Considere o cenário seguinte em um ambiente de rede:
Nesse cenário, o novo usuário vê que o botão
funcionar online cintila e pasta offline permanece offline.
Esse problema ocorre porque o sistema operacional não é possível gerar a seguinte subchave do registro quando um novo usuário faz logon pela primeira vez e o recurso EFS está desativado:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\NetCache
Quando a subchave do Registro não pode ser gerada, o serviço de arquivos offline não pode armazenar informações de escopo. Porque faltam informações de escopo, o serviço de arquivos offline não pode determinar quanto tempo uma pasta compartilhada já estava no modo online. Portanto, o serviço de arquivos offline torna a pasta compartilhada reverter ao modo offline imediatamente para conformidade com a configuração de diretiva de grupo.
Informações sobre hotfix
Um hotfix suportado está agora disponível da Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde o próximo P1 que contém esse hotfix.
Para resolver esse problema imediatamente, contate o Microsoft Customer Atendimento para obter o hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte Atendimento Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site:
Observação Em casos especiais, as taxas cobradas pelas ligações para o suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
- Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
- Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
- Windows Server 2008
- Windows Server 2008 SP2
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
935791
(http://support.microsoft.com/kb/935791/
)
Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
968849
(http://support.microsoft.com/kb/968849/
)
Como obter o service pack mais recente para Windows Server 2008
Requisitos de reinicialização
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Informações de arquivo
A versão em inglês (E.u.a.) deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados na hora universal coordenada (UTC). As datas e horários para esses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem ser alteradas quando você executar determinadas operações nos arquivos.
Observações das informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
ImportanteHotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes estão incluídos em pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos esses sistemas operacionais, selecione o hotfix listado sob ? Windows Vista ? na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
- Arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SP n) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão de arquivo mostrados na tabela a seguir:
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| Versão | Produto | SR_Level | Ramificação do serviço |
|---|
| 6.0.600 1. 22xxx | Windows Vista e Windows Server 2008 | SP1 | LDR |
| 6.0.600 2.22xxx | Windows Vista e Windows Server 2008 | SP2 | LDR |
- Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. OS arquivos da etapa RTM tem um número de versão 6.0.0000. xxxxxx número de versão.
- Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente que são instalados são listed separately na seção "Informações para o Windows Server 2008 e Windows Vista de arquivo adicionais". MUM arquivos, arquivos MANIFEST e arquivos de catálogo (.cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para o qual os atributos não listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86 versões do Windows Vista e do Windows Server 2008
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| Nome de arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Tempo | Plataforma |
|---|
| Csc.sys | 6.0.6001.22561 | 351,744 | 10-Nov-2009 | 13: 10 | x 86 |
| Cscmig.dll | 6.0.6001.22561 | 106,496 | 10-Nov-2009 | 15: 44 | x 86 |
| Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.xrm-MS | | 3,050 | 10-Nov-2009 | 15: 27 | Não aplicável |
| Cscsvc.dll | 6.0.6001.22561 | 488,448 | 10-Nov-2009 | 15: 44 | x 86 |
| Microsoft windows-offlinefiles.mof | | 1,931 | 01-Abr-2009 | 19: 15 | Não aplicável |
| Cscsvc.dll | 6.0.6002.22263 | 491,008 | 10-Nov-2009 | 15: 30 | x 86 |
| Microsoft windows-offlinefiles.mof | | 1,931 | 03-Abr-2009 | 22: 43 | Não aplicável |
Para todas as versões com base em 64 do Windows Vista e do Windows Server 2008 x
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| Nome de arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Tempo | Plataforma |
|---|
| Csc.sys | 6.0.6001.22561 | 461,824 | 10-Nov-2009 | 32: 13 | x 64 |
| Cscmig.dll | 6.0.6001.22561 | 134,144 | 10-Nov-2009 | 16: 18 | x 64 |
| Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.xrm-MS | | 3,050 | 10-Nov-2009 | 15: 56 | Não aplicável |
| Cscsvc.dll | 6.0.6001.22561 | 604,672 | 10-Nov-2009 | 16: 18 | x 64 |
| Microsoft windows-offlinefiles.mof | | 1,931 | 01-Abr-2009 | 16: 42 | Não aplicável |
| Cscsvc.dll | 6.0.6002.22263 | 604,672 | 10-Nov-2009 | 15: 25 | x 64 |
| Microsoft windows-offlinefiles.mof | | 1,931 | 03-Abr-2009 | 21: 07 | Não aplicável |
Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos.
