O computador deixa de responder quando acede a alguns ficheiros partilhados a partir de um computador com o Windows Server 2008 ou no Windows Vista

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Sintomas

Quando acede alguns ficheiros partilhados a partir de um computador com o Windows Server 2008 ou no Windows Vista, o computador deixa de responder ao abrigo de uma situação de tensão pesados. Além disso, o computador não recupera até força o reinício do computador.

Causa

Este problema ocorre devido a um impasse entre o Gestor de memória e o controlador redireccionadas unidade de memória intermédia de subsistema (Rdbss.sys).

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, a utilização de Fuso horário separador na data e hora item no painel de controlo.
Nota de informações de ficheiro Windows Server 2008 e Windows Vista

Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately. MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows Server 2008 ou do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ntkrnlpa.exe6.0.6001.225453,600,45621-Oct-200915: 22Não aplicável
Ntoskrnl.exe6.0.6001.225453,548,74421-Oct-200915: 22Não aplicável
Ntkrnlpa.exe6.0.6002.222483,600,95221-Oct-200915: 27Não aplicável
Ntoskrnl.exe6.0.6002.222483,549,75221-Oct-200915: 26Não aplicável
Rdbss.sys6.0.6001.22570225,79226-Nov-200909: 32x 86
Rdbss.sys6.0.6002.22277226,30427-Nov-200915: 30x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008 ou do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ntoskrnl.exe6.0.6001.225454,678,72821-Oct-200915: 30x 64
Ntoskrnl.exe6.0.6002.222484,691,00021-Oct-200915: 13x 64
Rdbss.sys6.0.6001.22570289,28026-Nov-200909: 50x 64
Rdbss.sys6.0.6002.22277289,79227-Nov-200915: 46x 64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ntoskrnl.exe6.0.6001.225459,483,84821-Oct-200915: 09IA-64
Ntoskrnl.exe6.0.6002.222489,465,91221-Oct-200915: 19IA-64
Rdbss.sys6.0.6001.22570679,93626-Nov-200909: 24IA-64
Rdbss.sys6.0.6002.22276680,44826-Nov-200909: 24IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Additional file information for Windows Server 2008 and for Windows Vista

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
974030O computador deixa de responder quando acede a alguns ficheiros partilhados a partir de um computador com o Windows Server 2008 ou no Windows Vista

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista


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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Package_for_kb976674_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36711-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69411-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71311-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42211-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69011-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70111-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42511-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69411-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71311-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42211-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43011-Nov-200908: 10Não aplicável
X86_microsoft-windows-the-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_6c7a26c5cd7067cb.manifestNão aplicável17,80610-Nov-200917: 45Não aplicável
X86_microsoft-windows-the-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_6e629941ca94ef9d.manifestNão aplicável17,80610-Nov-200917: 15Não aplicável
X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_5a1e9cf17ab6c4f7.manifestNão aplicável6,85610-Nov-200917: 46Não aplicável
X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_5c070f6d77db4cc9.manifestNão aplicável6,85610-Nov-200917: 15Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista


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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_microsoft-windows-the-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_c898c24985cdd901.manifestNão aplicável16,51210-Nov-200918: 20Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-the-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_ca8134c582f260d3.manifestNão aplicável16,51210-Nov-200917: 07Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_b63d38753314362d.manifestNão aplicável7,11310-Nov-200918: 21Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_b825aaf13038bdff.manifestNão aplicável7,11310-Nov-200917: 07Não aplicável
Package_for_kb976674_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,37511-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70611-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,72311-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43011-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70211-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71111-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43311-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70611-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,72311-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43011-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43811-Nov-200908: 10Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas


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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ia64_microsoft-windows-the-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_6c7bcabbcd6e70c7.manifestNão aplicável16,81910-Nov-200917: 27Não aplicável
Ia64_microsoft-windows-the-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_6e643d37ca92f899.manifestNão aplicável16,81910-Nov-200916: 51Não aplicável
Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_5a2040e77ab4cdf3.manifestNão aplicável7,10710-Nov-200917: 27Não aplicável
Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_5c08b36377d955c5.manifestNão aplicável7,10710-Nov-200916: 51Não aplicável
Package_for_kb976674_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42511-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,53011-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70611-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42911-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,53411-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71811-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42611-Nov-200908: 10Não aplicável
Package_for_kb976674_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43411-Nov-200908: 10Não aplicável

Propriedades

Artigo: 976674 - Última revisão: 4 de janeiro de 2010 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 976674

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