Não pode manualmente definir uma pasta offline para o modo online quando a funcionalidade EFS está desactivada num computador com o Windows Vista ou o Windows Server 2008

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Sintomas

Considere o cenário seguinte num ambiente de rede:
  • Desactivar a funcionalidade de encriptação de ficheiros (EFS) num computador cliente com o Windows Vista ou o Windows Server 2008.

    Nota Pode desactivar a funcionalidade de EFS, utilizando a política de grupo ou utilizando um valor de registo.
  • Configurar a detecção de ligação lenta da política de grupo para ficheiros offline na rede de. Definir a detecção de ligação lenta da política de grupo para um valor que faz com que uma pasta offline permanecer offline, mesmo quando um computador cliente está ligado à partilha de ficheiros de rede.

    Nota A detecção de ligação lenta da política de grupo para ficheiros offline está localizada no seguinte caminho:
    Modo de ligação lenta de Files\Configure Template\Network\Offline de configuração do computador
  • Um novo utilizador inicia sessão no computador cliente pela primeira vez. O novo utilizador estabelece ligação a uma pasta partilhada que está a ser a partilha de ficheiros de rede e, em seguida, configura a pasta para estar disponível offline. Em seguida, o novo utilizador manualmente clica no botão trabalhar online de mensagens em fila para definir a pasta para o modo online.
Neste cenário, o novo utilizador vê que apresenta intermitências no botão trabalhar online e que a pasta offline permanece offline.

Causa

Este problema ocorre porque o sistema operativo não é possível gerar a seguinte subchave de registo quando um novo utilizador inicia sessão pela primeira vez e a funcionalidade EFS está desactivada:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\NetCache
Quando a subchave de registo não pode ser gerada, o serviço de ficheiros offline não é possível armazenar informações de âmbito. Porque as informações de âmbito estão em falta, o serviço de ficheiros offline não é possível determinar quanto tempo uma pasta partilhada já estava em modo online. Por conseguinte, o serviço de ficheiros offline efectua a pasta partilhada reverter para o modo offline imediatamente para conformidade com a definição de política de grupo.

Resolução

Informações sobre correcções

Uma correcção suportada está agora disponível da Microsoft. Contudo, destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pelo próximo P1 que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, contate o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa de números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 SP2
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão em inglês (E.u.a.) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas para estes ficheiros encontram-se listados no tempo universal coordenado (UTC). As datas e as horas para estes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação da hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008

ImportanteCorrecções do Windows Vista e Windows Server 2008 correcções são incluídas em pacotes de mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listada na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos estes sistemas operativos, seleccione a correcção listada em ? Windows Vista ? na página. Sempre consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica.
  • Os ficheiros que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SP n) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão dos ficheiros que são apresentados na tabela seguinte:
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    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros da especificação RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. OS ficheiros de marco RTM possuem um número de versão 6.0.0000. xxxxxx número da versão.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é o listed separately na secção "Informações sobre para o Windows Server 2008 e Windows Vista de ficheiro adicionais". Ficheiros MUM, ficheiros MANIFEST e ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as suportadas 86 versões do Windows Vista e do Windows Server 2008 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Csc.sys6.0.6001.22561351,74410 De Novembro de 200913: 10x 86
Cscmig.dll6.0.6001.22561106,49610 De Novembro de 200915: 44x 86
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.xrm-MS3,05010 De Novembro de 200915: 27Não aplicável
Cscsvc.dll6.0.6001.22561488,44810 De Novembro de 200915: 44x 86
Microsoft windows-offlinefiles.mof1,93101-Abr-200919: 15Não aplicável
Cscsvc.dll6.0.6002.22263491,00810 De Novembro de 200915: 30x 86
Microsoft windows-offlinefiles.mof1,93103-Abr-200922: 43Não aplicável
Para todas as suportadas versões baseadas em 64 do Windows Vista e do Windows Server 2008 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Csc.sys6.0.6001.22561461,82410 De Novembro de 200913: 32x 64
Cscmig.dll6.0.6001.22561134,14410 De Novembro de 200916: 18x 64
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.xrm-MS3,05010 De Novembro de 200915: 56Não aplicável
Cscsvc.dll6.0.6001.22561604,67210 De Novembro de 200916: 18x 64
Microsoft windows-offlinefiles.mof1,93101-Abr-200916: 42Não aplicável
Cscsvc.dll6.0.6002.22263604,67210 De Novembro de 200915: 25x 64
Microsoft windows-offlinefiles.mof1,93103-Abr-200921: 07Não aplicável

Como contornar

Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1
Crie a seguinte subchave de cache no computador cliente. A subchave pode ser criada manualmente. A subchave também pode ser criada utilizando um script.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\NetCache


Método 2
Não desactive a funcionalidade EFS primeiro. Depois de um novo utilizador inicia sessão pela primeira vez, configure definições de ficheiros offline para este utilizador. Desactive a funcionalidade EFS após conclusão da configuração de ficheiros offline.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:-
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e para o Windows Server 2008

Informações sobre ficheiros adicionais para todas as suportadas 86 versões do Windows Vista e do Windows Server 2008 x
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Nome de ficheiroPackage_for_kb976802_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,367
Data (UTC)11 De Novembro de 2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb976802_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,530
Data (UTC)11 De Novembro de 2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb976802_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,712
Data (UTC)11 De Novembro de 2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb976802_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,405
Data (UTC)11 De Novembro de 2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb976802_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,530
Data (UTC)11 De Novembro de 2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb976802_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,713
Data (UTC)11 De Novembro de 2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_41f13a7b58bdd0c1fa7a993d465a2268_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_0ce46c5a45a65dd6.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro708
Data (UTC)11 De Novembro de 2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_9a70ae003653a4f2ab802735bd9e1b2a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_4eee71c6d957fdcf.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,057
Data (UTC)11 De Novembro de 2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_9e920e0c75349f79.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro16,070
Data (UTC)10 De Novembro de 2009
Hora (UTC)17: 37
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_0a1d572f7aad99dd.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro39,150
Data (UTC)10 De Novembro de 2009
Hora (UTC)17: 42
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_0c05c9ab77d221af.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro39,150
Data (UTC)10 De Novembro de 2009
Hora (UTC)17: 13
Plataforma Não aplicável
Informações sobre ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em 64 do Windows Vista e do Windows Server 2008 x
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Nome de ficheiroAmd64_e124ddc1d1a5e36318c573094e516150_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_0e0934db481f40cd.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro712
Data (UTC)11 De Novembro de 2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_f8d44f836273f1f6990656272e47975b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_5a6c1f7fd500528f.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,063
Data (UTC)11 De Novembro de 2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_fab0a9902d9210af.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro16,098
Data (UTC)10 De Novembro de 2009
Hora (UTC)18: 09
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22561_none_663bf2b3330b0b13.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro39,186
Data (UTC)10 De Novembro de 2009
Hora (UTC)18: 16
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22263_none_6824652f302f92e5.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro39,186
Data (UTC)10 De Novembro de 2009
Hora (UTC)17: 05
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb976802_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,375
Data (UTC)11 De Novembro de 2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb976802_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,540
Data (UTC)11 De Novembro de 2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb976802_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,722
Data (UTC)11 De Novembro de 2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb976802_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,413
Data (UTC)11 De Novembro de 2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb976802_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,540
Data (UTC)11 De Novembro de 2009
Hora (UTC)08: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb976802_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,723
Data (UTC)11 De Novembro de 2009
Hora (UTC)08: 33
Plataforma Não aplicável

Propriedades

Artigo: 976802 - Última revisão: 8 de dezembro de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseadvanced kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbautohotfix KB976802 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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