電腦停止回應,當您從正在執行 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的電腦存取某些共用的檔案

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徵狀

當您從正在執行 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的電腦存取某些共用的檔案時,電腦會停止回應重型壓力的情況下。此外,直到您強制電腦重新啟動電腦並不復原。

發生的原因

這個問題發生,因為記憶體管理員和重新導向磁碟機緩衝子系統 (Rdbss.sys) 驅動程式之間的死結。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 電腦必須執行下列作業系統之一:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。尋找要查看 UTC 與當地時間、 使用差異 時區 定位在 日期和時間 在 [控制台] 的項目中。
Windows Server 2008 與 Windows Vista 檔案資訊筆記

資訊清單檔案 (.manifest) 及 [MUM 檔案 (.mum) 已安裝的每個環境都 listed separately。MUM] 及 [資訊清單檔案] 和 [關聯的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是重要的是要維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (不列出的屬性) 是以 Microsoft 數位簽章簽署。
支援所有的 x86 為主的 Windows Server 2008 或版本的 Windows Vista x
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ntkrnlpa.exe6.0.6001.225453,600,45621-Oct-200915: 22不適用
Ntoskrnl.exe6.0.6001.225453,548,74421-Oct-200915: 22不適用
Ntkrnlpa.exe6.0.6002.222483,600,95221-Oct-200915: 27不適用
Ntoskrnl.exe6.0.6002.222483,549,75221-Oct-200915: 26不適用
Rdbss.sys6.0.6001.22570225,79226-Nov-200909: 32x86
Rdbss.sys6.0.6002.22277226,30427-Nov-200915: 30x86
所有支援 x64 為主的 Windows Server 2008 或版本的 Windows Vista x
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ntoskrnl.exe6.0.6001.225454,678,72821-Oct-200915: 30x64
Ntoskrnl.exe6.0.6002.222484,691,00021-Oct-200915: 13x64
Rdbss.sys6.0.6001.22570289,28026-Nov-200909: 50x64
Rdbss.sys6.0.6002.22277289,79227-Nov-200915: 46x64
所有支援 IA x64 為主的 Windows Server 2008 的版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ntoskrnl.exe6.0.6001.225459,483,84821-Oct-200915: 09IA 64
Ntoskrnl.exe6.0.6002.222489,465,91221-Oct-200915: 19IA 64
Rdbss.sys6.0.6001.22570679,93626-Nov-200909: 24IA 64
Rdbss.sys6.0.6002.22276680,44826-Nov-200909: 24IA 64

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

Additional file information for Windows Server 2008 and for Windows Vista

如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
974030電腦停止回應,當您從正在執行 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的電腦存取某些共用的檔案

所有支援的其他檔案 x86 為主的 Windows Server 2008 和版本的 Windows Vista x


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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Package_for_kb976674_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,36711-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,69411-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,71311-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42211-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,69011-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,70111-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42511-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,69411-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,71311-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42211-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,43011-Nov-200908: 10不適用
X86_microsoft-視窗-作業系統-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_6c7a26c5cd7067cb.manifest不適用17,80610-Nov-200917: 45不適用
X86_microsoft-視窗-作業系統-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_6e629941ca94ef9d.manifest不適用17,80610-Nov-200917: 15不適用
X86_microsoft 視窗 rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_5a1e9cf17ab6c4f7.manifest不適用6,85610-Nov-200917: 46不適用
X86_microsoft 視窗 rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_5c070f6d77db4cc9.manifest不適用6,85610-Nov-200917: 15不適用

所有支援的其他檔案 x64 為主的 Windows Server 2008 及版本的 Windows Vista x


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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_microsoft-視窗-作業系統-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_c898c24985cdd901.manifest不適用16,51210-Nov-200918: 20不適用
Amd64_microsoft-視窗-作業系統-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_ca8134c582f260d3.manifest不適用16,51210-Nov-200917: 07不適用
Amd64_microsoft 視窗 rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_b63d38753314362d.manifest不適用7,11310-Nov-200918: 21不適用
Amd64_microsoft 視窗 rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_b825aaf13038bdff.manifest不適用7,11310-Nov-200917: 07不適用
Package_for_kb976674_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,37511-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,70611-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,72311-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,43011-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,70211-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,71111-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,43311-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,70611-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,72311-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,43011-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,43811-Nov-200908: 10不適用

在支援的 IA-64 版本的 Windows Server 2008 上所有額外的檔案


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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ia64_microsoft-視窗-作業系統-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_6c7bcabbcd6e70c7.manifest不適用16,81910-Nov-200917: 27不適用
Ia64_microsoft-視窗-作業系統-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_6e643d37ca92f899.manifest不適用16,81910-Nov-200916: 51不適用
Ia64_microsoft 視窗 rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_5a2040e77ab4cdf3.manifest不適用7,10710-Nov-200917: 27不適用
Ia64_microsoft 視窗 rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_5c08b36377d955c5.manifest不適用7,10710-Nov-200916: 51不適用
Package_for_kb976674_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42511-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,53011-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,70611-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42911-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,53411-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,71811-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42611-Nov-200908: 10不適用
Package_for_kb976674_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,43411-Nov-200908: 10不適用

屬性

文章編號: 976674 - 上次校閱: 2010年1月4日 - 版次: 2.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista 旗艦版
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