ID do artigo: 976839 - Última revisão: quarta-feira, 21 de outubro de 2009 - Revisão: 1.1

Mensagem de erro no Windows Server 2008 R2 ou no Windows 7 quando você tenta se conectar a um servidor remoto: "Gerenciador de servidores não pode se conectar ao <server_name>"

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Sintomas

Você instalar uma instalação completa do Windows Server 2008 R2. Quando você usa o Gerenciador de servidores (servermanager.msc) para se conectar a um servidor remoto que esteja executando o Windows Server 2008 R2, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
O Gerenciador de servidores não é possível conectar-se ao server_name. Clique em Repetir para tentar se conectar novamente.
Além disso, quando você clica em Detalhes consulte, você recebe uma das seguintes mensagens de erro:
  • Se você tentou se conectar a um servidor remoto que esteja executando um total instalação do Windows Server 2008 R2, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
    Conectar-se com o servidor remoto falhou com a seguinte mensagem de erro: cliente O WinRm não pode concluir a operação no tempo especificado. Verifique se o nome da máquina é válido e pode é acessado pela rede e exceção do firewall para o serviço de gerenciamento remoto do Windows está habilitada.
  • Se você tentou se conectar a um servidor remoto que esteja executando uma instalação Server Core do Windows Server 2008 R2, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
    Conectar-se com o servidor remoto falhou com a seguinte mensagem de erro: serviço O WS-Management não pode processar a solicitação. Recursos URI: / / schemas.microsoft.com/powershell/Microsoft.ServerM... não foi encontrado no catálogo do WS-Management. O catálogo contém os metadados que descrevem recursos ou pontos de extremidade lógicos.
Observação: Esse problema também ocorre quando você executar o Remote Server Administration Tools para Windows 7.
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Causa

Esse problema ocorre quando o computador remoto não está configurado para habilitar conexões remotas do Gerenciador de servidores.
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Resolução

Para resolver esse problema, o computador remoto deve ser configurado para permitir conexões remotas do Gerenciador de servidores. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação.
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Para um servidor remoto que esteja executando um total instalação do Windows Server 2008 R2

Método 1

  1. Faça logon como administrador para o servidor remoto usando o console do ou usando os serviços de área de trabalho remota.
  2. Inicie o Server Manager.
  3. Na página Resumo do servidor, clique em Configure Server Manager gerenciamento remoto.
  4. Clique em Ativar o gerenciamento remoto do servidor de outros computadores e, em seguida, clique em OK.
  5. Conectar-se ao servidor remoto usando o Gerenciador de servidores.

    Observação: Não é necessário reiniciar o servidor remoto.

Método 2

  1. Faça logon como administrador para o servidor remoto usando o console do ou usando os serviços de área de trabalho remota.
  2. Abra uma janela do prompt de comando elevada.
  3. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    winrm quickconfig
  4. Conectar-se ao servidor remoto usando o Gerenciador de servidores.

    Observação: Não é necessário reiniciar o servidor remoto.
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Para um servidor remoto que esteja executando uma instalação Server Core do Windows Server 2008 R2

Método 1

  1. Faça logon como administrador para o servidor remoto usando o console do ou usando os serviços de área de trabalho remota.
  2. Abra uma janela do prompt de comando elevada.
  3. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    sconfig
  4. No prompt de comando, digite 4 para selecionar a opção de Configurar o gerenciamento remoto e, em seguida, pressione ENTER.
  5. No prompt de comando, digite 3 para selecionar a opção Permitir Server Manager gerenciamento remoto e, em seguida, pressione ENTER.

    Observação: Se ainda não tiver instalado o PowerShell, você precisará fazer isso. Digite 2 para selecionar a opção de instalar o PowerShell. Clique em OK quando você for solicitado que concluir a instalação do PowerShell. Além disso, você deve reiniciar o servidor antes de concluir a etapa 5.
  6. Conectar-se ao servidor remoto usando o Gerenciador de servidores.

    Observação: Não é necessário reinicializar o servidor remoto, a menos que você precisa instalar o PowerShell antes de concluir a etapa 5.

Método 2

  1. Faça logon como administrador para o servidor remoto usando o console do ou usando os serviços de área de trabalho remota.
  2. Abra uma janela do prompt de comando elevada.
  3. No prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione ENTER após cada comando:
    DISM.exe /online/Habilitar - recurso /featurename:MicrosoftWindowsPowerShell

    DISM.exe /online/Habilitar - recurso /featurename:ServerManager - PSH - Cmdlets

    DISM.exe /online/Habilitar - recurso /featurename:BestPractices - PSH - Cmdlets
    Observação: Os argumentos de nome de recurso DISM diferenciam maiúsculas de minúsculas.
  4. Reinicie o servidor.
  5. Abra uma janela do prompt de comando elevada.
  6. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    PowerShell.exe
  7. No prompt de comando, digite os seguintes comandos para habilitar a execução de script PowerShell e, em seguida, pressione ENTER após cada comando:
    get-executionpolicy

    conjunto-executionpolicy irrestrito
    Observação: Anote o valor do conjunto-executionpolicy para que você pode defini-la novamente para esse valor na etapa 9. Por padrão, o valor é "Restritos".
  8. No prompt de comando, digite o seguinte comando de script PSH e pressione ENTER:
    Configurar-SMremoting.ps1-forçar - habilitar
  9. No prompt de comando, digite o seguinte comando para definir a diretiva de execução de script de volta para o nível que você anotou na etapa 7 e, em seguida, pressione ENTER:
    conjunto -executionpolicy <value that you noted in step 7>
  10. Conectar-se ao servidor remoto usando o Gerenciador de servidores.

    Observação: Não é necessário reiniciar o servidor remoto.
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Mais Informações

Para obter mais informações sobre o Remote Server Administration Tools para Windows 7, visite o seguinte site da Central de download da Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=7D2F6AD7-656B-4313-A005-4E344E43997D (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=7D2F6AD7-656B-4313-A005-4E344E43997D)
Para obter mais informações sobre o gerenciamento remoto com o Gerenciador de servidores, visite o seguinte site da Microsoft TechNet:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd759202.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd759202.aspx)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
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Palavras-chave: 
kbmt kbsurveynew kbprb KB976839 KbMtpt
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