A memória de pool não paginado e não poderá divulgar quando você habilita o IPsec em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7

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Sintomas

Quando você habilita o Internet Protocol security (IPsec) para a comunicação de rede em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7, poderá divulgar a memória de pool não paginado. Esse vazamento de memória pode fazer com que o computador pare de responder. Portanto, talvez seja necessário reiniciar o computador. Além disso, o seguinte evento pode ser registrado no log do aplicativo:

Tipo de evento: erro
Fonte do evento: Pop-up de aplicativo
Categoria do evento: SRV
IDENTIFICAÇÃO de evento: 2019
Data: date
Hora: time
Usuário: N/A
Computador: computer name
Descrição: O servidor não pôde alocar a memória não paginável do sistema porque estava vazia.

Observação: O problema ocorre com mais freqüência quando o computador usa a versão do protocolo Internet Key Exchange (IKE) 2.

Considere o cenário a seguir como exemplo:
  • A função de servidor de rede virtual privada (VPN) é instalada em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2.
  • IPsec é habilitado para a comunicação de rede.
  • IKE versão 2 do protocolo é usado em VPN servidor.
Nesse cenário, os usuários não é possível estabelecer uma conexão VPN ao servidor VPN, ou os usuários conectados perdem suas conexões. Além disso, você precisará reiniciar o servidor para recuperar o problema.

Causa

O problema é causado pelo driver TCPIP.sys. Após a habilitação do IPsec, a camada de rede da pilha do TCP/IP invoca o módulo de IPsec para cada datagrama IP. Quando o módulo de IPsec assincronamente termina a chamada e reporta uma falha, o driver TCPIP.sys incorretamente vazamentos de memória paginável.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, o computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7

Requisito de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui nenhum outro hotfix.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Observação as informações de arquivo Windows Server 2008 R2 e Windows 7
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente instalados são listed separately. MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos do catálogo (.cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows 7 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385187,47214-Jul-200901: 20x 86
Tcpip.sys6.1.7600.205661,287,24004-Nov-200907: 17x 86
Para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385288,33614-Jul-200901: 47x 64
Tcpip.sys6.1.7600.205661,899,08004-Nov-200907: 36x 64
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2 compatíveis
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385482,89614-Jul-200901: 58IA-64
Tcpip.sys6.1.7600.205663,778,63204-Nov-200906: 17IA-64


Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Additional file information for Windows Server 2008 R2 and for Windows 7

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows 7 x


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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Package_for_kb976658_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mumNão aplicável1,94704-Nov-200910: 39Não aplicável
X86_microsoft-janelas tcpip binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20566_none_b394a748e0c654cd.manifestNão aplicável3,78004-Nov-200910: 43Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7 x


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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_microsoft-janelas tcpip binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20566_none_0fb342cc9923c603.manifestNão aplicável3,78404-Nov-200910: 46Não aplicável
Package_for_kb976658_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNão aplicável2,18104-Nov-200910: 39Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2 compatíveis com o


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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ia64_microsoft-janelas tcpip binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20566_none_b3964b3ee0c45dc9.manifestNão aplicável3,78204-Nov-200910: 40Não aplicável
Package_for_kb976658_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNão aplicável1,68304-Nov-200910: 39Não aplicável

Referências

Para obter mais informações sobre o IKE protocol versão 2, visite o seguinte site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd469817(WS.10).aspx

Para obter mais informações sobre a solicitação de comentários (RFC) 4306, visite o seguinte site:
Internet Key Exchange (IKEv2) Protocol: http://www.ietf.org/rfc/rfc4306.txt

Propriedades

ID do artigo: 976658 - Última revisão: terça-feira, 8 de dezembro de 2009 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexpertiseinter kbsurveynew KB976658 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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