Jak sprawdzić, czy jest to odpowiednie rozwiązanie problemu? Dodaliśmy ten problem do naszej Zrzut pamięci diagnostycznych można potwierdzić.
Objawy
Rozważmy następujący scenariusz. Masz komputer z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2. Ten komputer ma zainstalowany do aplikacji innych firm, która używa sterownika objaśnienie platformy filtrowania systemu Windows (WFP). W tym scenariuszu może zostać wyświetlony komunikat o błędzie na niebieskim ekranie. Ten komunikat o błędzie podobny do następującego:
STOP: 0x00000050 (parametr1, parametr2, parametr3, parametr4)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Uwagi
-
Parametry tego komunikatu o błędzie zatrzymania mogą być różne, w zależności od konfiguracji komputera.
-
Nie wszystkie komunikaty o błędzie "Stop 0x00000050" są powodowane przez ten problem.
-
Wywołanie objaśnienie sterowniki są zwykle używane w programy antywirusowe innej firmy i zapory.
Przyczyna
Ten problem występuje z powodu błędu w sterownika TCPIP.sys systemu. Gdy sterownik WFP objaśnienie wywołuje funkcję FwpsReleaseClassifyHandle0 , aby zwolnić część zasobów systemowych, występuje błąd zatrzymania.
Rozwiązanie
Informacje o aktualizacji
Jak uzyskać tę aktualizację
Obsługiwana aktualizacja jest udostępniana przez firmę Microsoft.
Jeśli aktualizacja jest dostępna do pobrania, istnieje sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" w górnej części tego artykułu bazy wiedzy. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej, aby uzyskać aktualizację.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Koszty obsługi zwykłych zastosuje się do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu tej określonej aktualizacji. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których jest dostępna aktualizacja. Jeśli język nie jest widoczny, aktualizacja nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę aktualizację, musisz mieć otworzony systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2.
Informacje dotyczące rejestru
Aby skorzystać z aktualizacji w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej aktualizacji należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania aktualizacji
Ta aktualizacja nie zastępuje wcześniej wydanej aktualizacji.
Informacje o plikach
Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Ważne Aktualizacje systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak aktualizacje na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu aktualizacji, który dotyczy jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz aktualizację, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7 i Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze odnoś się do artykułów z sekcji "Stosuje się do", aby określić rzeczywisty system operacyjny, którego dotyczy aktualizacja.
-
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
Kamień milowy
Składnik usługi
6.1.760
0,16 xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0,20 xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
Składniki usługi GDR zawierają tylko te poprawki, które są szeroko rozpowszechnione, dotyczą niezwykle ważnych problemów. Składniki usługi LDR zawierają też inne poprawki, a nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.
-
Pliki MANIFESTU (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008 R2 i Windows 7". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne dla utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
187,472 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.16512 |
1,288,192 |
27-Jan-2010 |
07:03 |
x86 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
187,472 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.20628 |
1,287,048 |
27-Jan-2010 |
06:55 |
x86 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
288,336 |
14-Jul-2009 |
01:47 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.16512 |
1,898,376 |
27-Jan-2010 |
07:57 |
x64 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
288,336 |
14-Jul-2009 |
01:47 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.20628 |
1,901,568 |
27-Jan-2010 |
07:55 |
x64 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
482,896 |
14-Jul-2009 |
01:58 |
IA-64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.16512 |
3,774,344 |
27-Jan-2010 |
06:16 |
IA-64 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
482,896 |
14-Jul-2009 |
01:58 |
IA-64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.20628 |
3,780,096 |
27-Jan-2010 |
06:12 |
IA-64 |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących filtrowania systemu Windows Platform (WFP) i o sterownikach objaśnienie WFP odwiedź następujące witryny firmy Microsoft Developer Network (MSDN) w sieci Web:
Ogólne informacje na temat filtrowania systemu Windows Platform (WFP)
Wprowadzenie do sterowników objaśnienie platformy filtrowania systemu WindowsAby uzyskać więcej informacji na temat funkcji FwpsReleaseClassifyHandle0 odwiedź następującą witrynę MSDN w sieci Web:
Parametr, wartość zwracana i wymagań funkcji FwpsReleaseClassifyHandle0Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Informacje o dodatkowych plikach
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x86
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,674 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
19:12 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_0c8e4f8ea7b10c6246bad218cf62acb0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_f9326a31a096c901.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
702 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
19:12 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_f7f0cf9468d7e4b42d0e8bdfcb39d70f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_e54464c33cc1e89e.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
702 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
19:12 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b33d1ad7c783c119.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
3780 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
19:14 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_b3c1e972e0a414de.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
3780 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
19:14 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x 64
|
Nazwa pliku |
Amd64_390de2d435b465019bda5dccfc327efc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_3a76fb301cdf1d7b.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
706 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
19:12 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_581cea0930f70efb1a58db604d06de66_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_04e71716208179cc.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
706 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
19:12 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_0f5bb65b7fe1324f.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
3 784 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
19:18 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_0fe084f699018614.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
3 784 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
19:18 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,906 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
19:12 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
|
Nazwa pliku |
Ia64_9dd3832faf252545955abe3e97395669_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b8755b45c2f550a8.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
704 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
19:12 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Ia64_b2f5ec7d1dde403f52431d4414c4cae6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_dfd604ee92e03a88.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
704 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
19:12 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b33ebecdc781ca15.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
3,782 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
19:12 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_b3c38d68e0a21dda.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
3,782 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
19:12 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 684 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
19:12 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
