Vous ne pouvez pas définir manuellement un dossier en mode hors connexion en mode en ligne lorsque la fonctionnalité EFS est désactivée sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008

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Numéro d'article: 976802 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant dans un environnement de réseau :
  • Vous désactivez la fonctionnalité EFS (ENCRYPTING File System) sur un ordinateur client qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008.

    Remarque Vous pouvez désactiver la fonctionnalité EFS à l'aide de la stratégie de groupe ou à l'aide d'une valeur de Registre.
  • Vous configurez la détection d'une liaison lente de stratégie de groupe pour les fichiers hors connexion dans le réseau. Vous définissez la détection d'une liaison lente de stratégie de groupe sur une valeur qui entraîne un dossier en mode hors connexion rester en mode hors connexion même lorsqu'un ordinateur client est connecté à un partage de fichiers réseau.

    Remarque La détection d'une liaison lente de stratégie de groupe pour les fichiers hors connexion se trouve dans le chemin d'accès suivant :
    Mode de liaison lente ordinateur Configuration\Administrative Template\Network\Offline Files\Configure
  • Un nouvel utilisateur ouvre une session sur l'ordinateur client pour la première fois. Le nouvel utilisateur se connecte à un dossier partagé qui se trouve dans le partage de fichiers réseau, puis configure le dossier pour le rendre disponible hors connexion. Ensuite, le nouvel utilisateur clique manuellement sur le bouton travailler en ligne pour définir le dossier en mode en ligne.
Dans ce scénario, le nouvel utilisateur voit que le bouton travailler en ligne scintille, et que le dossier en mode hors connexion reste en mode hors connexion.

Cause

Ce problème se produit car le système d'exploitation ne peut pas générer de la sous-clé de Registre suivante lorsqu'un nouvel utilisateur ouvre une session pour la première fois et la fonctionnalité EFS est désactivée :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\NetCache
Lorsque la sous-clé de Registre ne peut pas être générée, le service fichiers hors connexion ne peut pas stocker des informations d'étendue. Dans la mesure où les informations d'étendue sont manquantes, le service fichiers hors connexion ne peut pas déterminer combien de temps un dossier partagé était déjà en mode en ligne. Par conséquent, le service fichiers hors connexion rend le dossier partagé revenir en mode hors connexion immédiatement pour se conformer au paramètre de stratégie de groupe.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Il ne doit être appliqué aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine P1 qui comprendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème immédiatement, contactez le support technique Microsoft pour obtenir le correctif. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone des services de support technique Microsoft et des informations sur les frais de support technique, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Dans certains cas, aucuns frais de support technique par téléphone normalement être facturés si un technicien du support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, votre ordinateur doit exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
935791Comment faire pour obtenir le dernier service pack Windows Vista
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas d'un correctif publié précédemment.

Informations fichier

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif installe les fichiers ayant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre écart de l'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008

ImportantCorrectifs de Windows Vista et correctifs de Windows Server 2008 sont inclus dans les packages de mêmes. Cependant, seuls «Windows Vista» est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs qui s'applique au moins l'une de ces systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous ? Windows Vista respectez sur la page. Toujours faire référence à la section "S'applique À" dans les articles pour déterminer le système d'exploitation réel que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SP n) et dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version des fichiers qui sont affichés dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2.22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 est intégré dans la version de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s'appliquent uniquement à Windows Vista. Les fichiers jalon RTM présentent le numéro de version 6.0.0000. numéro de version xxxxxx.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement est listed separately dans la section «Informations pour Windows Server 2008 et Windows Vista des fichiers supplémentaires». Fichiers MUM, les fichiers MANIFEST et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associées sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, pour lequel les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant les versions de Windows Vista et Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Csc.sys6.0.6001.22561351,74410-11-200913 : 10x 86
Cscmig.dll6.0.6001.22561106,49610-11-200915 : 44x 86
Microsoft-Windows-OFFLINEFILES-Core-ppdlic.xrm-MS3,05010-11-200915 : 27Non applicable
Cscsvc.dll6.0.6001.22561488,44810-11-200915 : 44x 86
Microsoft-windows-offlinefiles.mof1,93101-04-200919 : 15Non applicable
Cscsvc.dll6.0.6002.22263491,00810-11-200915 : 30x 86
Microsoft-windows-offlinefiles.mof1,93103-04-200922 : 43Non applicable
Pour toutes les versions 64 de Windows Vista et Windows Server 2008 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Csc.sys6.0.6001.22561461,82410-11-200913 : 32x 64
Cscmig.dll6.0.6001.22561134,14410-11-200916 : 18x 64
Microsoft-Windows-OFFLINEFILES-Core-ppdlic.xrm-MS3,05010-11-200915 : 56Non applicable
Cscsvc.dll6.0.6001.22561604,67210-11-200916 : 18x 64
Microsoft-windows-offlinefiles.mof1,93101-04-200916 : 42Non applicable
Cscsvc.dll6.0.6002.22263604,67210-11-200915 : 25x 64
Microsoft-windows-offlinefiles.mof1,93103-04-200921 : 07Non applicable

