Você não pode definir manualmente uma pasta off-line para o modo online quando o recurso EFS está desabilitado em um computador executando o Windows Vista ou Windows Server 2008

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 976802 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Considere o cenário seguinte em um ambiente de rede:
  • Desativar o recurso de EFS (sistema de arquivos) em um computador cliente executando o Windows Vista ou Windows Server 2008.

    Observação Você pode desativar o recurso EFS usando a diretiva de grupo ou usando um valor do Registro.
  • Configurar a detecção de vínculo lento de diretiva de grupo para arquivos off-line na rede. Definir a detecção de vínculo lento de diretiva de grupo para um valor que faz com que uma pasta off-line permanecer offline mesmo quando um computador cliente é conectado ao compartilhamento de arquivo de rede.

    Observação A detecção de vínculo lento de diretiva de grupo para arquivos offline está localizado no seguinte caminho:
    Modo de vínculos lentos do computador Configuration\Administrative Template\Network\Offline Files\Configure
  • Um novo usuário fizer logon no computador cliente pela primeira vez. O novo usuário se conecta a uma pasta compartilhada que é compartilhamento de arquivo de rede e configura a pasta esteja disponível offline. Em seguida, o novo usuário manualmente clica no botão trabalhar online para definir a pasta para o modo online.
Nesse cenário, o novo usuário vê que o botão funcionar online cintila e pasta offline permanece offline.

Causa

Esse problema ocorre porque o sistema operacional não é possível gerar a seguinte subchave do registro quando um novo usuário faz logon pela primeira vez e o recurso EFS está desativado:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\NetCache
Quando a subchave do Registro não pode ser gerada, o serviço de arquivos offline não pode armazenar informações de escopo. Porque faltam informações de escopo, o serviço de arquivos offline não pode determinar quanto tempo uma pasta compartilhada já estava no modo online. Portanto, o serviço de arquivos offline torna a pasta compartilhada reverter ao modo offline imediatamente para conformidade com a configuração de diretiva de grupo.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está agora disponível da Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde o próximo P1 que contém esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Microsoft Customer Atendimento para obter o hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte Atendimento Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação Em casos especiais, as taxas cobradas pelas ligações para o suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 SP2
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
968849Como obter o service pack mais recente para Windows Server 2008

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão em inglês (E.u.a.) deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados na hora universal coordenada (UTC). As datas e horários para esses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem ser alteradas quando você executar determinadas operações nos arquivos.
Observações das informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008

ImportanteHotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes estão incluídos em pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos esses sistemas operacionais, selecione o hotfix listado sob ? Windows Vista ? na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SP n) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão de arquivo mostrados na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. OS arquivos da etapa RTM tem um número de versão 6.0.0000. xxxxxx número de versão.
  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente que são instalados são listed separately na seção "Informações para o Windows Server 2008 e Windows Vista de arquivo adicionais". MUM arquivos, arquivos MANIFEST e arquivos de catálogo (.cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para o qual os atributos não listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86 versões do Windows Vista e do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Csc.sys6.0.6001.22561351,74410-Nov-200913: 10x 86
Cscmig.dll6.0.6001.22561106,49610-Nov-200915: 44x 86
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.xrm-MS3,05010-Nov-200915: 27Não aplicável
Cscsvc.dll6.0.6001.22561488,44810-Nov-200915: 44x 86
Microsoft windows-offlinefiles.mof1,93101-Abr-200919: 15Não aplicável
Cscsvc.dll6.0.6002.22263491,00810-Nov-200915: 30x 86
Microsoft windows-offlinefiles.mof1,93103-Abr-200922: 43Não aplicável
Para todas as versões com base em 64 do Windows Vista e do Windows Server 2008 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Csc.sys6.0.6001.22561461,82410-Nov-200932: 13x 64
Cscmig.dll6.0.6001.22561134,14410-Nov-200916: 18x 64
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.xrm-MS3,05010-Nov-200915: 56Não aplicável
Cscsvc.dll6.0.6001.22561604,67210-Nov-200916: 18x 64
Microsoft windows-offlinefiles.mof1,93101-Abr-200916: 42Não aplicável
Cscsvc.dll6.0.6002.22263604,67210-Nov-200915: 25x 64
Microsoft windows-offlinefiles.mof1,93103-Abr-200921: 07Não aplicável

Como Contornar

Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1
Crie a seguinte subchave de cache no computador cliente. A subchave pode ser criada manualmente. A subchave também pode ser criada usando um script.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\NetCache


Método 2
Não desative o recurso EFS primeiro. Depois que um novo usuário fizer logon pela primeira vez, defina configurações de arquivos offline para este usuário. Desative o recurso EFS concluída a configuração de arquivos offline.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:-
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Informações de arquivo adicionais para todas x 86 versões do Windows Vista e do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoPackage_for_kb976802_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,367
Data (UTC)11-Nov-2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb976802_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,530
Data (UTC)11-Nov-2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb976802_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,712
Data (UTC)11-Nov-2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb976802_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,405
Data (UTC)11-Nov-2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb976802_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,530
Data (UTC)11-Nov-2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb976802_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,713
Data (UTC)11-Nov-2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_41f13a7b58bdd0c1fa7a993d465a2268_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_0ce46c5a45a65dd6.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo708
Data (UTC)11-Nov-2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_9a70ae003653a4f2ab802735bd9e1b2a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_4eee71c6d957fdcf.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,057
Data (UTC)11-Nov-2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows offlinefiles core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_9e920e0c75349f79.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo16,070
Data (UTC)10-Nov-2009
Hora (UTC)17: 37
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows offlinefiles service_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_0a1d572f7aad99dd.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo39,150
Data (UTC)10-Nov-2009
Hora (UTC)17: 42
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows offlinefiles service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_0c05c9ab77d221af.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo39,150
Data (UTC)10-Nov-2009
Hora (UTC)17: 13
Plataforma Não aplicável
Informações de arquivo adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows Vista e do Windows Server 2008 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_e124ddc1d1a5e36318c573094e516150_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_0e0934db481f40cd.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo712
Data (UTC)11-Nov-2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_f8d44f836273f1f6990656272e47975b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_5a6c1f7fd500528f.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,063
Data (UTC)11-Nov-2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows offlinefiles core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_fab0a9902d9210af.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo16,098
Data (UTC)10-Nov-2009
Hora (UTC)09: 18
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows offlinefiles service_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_663bf2b3330b0b13.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo39,186
Data (UTC)10-Nov-2009
Hora (UTC)18: 16
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows offlinefiles service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_6824652f302f92e5.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo39,186
Data (UTC)10-Nov-2009
Hora (UTC)17: 05
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb976802_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,375
Data (UTC)11-Nov-2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb976802_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,540
Data (UTC)11-Nov-2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb976802_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,722
Data (UTC)11-Nov-2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb976802_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,413
Data (UTC)11-Nov-2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb976802_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,540
Data (UTC)11-Nov-2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb976802_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,723
Data (UTC)11-Nov-2009
Hora (UTC)08: 33
Plataforma Não aplicável

Propriedades

ID do artigo: 976802 - Última revisão: terça-feira, 8 de dezembro de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Service Pack 1 para Windows Vista
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseadvanced kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbautohotfix KB976802 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 976802

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com