Microsoft Entourage voor Mac stopt onverwacht

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 976447 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Wanneer u Entourage, wordt de toepassing onverwacht wordt afgesloten of niet gedragen zich zoals ontworpen. U kunt een van de volgende problemen kan optreden:
  • Het programma onverwacht afgesloten.
  • U ontvangt een foutbericht dat aangeeft dat er een probleem met de database.

Oorzaak

Dit probleem kan worden veroorzaakt door beschadigde voorkeuren.

Oplossing

U hebt het voorkeurenbestand voor Entourage terugzetten op de standaardinstellingen voor dit probleem. Hiertoe de stappen voor de versie van Entourage die u gebruikt.

Microsoft Entourage 2008

  1. Sluit alle Microsoft Office-toepassingen.
  2. Op deGa naarmenu selecterenHome.
  3. Open deBibliotheekmap.
  4. Open deVoorkeurenmap.
  5. Zoek de volgende bestanden:
    • com.Microsoft.Entourage.plist
    • com.Microsoft.Entourage.database_daemon.plist
    • com.Microsoft.Entourage.database_utility.plist
    • com.Microsoft.Entourage.office_reminders.plist
    • com.Microsoft.Entourage.syncservices12.plist
  6. Deze bestanden u vindt op het bureaublad verplaatsen. Als u deze bestanden niet vinden, betekent dit dat de toepassing wordt alle informatie die van de standaardinstellingen verschilt gebruikt.
  7. Test Microsoft Entourage. Als het probleem steeds optreedt nog, sluit u Microsoft Entourage. Het bestand of de bestanden in de oorspronkelijke locatie plaatsen en vervolgens verder met de stappen. Als het probleem lijkt te worden opgelost, kunt u de bestanden één voor één terug in de map verplaatsen. Test Entourage nadat u elk bestand. Nadat u elke keer testen, afsluiten Entourage voordat u het volgende bestand verplaatsen. Wanneer u het bestand isoleren die het probleem veroorzaakt, dat bestand naar de Prullenbak verplaatsen.
  8. Sluit alle Microsoft Office-toepassingen.
  9. Op deGa naarmenu selecterenHome.
  10. Open deBibliotheekmap.
  11. Open deVoorkeurenmap.
  12. Open deMicrosoftMap.
  13. Zoek het bestand com.microsoft.Entourage.prefs.plist.
  14. Als u het bestand hebt gevonden, naar het bureaublad verplaatsen. Als u het bestand niet vinden, betekent dit dat de toepassing wordt alle informatie die van de standaardset voorkeuren verschilt gebruikt.
  15. Als u een bestand naar het bureaublad, test Microsoft Entourage. Als het probleem nog steeds optreedt, sluit u Microsoft Entourage en verplaats het bestand terug naar de oorspronkelijke locatie. Doorgaan met de stappen. Als het probleem lijkt te worden opgelost, kunt u het bestand naar de Prullenbak verplaatst.
  16. Sluit alle Microsoft Office-toepassingen.
  17. Op deGa naarmenu selecterenHome.
  18. Open deBibliotheekmap.
  19. Open deVoorkeurenmap.
  20. Open deMicrosoftMap.
  21. Open deOffice 2008map.
  22. De volgende bestanden zoeken
    • Entourage voorkeuren
    • Office Sync voorkeuren
  23. Als u deze bestanden vindt, kunt u deze verplaatsen naar het bureaublad. Als u deze bestanden niet vinden, betekent dit dat de toepassing wordt alle informatie die van de standaardinstellingen verschilt gebruikt.
  24. Test Microsoft Entourage. Als het probleem steeds optreedt nog, sluit u Microsoft Entourage. Het bestand of de bestanden terug naar de oorspronkelijke locatie verplaatsen en vervolgens verder met de stappen. Als het probleem lijkt te worden opgelost, kunt u de bestanden één voor één terug in de map verplaatsen. Entourage testen nadat u elk bestand verplaatsen. Sluit na elke test Entourage voordat u het volgende bestand verplaatsen. Wanneer u het bestand isoleren die het probleem veroorzaakt, dat bestand naar de Prullenbak verplaatsen.

Microsoft Entourage 2004

  1. Sluit alle Microsoft Office-toepassingen.
  2. Op deGa naarmenu selecterenHome.
  3. Open deBibliotheekmap.
  4. Open deVoorkeurenmap.
  5. Zoek de volgende bestanden:
    • com.Microsoft.Entourage.plist
    • com.Microsoft.Entourage.database_daemon.plist
    • com.Microsoft.Entourage.database_utility.plist
    • com.Microsoft.Entourage.officenotifications.plist
    • com.Microsoft.Entourage.syncservices.plist
  6. Deze bestanden u vindt op het bureaublad verplaatsen. Als u deze bestanden niet vinden, betekent dit dat de toepassing wordt alle informatie die van de standaardinstellingen verschilt gebruikt.
  7. Test Microsoft Entourage. Als het probleem steeds optreedt nog, sluit u Microsoft Entourage. Het bestand of de bestanden terug naar de oorspronkelijke locatie verplaatsen en vervolgens verder met de stappen. Als het probleem lijkt te worden opgelost, kunt u de bestanden één voor één terug in de map verplaatsen. Entourage testen nadat u elk bestand verplaatsen. Sluit na elke test Entourage voordat u het volgende bestand verplaatsen. Wanneer u het bestand isoleren die het probleem veroorzaakt, dat bestand naar de Prullenbak verplaatsen.
  8. Sluit alle Microsoft Office-toepassingen.
  9. Op deGa naarmenu selecterenHome.
  10. Open deBibliotheekmap.
  11. Open deVoorkeurenmap.
  12. Open deMicrosoftMap.
  13. Zoek het bestand com.microsoft.Entourage.prefs.plist.
  14. Als u het bestand hebt gevonden, naar het bureaublad verplaatsen. Als u het bestand niet vinden, betekent dit dat de toepassing wordt alle informatie die van de standaardinstellingen verschilt gebruikt.
  15. Als u het bestand naar het bureaublad, test Microsoft Entourage. Als het probleem steeds optreedt nog, sluit u Microsoft Entourage. Plaats het bestand in de oorspronkelijke locatie en verder met de stappen. Als het probleem lijkt te worden opgelost, kunt u het bestand naar de Prullenbak te verplaatsen.
Als het probleem steeds optreedt nog, moet u de database opnieuw. Zie de volgende Microsoft Knowledge Base-artikelen voor meer informatie:

Microsoft Entourage 2004
268322Uw identiteit in Entourage-database opnieuw maken

Microsoft Entourage 2008
969291U ontvangt een foutbericht in Entourage 2008 voor Mac dat de database is beschadigd of niet toegankelijk, of 4362 fout

Eigenschappen

Artikel ID: 976447 - Laatste beoordeling: donderdag 6 oktober 2011 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Trefwoorden: 
kbsurveynew kbprb kbmt KB976447 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:976447

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com