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 1
Créer la sous-clé suivante du cache sur l'ordinateur client. Il est possible de créer manuellement la sous-clé. La sous-clé peut également être créée à l'aide d'un script.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\NetCache


Méthode 2
Ne désactivez pas la fonctionnalité EFS dans un premier temps. Une fois un nouvel utilisateur ouvre une session pour la première fois, configurer les paramètres des fichiers hors connexion pour cet utilisateur. Désactiver la fonctionnalité EFS après que configuration de fichiers hors connexion est terminée.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft:-
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Informations sur les fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 exécutant les versions de Windows Vista et Windows Server 2008
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Nom de fichierPackage_for_kb976802_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichier
Taille du fichier1,367
Date (UTC)11-11-2009
Heure (UTC)08 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb976802_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichier
Taille du fichier1,530
Date (UTC)11-11-2009
Heure (UTC)08 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb976802_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichier
Taille du fichier1,712
Date (UTC)11-11-2009
Heure (UTC)08 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb976802_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichier
Taille du fichier1,405
Date (UTC)11-11-2009
Heure (UTC)08 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb976802_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichier
Taille du fichier1,530
Date (UTC)11-11-2009
Heure (UTC)08 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb976802_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichier
Taille du fichier1,713
Date (UTC)11-11-2009
Heure (UTC)08 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_41f13a7b58bdd0c1fa7a993d465a2268_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_0ce46c5a45a65dd6.manifest
Version du fichier
Taille du fichier708
Date (UTC)11-11-2009
Heure (UTC)08 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_9a70ae003653a4f2ab802735bd9e1b2a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_4eee71c6d957fdcf.manifest
Version du fichier
Taille du fichier1,057
Date (UTC)11-11-2009
Heure (UTC)08 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres offlinefiles core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_9e920e0c75349f79.manifest
Version du fichier
Taille du fichier16,070
Date (UTC)10-11-2009
Heure (UTC)17 : 37
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres offlinefiles service_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_0a1d572f7aad99dd.manifest
Version du fichier
Taille du fichier39,150
Date (UTC)10-11-2009
Heure (UTC)17 : 42
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres offlinefiles service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_0c05c9ab77d221af.manifest
Version du fichier
Taille du fichier39,150
Date (UTC)10-11-2009
Heure (UTC)17 : 13
Plate-forme Non applicable
Informations sur les fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 de Windows Vista et Windows Server 2008 x
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Nom de fichierAmd64_e124ddc1d1a5e36318c573094e516150_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_0e0934db481f40cd.manifest
Version du fichier
Taille du fichier712
Date (UTC)11-11-2009
Heure (UTC)08 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_f8d44f836273f1f6990656272e47975b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_5a6c1f7fd500528f.manifest
Version du fichier
Taille du fichier1,063
Date (UTC)11-11-2009
Heure (UTC)08 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft fenêtres offlinefiles core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_fab0a9902d9210af.manifest
Version du fichier
Taille du fichier16,098
Date (UTC)10-11-2009
Heure (UTC)18 : 09
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft fenêtres offlinefiles service_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_663bf2b3330b0b13.manifest
Version du fichier
Taille du fichier39,186
Date (UTC)10-11-2009
Heure (UTC)18 : 16
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft fenêtres offlinefiles service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_6824652f302f92e5.manifest
Version du fichier
Taille du fichier39,186
Date (UTC)10-11-2009
Heure (UTC)17 : 05
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb976802_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichier
Taille du fichier1,375
Date (UTC)11-11-2009
Heure (UTC)08 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb976802_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichier
Taille du fichier1,540
Date (UTC)11-11-2009
Heure (UTC)08 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb976802_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichier
Taille du fichier1,722
Date (UTC)11-11-2009
Heure (UTC)08 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb976802_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichier
Taille du fichier1,413
Date (UTC)11-11-2009
Heure (UTC)08 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb976802_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichier
Taille du fichier1,540
Date (UTC)11-11-2009
Heure (UTC)08 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb976802_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichier
Taille du fichier1,723
Date (UTC)11-11-2009
Heure (UTC)08 : 33
Plate-forme Non applicable

Propriétés

Numéro d'article: 976802 - Dernière mise à jour: mardi 8 décembre 2009 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Web Server 2008
Mots-clés : 
kbmt kbexpertiseadvanced kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbautohotfix KB976802 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 976802
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