Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 時解除鎖定電腦中的錯誤或切換使用者

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徵狀

考慮下列案例:
  • 在網域環境中有下列:
    • 網域使用者帳戶,名為帳戶 A。對於 不要 Kerberos 預先驗證者不需要 帳戶] 選項已啟用核取方塊上帳戶 A.而且,
    • Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 執行用戶端電腦。
  • 您可以使用帳戶 A 來登入用戶端電腦。然後,您登出從這台電腦。
  • 您可以使用帳戶 A 一段時間後再登入這台電腦。比方說您可以使用帳戶 A 10 秒鐘後再次登入這台電腦。
  • 從帳戶 A,您鎖定電腦。 然後,您解除鎖定電腦。
在這種情況下您收到類似下列的錯誤訊息:
Windows 發生嚴重的問題,將會自動在一分鐘重新啟動。請立即儲存您的工作。
然後,重新啟動電腦。

這個問題時應用程式記錄檔會記錄下列事件:


記錄檔名稱: 應用程式
來源: Microsoft Windows Wininit
日期: <Date>
事件識別碼: 1015年
工作類別: 無
層級: 錯誤
關鍵字: 傳統
使用者: N/A
電腦: <Computer>
描述: A 關鍵系統處理序,C:\Windows\system32\lsass.exe,失敗,狀態碼為 255。 電腦現在必須重新啟動。

附註當您有帳戶 A 和另一個使用者登入電腦時,也會發生問題。然後,您按一下 [切換使用者] 選項,從其他使用者 帳戶 ,並再使用帳戶 A 來登入電腦。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 必須在 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 執行。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。日期及這些檔案的時間會列出在定位國際時間 (UTC)。日期和本機電腦上這些檔案的時間,顯示以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 偏差。此外,日期和時間可能會執行時變更您在檔案上的某些作業。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊筆記
重要Windows 7 Hotfix 與 「 Windows Server 2008 R2 Hotfix 隨附在同一個套件中。不過,Hotfix 要求] 頁面中的 Hotfix 會列在這兩個作業系統下。若要要求套用至一或多個這些作業系統的 Hotfix 套件,選取列在 [Windows 7/Windows Server 2008 R2] 下,在頁面的 Hotfix。永遠請參考 < 適用於 > 一節來判斷每個 Hotfix 會套用到的實際作業系統的文件中。
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 和 [MUM (.mum) 安裝檔案的每個環境都是"其他檔案資訊的 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 」 一節中 listed separately。MUM] 及 [資訊清單檔案] 和 [關聯的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是非常重要維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案的屬性並未列出,是使用 Microsoft 數位簽章簽署。
所有支援 x x86 版本的 Windows 7
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Kerberos.dll6.1.7600.20591541,18408-Dec-200911: 57x86
所有支援 x x64 為主的版本和 Windows Server 2008 R2 的 Windows 7
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Kerberos.dll6.1.7600.20591714,75208-Dec-200912: 35x64
所有支援 IA x64 為主的 Windows Server 2008 R2 的版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Kerberos.dll6.1.7600.205911,498,62408-Dec-200911: 07IA 64

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如何啟用 [不要不需要 Kerberos 預先驗證的帳戶選項

若要以便 待辦不需要預先驗證 Kerberos 帳戶選項請依照下列步驟執行:
  1. 使用網域系統管理員帳戶登入網域控制站。
  2. 在 [Active Directory 使用者及電腦 嵌入式管理單元,展開 [使用者]。
  3. 您想要啟用 [帳戶] 選項的使用者帳戶上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [內容]。
  4. 按一下 [帳戶選項] 清單中的 [帳戶] 索引標籤、 選取 待辦事項不需要 Kerberos 預先驗證] 核取方塊],按一下 套用,並再按一下 [確定]]。
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

對於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

所有支援的其他檔案 x x86 版本的 Windows 7
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檔案名稱X86_d9fac711df75ebb80d8f06c55267fc70_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_dc99732cf057f23f.manifest
檔案版本不適用
檔案大小705
日期 (UTC)08-Dec-2009
時間 (UTC)15: 31
檔案名稱X86_microsoft-視窗-安全性-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_e72800ec2b4a78ef.manifest
檔案版本不適用
檔案大小33,218
日期 (UTC)08-Dec-2009
時間 (UTC)12: 26
所有支援的其他檔案 x x64 為主的版本和 Windows Server 2008 R2 的 Windows 7
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檔案名稱Amd64_7bf5d89e6384a5bed0e8a632e24368fa_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_f10395d01e9ec13a.manifest
檔案版本不適用
檔案大小709
日期 (UTC)08-Dec-2009
時間 (UTC)15: 31
檔案名稱Amd64_dbe6834701c4ba76650758d2b73a57c0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_cbab86008306bde2.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,060
日期 (UTC)08-Dec-2009
時間 (UTC)15: 31
檔案名稱Amd64_microsoft-視窗-安全性-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_43469c6fe3a7ea25.manifest
檔案版本不適用
檔案大小33,222
日期 (UTC)08-Dec-2009
時間 (UTC)13: 01
檔案名稱Wow64_microsoft-視窗-安全性-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_4d9b46c21808ac20.manifest
檔案版本不適用
檔案大小22,967
日期 (UTC)08-Dec-2009
時間 (UTC)12: 15
對於所有其他檔案支援 IA x64 為主的 Windows Server 2008 R2 的版本
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檔案名稱Ia64_803b84ef226a56a72b585d93e1470b8f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_fc5f6d4d98b4e0c7.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,058
日期 (UTC)08-Dec-2009
時間 (UTC)15: 31
檔案名稱Ia64_microsoft-視窗-安全性-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_e729a4e22b4881eb.manifest
檔案版本不適用
檔案大小33,220
日期 (UTC)08-Dec-2009
時間 (UTC)12: 55
檔案名稱Wow64_microsoft-視窗-安全性-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20591_none_4d9b46c21808ac20.manifest
檔案版本不適用
檔案大小22,967
日期 (UTC)08-Dec-2009
時間 (UTC)12: 15

屬性

文章編號: 976586 - 上次校閱: 2010年2月8日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
關鍵字:?
kbmt kbexpertiseadvanced kbautohotfix kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB976586 KbMtzh
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