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Il se peut que le message d?erreur suivant s?affiche lors de l'installation de Windows Vista SP2 :
« ERROR_INVALID_PARAMETER(0x80070057) »
.Cette procédure vous permettra d?installer une mise à jour de compatibilité ou, si vous préférez, de désinstaller une mise à jour à l?origine du conflit.
Cette erreur peut survenir en raison d?un problème connu lié à la mise à jour KB972036.
Deux solutions sont possibles :
Pour remédier à ce problème, installez la version la plus récente de la Mise à jour de compatibilité des applications Windows Vista et Windows Server 2008 (août 2009).
Pour ce faire, procédez comme suit :
- Cliquez sur le menu Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Windows Update.
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- Dans le panneau de gauche, cliquez sur Rechercher les mises à jour et attendez que Windows ait trouvé les mises à jour les plus récentes pour votre ordinateur. Vous accédez alors à la fenêtre Windows Update.
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- Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Installer les mises à jour. Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou une confirmation, entrez le mot de passe demandé ou confirmez.
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- Le système procède alors à l?installation des mises à jour disponibles de Windows Vista. Redémarrez ensuite l?ordinateur et vérifiez que l?erreur a été résolue.
Si le problème persiste, essayez la
méthode suivante.
Si vous ne souhaitez pas installer la dernière version de Windows Vista, vous pouvez désinstaller la mise à jour KB972036, puis installer le Service Pack 2.
Pour ce faire, procédez comme suit :
- Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
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- Dans la section Programmes, cliquez sur Désinstaller un programme.
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- Dans la liste Tâches du panneau d?exploration, cliquez sur Afficher les mises à jour installées.
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- Double-cliquez sur Mise à jour pour Microsoft Windows (KB972036).
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- Cliquez sur Oui si le système vous demande de confirmer la désinstallation.
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Remarque : il se peut que vous soyez invité à saisir un mot de passe administrateur pour procéder à la désinstallation. Dans ce cas, entrez-le. - Redémarrez le système lorsque vous y êtes invité.
- Pour télécharger le Service Pack 2, cliquez sur ce lien : Télécharger le Service Pack 2 à partir de la page de Microsoft
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=656C9D4A-55EC-4972-A0D7-B1A6FEDF51A7&displaylang=fr)
et installez-le.
- Une fois l?installation du Service Pack 2 terminée, redémarrez l?ordinateur et vérifiez que l?erreur a bien été résolue. Si le problème persiste, essayez la méthode précédente.
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