Messaggio di errore in un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7: "STOP: 0 x 00000050"

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario. Si dispone di un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7. Il computer dispone di un'applicazione di terze parti che utilizza il driver callout Windows Filtering Platform (WFP). In questo scenario, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore su schermo blu. Questo messaggio di errore analogo al seguente:
STOP: 0 x 00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Note
  • I parametri in questo messaggio di errore possono variare a seconda della configurazione del computer.
  • Non tutti i messaggi di errore "Stop 0 x 00000050" sono causati dal problema.
  • Protezione file Windows callout driver vengono in genere utilizzati in programmi firewall e antivirus di terze parti.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un errore nel driver di sistema Tcpip.sys. Quando il driver callout WFP chiama la funzione FwpsReleaseClassifyHandle0 per liberare alcune risorse di sistema, si verifica l'errore irreversibile.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Come ottenere questo aggiornamento

È disponibile un aggiornamento supportato.

Se è disponibile per il download dell'aggiornamento, è disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'aggiornamento.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento. Se non viene visualizzata la lingua, un aggiornamento non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento, è necessario eseguire Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'aggiornamento in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.

Aggiornare le informazioni di sostituzione

Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare i file dovranno avere gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Vengono visualizzate le date e ore dei file sul computer locale in ora locale con la differenza all'ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e ore potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Gli aggiornamenti di Windows 7 e gli aggiornamenti di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, aggiornamenti per la pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di aggiornamento si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento è elencato nella sezione "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" in articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SP n) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione dei file come indicato nella tabella riportata di seguito:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo le correzioni rilasciate per risolvere i problemi di diffusione, estremamente importante. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate ampiamente.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono listed separately nella sezione "Informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7 di file aggiuntive". MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385187,47214-Lug-200901: 20x 86
Tcpip.sys6.1.7600.165121,288,19227 Gennaio 201007: 03x 86
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385187,47214-Lug-200901: 20x 86
Tcpip.sys6.1.7600.206281,287,04827 Gennaio 201006: 55x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385288,33614-Lug-200901: 47x 64
Tcpip.sys6.1.7600.165121,898,37627 Gennaio 201007: 57x 64
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385288,33614-Lug-200901: 47x 64
Tcpip.sys6.1.7600.206281,901,56827 Gennaio 201007: 55x 64
Per tutte le versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385482,89614-Lug-200901: 58IA-64
Tcpip.sys6.1.7600.165123,774,34427 Gennaio 201016: 06IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385482,89614-Lug-200901: 58IA-64
Tcpip.sys6.1.7600.206283,780,09627 Gennaio 201006: 12IA-64

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni su Windows Filtering Platform (WFP) e sui driver callout protezione file Windows, visitare i seguenti siti Web MSDN (informazioni in lingua INGLESE):
General information about Windows Filtering Platform (WFP)

Introduction to Windows Filtering Platform callout drivers
Per ulteriori informazioni sulla funzione FwpsReleaseClassifyHandle0, visitare il seguente sito MSDN Web:
Parameter, return value and requirements of the FwpsReleaseClassifyHandle0 function
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,674
Data (UTC)28 Gennaio 2010
Ora (Time)19: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_0c8e4f8ea7b10c6246bad218cf62acb0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_f9326a31a096c901.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file702
Data (UTC)28 Gennaio 2010
Ora (Time)19: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_f7f0cf9468d7e4b42d0e8bdfcb39d70f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_e54464c33cc1e89e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file702
Data (UTC)28 Gennaio 2010
Ora (Time)19: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileFinestre X86_microsoft-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b33d1ad7c783c119.manifest tcpip
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file3,780
Data (UTC)28 Gennaio 2010
Ora (Time)19: 14
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileFinestre X86_microsoft-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_b3c1e972e0a414de.manifest tcpip
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file3,780
Data (UTC)28 Gennaio 2010
Ora (Time)19: 14
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_390de2d435b465019bda5dccfc327efc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_3a76fb301cdf1d7b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file706
Data (UTC)28 Gennaio 2010
Ora (Time)19: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_581cea0930f70efb1a58db604d06de66_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_04e71716208179cc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file706
Data (UTC)28 Gennaio 2010
Ora (Time)19: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileFinestre Amd64_microsoft-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_0f5bb65b7fe1324f.manifest tcpip
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file3,784
Data (UTC)28 Gennaio 2010
Ora (Time)19: 18
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileFinestre Amd64_microsoft-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_0fe084f699018614.manifest tcpip
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file3,784
Data (UTC)28 Gennaio 2010
Ora (Time)19: 18
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,906
Data (UTC)28 Gennaio 2010
Ora (Time)19: 12
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni IA-64 di Windows Server 2008 R2 supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_9dd3832faf252545955abe3e97395669_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b8755b45c2f550a8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file704
Data (UTC)28 Gennaio 2010
Ora (Time)19: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_b2f5ec7d1dde403f52431d4414c4cae6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_dfd604ee92e03a88.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file704
Data (UTC)28 Gennaio 2010
Ora (Time)19: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileFinestre Ia64_microsoft-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b33ebecdc781ca15.manifest tcpip
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file3,782
Data (UTC)28 Gennaio 2010
Ora (Time)19: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows - tcpip - binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_b3c38d68e0a21dda.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file3,782
Data (UTC)28 Gennaio 2010
Ora (Time)19: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,684
Data (UTC)28 Gennaio 2010
Ora (Time)19: 12
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 976527 - Ultima modifica: sabato 20 febbraio 2010 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 976527
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