Un pacchetto cumulativo di hotfix Ŕ disponibile per System Center Mobile Device Manager 2008

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INTRODUZIONE

In questo articolo vengono descritti i problemi di Microsoft System Center Mobile Device Manager 2008 corretti in questo pacchetto cumulativo di hotfix System Center Mobile Device Manager 2008.

Questo pacchetto cumulativo risolve i problemi descritti di seguito.

Problema 1

Si consideri il seguente scenario:
  • I nomi visualizzati degli account utente nel servizio directory di Active Directory vengono visualizzati nel formato "cognome, nome". "Uova, John (GB)" Ŕ riportato un esempio di un nome visualizzato.
  • Si dispone di due account utente aventi stesso cognome. Ad esempio, "Eggs, John (GB)" e "Eggs Giorgi (GB)" sono i nomi visualizzati per gli account utente di due.
  • ╚ possibile utilizzare la creazione guidata Pre-enrollment per creare un record pre-enrollment per un account utente.
  • ╚ possibile utilizzare il comando Get EnrollmentRequest per recuperare il record di registrazione Ŕ stato creato.
In questo scenario, il comando Get EnrollmentRequest restituisce i record pre-enrollment entrambi gli account utente. Tuttavia, Ŕ creato un record pre-enrollment per un solo account utente.

Problema 2

Una richiesta per un account utente pre-enrollment ha esito negativo quando il nome comune (CN) dell'account utente contiene una barra (/). Inoltre, il seguente evento viene registrato nel registro eventi di registrazione:

Tipo evento: avviso
Origine evento: registrazione
Categoria evento: nessuno
ID evento: 2241
Data: <Date>
Ora: <Time>
Utente: N/d
Computer: <Computer name >
Descrizione: Errore sconosciuto nel servizio di amministrazione registrazione: System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80005000): errore sconosciuto (0x80005000)

Problema 3

System Center Mobile Device Manager 2008 raccoglie i dettagli del certificato da dispositivi Windows Mobile, alcune periferiche invia l'elenco di certificati installati due volte. La connessione a causa di questo comportamento per System Center Mobile Device Management Server per avere esito negativo.

Problema 4

╚ possibile che si verifichi un'eccezione nell'applicazione microsoft.mobile.managementservices.common.servicedriverhost.exe. Quindi, nel registro applicazioni viene registrato il seguente evento:
Tipo evento: errore
Origine evento: Segnalazione errori NET Runtime 2.0
Categoria evento: nessuno
ID evento: 1000
Data: <Date>
Ora: <Time>
Utente: N/d
Computer: N/d
Descrizione: Applicazione microsoft.mobile.managementservices.common.servicedriverhost.exe, versione 1.0.4050.0 4924b674 timbro, che ha provocato l'errore mscorwks.dll modulo che ha provocato l'errore versione 2.0.50727.1433, 471ed580 timbro, eseguire il debug? 0, indirizzo errore 0x00000000001e565c.
Nota "<Date > "rappresenta la data in cui viene registrato l'evento.
"<Time > "rappresenta l'ora in cui viene registrato l'evento.
"<Computer name > "rappresenta il nome computer.

Cause

Causa del problema 1

Quando viene creato il record pre-enrollment, la stringa che segue la virgola nel nome visualizzato viene ignorata in modo imprevisto. Di conseguenza, un record pre-enrollment Ŕ associato a uno o pi¨ account di Active Directory quando questi account hanno lo stesso cognome.

Causa del problema 2

Quando si crea un record pre-enrollment, la barra non viene elaborata correttamente.

Causa del problema 3

Mobile Device Management Server non Ŕ in grado di gestire correttamente i dispositivi mobili che invia l'elenco di certificati installati due volte. Di conseguenza, le connessioni tra i dispositivi Windows Mobile e Mobile Device Management Server non riuscire.

Causa del problema 4

Mobile Device Management Server gestisce l'eccezione menzionata nella sezione "Problema 4" in modo non corretto. Di conseguenza, Mobile Device Management Server si blocca quando si verifica l'eccezione.

Risoluzione

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per il download, Ŕ disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua desiderata, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario disporre di System Center Mobile Device Manager 2008 installata.

NecessitÓ di riavvio

Non Ŕ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido (hotfix) rilasciato in precedenza.

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 976623 - Ultima modifica: lunedý 11 gennaio 2010 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft System Center Mobile Device Manager 2008
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 976623
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