當您正在執行 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7 的電腦上啟用 IPsec,可能會遺漏未分頁集區記憶體

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徵狀

啟用 [網際網路通訊協定安全性 (IPsec) 正在執行 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7 的電腦上的網路通訊時可能會遺漏未分頁集區記憶體。 這個記憶體流失會造成電腦停止回應。因此,您可能必須重新啟動電腦。此外,應用程式記錄檔中可能會記錄下列事件:

事件類型: 錯誤
事件來源: 應用程式快顯功能表
事件類別: SRV
事件識別碼: 2019年
date 的日期:
時間: time
使用者: N/A
電腦: computer name
描述: 伺服器無法配置來自未分頁系統因為集區是空的集區。

附註問題更頻繁地發生時電腦會使用網際網路金鑰交換 (IKE) 通訊協定版本 2。

做為範例,請考慮下列情況:
  • 正在執行 Windows Server 2008 R2 的電腦上安裝虛擬私人網路 (VPN) 伺服器角色。
  • 啟用網路通訊的 IPsec。
  • IKE 通訊協定版本 2 用在 VPN 伺服器。
在這種情況下使用者無法建立 VPN 連線到 VPN] 伺服器,或已連線的使用者會失去它們的連線。 此外,您可以重新啟動伺服器以從問題中復原。

發生的原因

問題被因 Tcpip.sys 驅動程式。已啟用 IPsec 之後網路層的 TCP/IP 堆疊會叫用 IPsec 模組的每個 IP 資料包。 當 IPsec 模組以非同步的方式完成呼叫,並報告一個失敗時,Tcpip.sys 驅動程式不正確地遺漏未分頁集區記憶體。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 電腦必須執行下列作業系統之一:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。 這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 檔案資訊筆記
資訊清單檔案 (.manifest) 及 [MUM 檔案 (.mum) 已安裝的每個環境都 listed separately。MUM] 及 [資訊清單檔案] 和 [關聯的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是重要的是要維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (不列出的屬性) 是以 Microsoft 數位簽章簽署。
所有支援 x x86 版本的 Windows 7
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385187,47214-Jul-200901: 20x86
Tcpip.sys6.1.7600.205661,287,24004-Nov-200907: 17x86
所有支援 x64 為主的版本的 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的 x
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385288,33614-Jul-200901: 47x64
Tcpip.sys6.1.7600.205661,899,08004-Nov-200907: 36x64
所有支援 IA x64 為主的 Windows Server 2008 R2 的版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385482,89614-Jul-200901: 58IA 64
Tcpip.sys6.1.7600.205663,778,63204-Nov-200906: 17IA 64


狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

Additional file information for Windows Server 2008 R2 and for Windows 7

所有支援的其他檔案 x x86 版本的 Windows 7


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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Package_for_kb976658_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.1.1.0.mum不適用1,94704-Nov-200910: 39不適用
X86_microsoft-視窗-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20566_none_b394a748e0c654cd.manifest不適用3,78004-Nov-200910: 43不適用

所有支援的其他檔案 x64 為主的版本的 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的 x


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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_microsoft-視窗-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20566_none_0fb342cc9923c603.manifest不適用3,78404-Nov-200910: 46不適用
Package_for_kb976658_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不適用2,18104-Nov-200910: 39不適用

對於所有其他檔案支援 IA x64 為主的 Windows Server 2008 R2 的版本


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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ia64_microsoft-視窗-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20566_none_b3964b3ee0c45dc9.manifest不適用3,78204-Nov-200910: 40不適用
Package_for_kb976658_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不適用1,68304-Nov-200910: 39不適用

?考

如需有關 [IKE 通訊協定版本 2,請造訪下列 Microsoft Web 網站:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd469817(WS.10).aspx

如需有關要求的註解 (RFC) 4306,請造訪下列網站:
Internet Key Exchange (IKEv2) Protocol: http://www.ietf.org/rfc/rfc4306.txt

屬性

文章編號: 976658 - 上次校閱: 2009年12月8日 - 版次: 1.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexpertiseinter kbsurveynew KB976658 KbMtzh
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