soubory zpět do původního umístění a potom pokračujte kroky. Pokud problém se zdá být vyřešen, přesuňte soubory postupně zpět do složky. Po přesunutí každý soubor vyzkoušet Entourage. Po každé test ukončit Entourage před přesunout další soubor. Při izolovat soubor, který je příčinou problému Přesuňte soubor Koš.
  8. Ukončete všechny aplikace sady Microsoft Office.
  9. V nabídce Přejít vyberte Domů.
  10. Otevřete složku knihovny.
  11. Otevřete složku Předvolby.
  12. Otevřít složku Microsoft.
  13. Vyhledejte soubor com.microsoft.Entourage.prefs.plist.
  14. Pokud soubor najít, můžete jej přesunout na plochu. Pokud soubor nenajdete, znamená to aplikace nepoužívá informace, které se liší od výchozí předvolby.
  15. Pokud přesunete soubor na plochu, vyzkoušejte Microsoft Entourage. Pokud problém stále dochází, ukončete Microsoft Entourage. Umístit soubor v původním umístění a pokračujte kroky. Pokud problém vyřešit, přesuňte soubor Koš.
Pokud stále dochází problém znovu sestavit databázi. Další informace naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Microsoft Entourage 2004
268322Jak znovu sestavit databázi identity v aplikaci Entourage

Microsoft Entourage 2008
969291Zobrazí chybová zpráva v aplikaci Entourage 2008 for Mac stavy databáze je poškozen nebo nelze získat přístup, nebo došlo k chybě 4362

Vlastnosti

ID článku: 976447 - Poslední aktualizace: 14. října 2009 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Klíčová slova: 
kbmt kbsurveynew kbprb KB976447 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:976447

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com