ID do artigo: 976539 - Última revisão: segunda-feira, 2 de novembro de 2009 - Revisão: 2.0

Problemas podem ocorrer no Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook após instalar cumulativo de atualizações 7 para Microsoft Dynamics CRM 4.0 ou de 2009 novembro serviço atualização para Microsoft Dynamics CRM online

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INTRODUÇÃO

Este artigo descreve alguns problemas que podem ocorrer no Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook após instalar cumulativo de atualizações 7 para Microsoft Dynamics CRM 4.0 ou de 2009 novembro serviço atualização para Microsoft Dynamics CRM online.

Para obter mais informações sobre cumulativo de atualizações 7 para Microsoft Dynamics CRM 4.0, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
971782  (http://support.microsoft.com/kb/971782/ ) O pacote cumulativo de atualizações 7 para Microsoft Dynamics CRM 4.0 está disponível


Para obter mais informações sobre de 2009 novembro serviço para Microsoft Dynamics CRM online, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
970458  (http://support.microsoft.com/kb/970458/ ) Novembro de 2009 Service actualização disponível para o Microsoft Dynamics CRM online

Problemas que podem ocorrer após instalar cumulativo de atualizações 7 para Microsoft Dynamics CRM 4.0 ou de 2009 novembro serviço atualização para Microsoft Dynamics CRM online.

  • Declaração depuração falha quando você configurar o Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook e remova a função do Microsoft Dynamics CRM do usuário.
    Observação Você pode restaurar uma função do Microsoft Dynamics CRM para o usuário para resolver o problema.
  • Quando você desativar a barra de ferramentas do CRM na caixa de diálogo Gerenciar suplementos de COM no Outlook, barra de ferramentas CRM ainda está disponível. No entanto, ele não responder a qualquer ações.
  • Botão Exibir no CRM não está ativado imediatamente após você clicar em controlar no CRM. Portanto, você deve fechar o formulário e reabri-lo para exibir o registro no Microsoft Dynamics CRM.
  • Se você controlar um contato, e então editá-lo no cliente Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook, o ícone do contato é exibido como o ícone de um contato padrão do Microsoft Office Outlook até ou sincronizar o contato com o Microsoft Dynamics CRM ou sincronização em segundo plano é executado.
  • Se o Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook está instalado mas não configurado, ou se você estiver se conectando a uma organização diferente de organização para o qual o Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook está configurado, você receberá a seguinte mensagem de aviso no Internet Explorer:
    Internet explorer bloqueou este site usando um controle ActiveX de forma insegura.
    Observação Você pode ignorar essa mensagem com segurança e permitir conteúdo bloqueado.
  • O ícone do Microsoft Dynamics CRM não aparecer na barra de tarefas no Windows 7.
    Observação Para exibir o ícone, clique na seta branco na área de notificação, clique em Personalizar, selecione Mostrar ícone e notificações para Hoster do Microsoft CRM Web Service e clique em OK.
  • Se você definir um registro para "sobre" no Microsoft Office Outlook quando você sincronizar com o Microsoft Dynamics CRM, você receberá um erro como esperado. Isso ocorre porque não é possível promover emails quando a sincronização manual está sendo executado. No entanto, o inspetor de email e os painéis de visualização são atualizados usando o registro referente. No Microsoft Dynamics CRM, essas mensagens de email não são atualizadas usando o registro referente.
    Observação Para corrigir esse problema, você tem unpromote emails que foram definidos incorretamente. No Outlook, clique em controlar no CRM e clique em Sim para excluir o registro. Aguarde a sincronização manual concluir. Em seguida, você pode controlar o registro do CRM novamente.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 976539  (http://support.microsoft.com/kb/976539/en-us/ )