Método 1Crie a seguinte subchave de cache no computador cliente. A subchave pode ser criada manualmente. A subchave também pode ser criada usando um script.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\NetCache
Método 2Não desative o recurso EFS primeiro. Depois que um novo usuário fizer logon pela primeira vez, defina configurações de arquivos offline para este usuário. Desative o recurso EFS concluída a configuração de arquivos offline.
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a".
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:-
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Informações de arquivo adicionais
Informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008
Informações de arquivo adicionais para todas x 86 versões do Windows Vista e do Windows Server 2008
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| Nome de arquivo | Package_for_kb976802_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 1,367 |
| Data (UTC) | 11-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 08: 33 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb976802_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 1,530 |
| Data (UTC) | 11-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 08: 33 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb976802_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 1,712 |
| Data (UTC) | 11-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 08: 33 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb976802_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 1,405 |
| Data (UTC) | 11-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 08: 33 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb976802_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 1,530 |
| Data (UTC) | 11-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 08: 33 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb976802_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 1,713 |
| Data (UTC) | 11-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 08: 33 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | X86_41f13a7b58bdd0c1fa7a993d465a2268_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_0ce46c5a45a65dd6.manifest |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 708 |
| Data (UTC) | 11-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 08: 33 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | X86_9a70ae003653a4f2ab802735bd9e1b2a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_4eee71c6d957fdcf.manifest |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 1,057 |
| Data (UTC) | 11-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 08: 33 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | X86_microsoft-windows offlinefiles core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_9e920e0c75349f79.manifest |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 16,070 |
| Data (UTC) | 10-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 17: 37 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | X86_microsoft-windows offlinefiles service_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_0a1d572f7aad99dd.manifest |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 39,150 |
| Data (UTC) | 10-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 17: 42 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | X86_microsoft-windows offlinefiles service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_0c05c9ab77d221af.manifest |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 39,150 |
| Data (UTC) | 10-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 17: 13 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
Informações de arquivo adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows Vista e do Windows Server 2008 x
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| Nome de arquivo | Amd64_e124ddc1d1a5e36318c573094e516150_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_0e0934db481f40cd.manifest |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 712 |
| Data (UTC) | 11-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 08: 33 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Amd64_f8d44f836273f1f6990656272e47975b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_5a6c1f7fd500528f.manifest |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 1,063 |
| Data (UTC) | 11-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 08: 33 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Amd64_microsoft-windows offlinefiles core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_fab0a9902d9210af.manifest |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 16,098 |
| Data (UTC) | 10-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 09: 18 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Amd64_microsoft-windows offlinefiles service_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_663bf2b3330b0b13.manifest |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 39,186 |
| Data (UTC) | 10-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 18: 16 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Amd64_microsoft-windows offlinefiles service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_6824652f302f92e5.manifest |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 39,186 |
| Data (UTC) | 10-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 17: 05 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb976802_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 1,375 |
| Data (UTC) | 11-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 08: 33 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb976802_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 1,540 |
| Data (UTC) | 11-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 08: 33 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb976802_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 1,722 |
| Data (UTC) | 11-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 08: 33 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb976802_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 1,413 |
| Data (UTC) | 11-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 08: 33 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb976802_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 1,540 |
| Data (UTC) | 11-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 08: 33 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb976802_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | |
| Tamanho do arquivo | 1,723 |
| Data (UTC) | 11-Nov-2009 |
| Hora (UTC) | 08: 33 |
| Plataforma | Não aplicável |
ID do artigo: 976802 - Última revisão: terça-feira, 8 de dezembro de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
- Service Pack 1 para Windows Vista
- Windows Vista Service Pack 2
- Windows Server 2008 Service Pack 2
- Windows Server 2008 Datacenter
- Windows Server 2008 Enterprise
- Windows Server 2008 Standard
- Windows HPC Server 2008
- Windows Web Server 2008
| kbmt kbexpertiseadvanced kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbautohotfix KB976802 KbMtpt |
Tradução automáticaIMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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976802
(http://support.microsoft.com/kb/976802/en-us/
)