Artikel ID: 976728 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Neem het volgende scenario:
  • U hebt een computer met Intel vPro-technologie.
  • U voert een van de volgende acties uit op de computer:
    • U voert een schone installatie van Windows 7 uit.
    • U voert een upgrade uit van een eerdere versie van Windows naar Windows 7.
In dit scenario kan Apparaatbeheer verschillende Intel AMT-apparaten niet meer herkennen. Dit zijn bijvoorbeeld apparaten als Intel Management Engine Interface (Intel MEI) en Serial Over LAN (SOL).

Opmerking Intel vPro is een platform met verschillende technologieën, zoals Intel Active Management Technology (Intel AMT) en Intel Virtualization Technology (Intel VT). Intel AMT-technologieën zijn ingebouwd in bepaalde apparaten met een Intel-chipset. Intel AMT is hoofdzakelijk gericht op bedrijven. Met Intel AMT is geavanceerd clientplatformbeheer mogelijk. Met deze technologie kunnen computers vanaf een externe console worden beheerd door een IT-afdeling.

Oplossing

U kunt het probleem oplossen door de meest recente Intel AMT-stuurprogramma's voor Windows 7 te installeren.

Neem contact op met de OEM (Original Equipment Manufacturer) van de computer om de meest recente Intel AMT-stuurprogramma's te verkrijgen. Voor informatie over uw computerfabrikant gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/gp/oemcontact/nl
Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder aankondiging worden gewijzigd. Microsoft kan derhalve niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.

Meer informatie

Ga voor meer informatie over Intel vPro-technologie naar de volgende Intel-website:
http://www.intel.com/technology/vpro
Ga voor meer informatie over ondersteuning voor Intel vPro-technologie in Windows 7 naar de volgende niet-Microsoft-website:
http://communities.intel.com/community/tech
De producten van derden die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Meer hulp nodig?

Als uw vraag met dit artikel niet beantwoord is, klikt u op deze knop om andere leden van de Microsoft Answers-community te raadplegen:
Een vraag stellen




Eigenschappen

Artikel ID: 976728 - Laatste beoordeling: vrijdag 8 februari 2013 - Wijziging: 5.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Trefwoorden: 
kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbprb KB976728

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com