Неожиданно Microsoft Entourage для Macintosh

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 976447 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При работе с Entourage, приложение неожиданно завершает работу, или работать некорректно предназначены. Возможно возникновение следующих проблем:
  • Программа неожиданно завершает работу.
  • Появляется сообщение об ошибке, в том, что есть проблемы с базой данных.

Причина

Эта проблема может быть вызвана поврежденные параметры.

Решение

Для решения этой проблемы необходимо восстановить параметры по умолчанию файл настроек для Entourage. Для этого выполните действия для версий Entourage, то используется.

Microsoft Entourage 2008

  1. Закройте все приложения Microsoft Office.
  2. НаПерейтименю выбораДомашняя страница.
  3. ОткрытыхБиблиотекапапки.
  4. ОткрытыхПараметрыпапки.
  5. Найдите следующие файлы:
    • COM.Microsoft.Entourage.plist
    • COM.Microsoft.Entourage.database_daemon.plist
    • COM.Microsoft.Entourage.database_utility.plist
    • COM.Microsoft.Entourage.office_reminders.plist
    • COM.Microsoft.Entourage.syncservices12.plist
  6. Перемещения этих файлов можно найти на рабочем столе. Если эти файлы не найдены, это означает, что приложение не использует никаких сведений, которые отличается от настройки по умолчанию.
  7. Тестирования Microsoft Entourage. Если проблема по-прежнему возникают, выйти из Microsoft Entourage. Поместите файл или файлы обратно в исходное расположение, а затем выполните действия. Если проблема будет решена, переместите файлы, по одному обратно в папку. Тест Entourage после перемещения каждого файла. После проверки каждый раз перед перемещением следующий файл выйти из Entourage. Если выделить файл, который вызывает проблему, переместите этот файл корзины.
  8. Закройте все приложения Microsoft Office.
  9. НаПерейтименю выбораДомашняя страница.
  10. ОткрытыхБиблиотекапапки.
  11. ОткрытыхПараметрыпапки.
  12. ОткрытыхКорпорация МайкрософтПапки.
  13. Найдите файл com.microsoft.Entourage.prefs.plist.
  14. Если файл найден, переместите его на рабочий стол. Если не удается найти файл, это означает, что приложение не использует никаких сведений, которые отличается от набора настроек по умолчанию.
  15. При перемещении файла на рабочий стол, тестирование, Microsoft Entourage. Если проблема сохраняется, выйти из Microsoft Entourage, а затем переместить его обратно на прежнее место. Выполните действия. Если проблема будет решена, его можно переместить корзина.
  16. Закройте все приложения Microsoft Office.
  17. НаПерейтименю выбораДомашняя страница.
  18. ОткрытыхБиблиотекапапки.
  19. ОткрытыхПараметрыпапки.
  20. ОткрытыхКорпорация МайкрософтПапки.
  21. ОткрытыхMicrosoft Office 2008 г.папки.
  22. Найдите следующие файлы:
    • Настройка Entourage
    • Синхронизация Prefs Office
  23. Если любая из этих файлов, переместите их на рабочем столе. Если эти файлы не найдены, это означает, что приложение не использует никаких сведений, которые отличается от настройки по умолчанию.
  24. Тестирования Microsoft Entourage. Если проблема по-прежнему возникают, выйти из Microsoft Entourage. Переместить файл или файлы обратно на прежнее место, а затем выполните действия. Если проблема будет решена, переместите файлы, по одному обратно в папку. После перемещения каждого файла, проверьте Entourage. После каждого теста работу Entourage прежде, чем следующий файл. Если выделить файл, который вызывает проблему, переместите этот файл корзины.

Microsoft Entourage 2004

  1. Закройте все приложения Microsoft Office.
  2. НаПерейтименю выбораДомашняя страница.
  3. ОткрытыхБиблиотекапапки.
  4. ОткрытыхПараметрыпапки.
  5. Найдите следующие файлы:
    • COM.Microsoft.Entourage.plist
    • COM.Microsoft.Entourage.database_daemon.plist
    • COM.Microsoft.Entourage.database_utility.plist
    • COM.Microsoft.Entourage.officenotifications.plist
    • COM.Microsoft.Entourage.syncservices.plist
  6. Перемещения этих файлов можно найти на рабочем столе. Если эти файлы не найдены, это означает, что приложение не использует никаких сведений, которые отличается от настройки по умолчанию.
  7. Тестирования Microsoft Entourage. Если проблема по-прежнему возникают, выйти из Microsoft Entourage. Переместить файл или файлы обратно на прежнее место, а затем выполните действия. Если проблема будет решена, переместите файлы, по одному обратно в папку. После перемещения каждого файла, проверьте Entourage. После каждого теста работу Entourage прежде, чем следующий файл. Если выделить файл, который вызывает проблему, переместите этот файл корзины.
  8. Закройте все приложения Microsoft Office.
  9. НаПерейтименю выбораДомашняя страница.
  10. ОткрытыхБиблиотекапапки.
  11. ОткрытыхПараметрыпапки.
  12. ОткрытыхКорпорация МайкрософтПапки.
  13. Найдите файл com.microsoft.Entourage.prefs.plist.
  14. Если файл найден, переместите его на рабочий стол. Если не удается найти файл, это означает, что приложение не использует никаких сведений, которые отличается от настройки по умолчанию.
  15. При перемещении файла на рабочий стол, тестирование, Microsoft Entourage. Если проблема по-прежнему возникают, выйти из Microsoft Entourage. Поместить файл в исходном расположении и выполните действия. Если решить проблему, переместите файл корзины.
Если проблема по-прежнему возникают, перестроения базы данных. Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующим статьям Microsoft Knowledge Base:

Microsoft Entourage 2004
268322Инструкции по восстановлению базы данных удостоверений в Entourage

Microsoft Entourage 2008
969291Сообщение об ошибке Entourage 2008 для Mac, в том, что база данных повреждена или недоступна, или произошла ошибка 4362

Свойства

Код статьи: 976447 - Последний отзыв: 6 октября 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Ключевые слова: 
kbsurveynew kbprb kbmt KB976447 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:976447

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com