Puede perder la memoria de la agrupación no paginada al habilitar IPsec en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 o Windows 7

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Síntomas

Cuando se habilita el protocolo de seguridad de Internet (IPsec) para la comunicación de red en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 o Windows 7, puede perder la memoria de la agrupación no paginada. Esta pérdida de memoria puede provocar que el equipo deje de responder. Por lo tanto, quizás tenga que reiniciar el equipo. Además, el suceso siguiente puede grabarse en el registro de aplicación:

Tipo de suceso: error
Origen de evento: Menú emergente de aplicación
Categoría del suceso: SRV
ID. de suceso: 2019
Fecha: date
Tiempo: time
Usuario: N/d
Equipo: computer name
Descripción: El servidor no pudo asignar memoria desde el bloque no paginado del sistema porque el bloque estaba vacío.

Nota El problema produce con más frecuencia cuando el equipo utiliza la versión del protocolo de intercambio de claves de Internet (IKE) 2.

Por ejemplo, considere la situación siguiente:
  • La función de servidor de red privada virtual (VPN) está instalada en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2.
  • IPsec está habilitado para la comunicación de red.
  • IKE protocolo versión 2 se utiliza en la red privada virtual servidor.
En este escenario, los usuarios no pueden realizar una conexión VPN al servidor VPN o los usuarios conectados perderán sus conexiones. Además, tenga que reiniciar el servidor para recuperarse del problema.

Causa

El problema está causado por el controlador TCPIP.sys. Después de habilita IPsec, la capa de red de la pila TCP/IP invoca el módulo de IPsec para cada datagrama IP. Cuando el módulo de IPsec asincrónicamente finalice la llamada y informa un error, el controlador TCPIP.sys pérdidas incorrectamente la memoria de bloque no paginado.

Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con los servicios de atención al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de Microsoft servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento fecha y hora en el panel de control.
Nota de información de archivo de Windows Server 2008 R2 y Windows 7
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están listed separately. MUM y MANIFEST archivos y los archivos de catálogo (.cat) seguridad asociados, son críticos para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad (atributos no enumerados) están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
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Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385187,47214-Jul-200901: 20x 86
Tcpip.sys6.1.7600.205661,287,24004-Nov-200907: 17x 86
Para todas versiones de 64 de Windows Server 2008 R2 y Windows 7 x
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Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385288,33614-Jul-200901: 47x 64
Tcpip.sys6.1.7600.205661,899,08004-Nov-200907: 36x 64
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2 compatibles
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385482,89614-Jul-200901: 58IA-64
Tcpip.sys6.1.7600.205663,778,63204-Nov-200917: 06IA-64


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Additional file information for Windows Server 2008 R2 and for Windows 7

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x


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Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Package_for_kb976658_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mumNo aplicable1,94704-Nov-200910: 39No aplicable
X86_microsoft-ventanas tcpip binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20566_none_b394a748e0c654cd.manifestNo aplicable3,78004-Nov-200910: 43No aplicable

Archivos adicionales para todas versiones de 64 de Windows Server 2008 R2 y Windows 7 x


Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Amd64_microsoft-ventanas tcpip binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20566_none_0fb342cc9923c603.manifestNo aplicable3,78404-Nov-200910: 46No aplicable
Package_for_kb976658_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNo aplicable2,18104-Nov-200910: 39No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2 compatibles


Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Ia64_microsoft-ventanas tcpip binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20566_none_b3964b3ee0c45dc9.manifestNo aplicable3,78204-Nov-200910: 40No aplicable
Package_for_kb976658_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNo aplicable1,68304-Nov-200910: 39No aplicable

Referencias

Para obtener más información sobre el intercambio de IKE de protocolo versión 2, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd469817(WS.10).aspx

Para obtener más información acerca de Request for Comments (RFC) 4306, visite el siguiente sitio Web:
Internet Key Exchange (IKEv2) Protocol: http://www.ietf.org/rfc/rfc4306.txt

Propiedades

Id. de artículo: 976658 - Última revisión: martes, 08 de diciembre de 2009 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexpertiseinter kbsurveynew KB976658 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 976658

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