Αναγν. άρθρου: 976843 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 3 Φεβρουαρίου 2012 - Αναθεώρηση: 5.0

Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την παρακολούθηση του ΟΥΡΑΝΟΎ Xbox 360

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Περίληψη

Αυτό το άρθρο περιέχει συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την παρακολούθηση του ΟΥΡΑΝΟΎ στην κονσόλα Xbox 360.

Πληροφορίες ΟΥΡΑΝΟΎ

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία του ΟΥΡΑΝΟΎ, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web του ΟΥΡΑΝΟΎ:
go.Sky.com/Devices (http://go.sky.com/devices)
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την παρακολούθηση του ΟΥΡΑΝΟΎ Xbox 360, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
976845  (http://support.microsoft.com/kb/976845/ ) Τρόπος ρύθμισης του ΟΥΡΑΝΟΎ στην κονσόλα σας Xbox 360
976846  (http://support.microsoft.com/kb/976846/ ) Απαιτήσεις για την παρακολούθηση του ΟΥΡΑΝΟΎ Xbox 360
976844  (http://support.microsoft.com/kb/976844/ ) Τρόπος κατάργησης το Xbox 360 ως συσκευή ΟΥΡΑΝΟΎ
959939  (http://support.microsoft.com/kb/959939/ ) Περιγραφή της και τον τρόπο χρήσης της δυνατότητας μέρος του Xbox LIVE
962228  (http://support.microsoft.com/kb/962228/ ) Τρόπος λήψης είχαν αγοράσει περιεχόμενο από το Xbox LIVE Marketplace
930017  (http://support.microsoft.com/kb/930017/ ) Δεν έχετε πρόσβαση ή χρήση προηγουμένως κάνει λήψη περιεχομένου στο Xbox 360
971755  (http://support.microsoft.com/kb/971755/ ) Με τον τρόπο εκκαθάρισης της μνήμης cache της κονσόλας Xbox 360

Περισσότερες πληροφορίες

Συνήθεις ερωτήσεις

Ερωτήσεις και για θέματα που σχετίζονται με το Xbox 360 και το Xbox LIVE

Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
ΕρώτησηΑπαντήσεων
Μπορώ να εκτελέσω παρακολούθησης SKY χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε λογαριασμό χρυσό μου κονσόλα Xbox 360 ή χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο λογαριασμό χρυσού που υπέγραψα με πρώτα;Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιονδήποτε λογαριασμό Xbox LIVE Gold παρακολούθηση ΟΥΡΑΝΟΎ στην κονσόλα σας Xbox 360. Είναι συνδεδεμένη η συσχέτιση του λογαριασμού του ΟΥΡΑΝΟΎ, μεταβείτε στην κονσόλα Xbox 360 και δεν στο προφίλ σας στο Xbox LIVE.

Έχω λάβει το πρόγραμμα του ΟΥΡΑΝΟΎ. Τώρα, όπου να ξεκινήσω από;Μετά την ολοκλήρωση της λήψης, αρχίζει αυτόματα η εφαρμογή του ΟΥΡΑΝΟΎ.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες μεθόδους, για να ξεκινήσει η εφαρμογή του ΟΥΡΑΝΟΎ:
  • Quickplay: Κύλιση προς τα Κεντρική σελίδα κανάλι και στη συνέχεια επιλέξτε Quickplay. Θα πρέπει να μπορείτε να δείτε ΟΥΡΑΝΟΎ σε αυτήν τη λίστα. Επισημάνετε το στοιχείο του ΟΥΡΑΝΟΎ και στη συνέχεια πιέστε το Α κουμπί εκκίνηση εκκίνηση της εφαρμογής του ΟΥΡΑΝΟΎ.
  • Μου εφαρμογές: Κύλιση προς τα εφαρμογές κανάλι και στη συνέχεια επιλέξτε Μου Apps. Θα πρέπει να μπορείτε να δείτε ΟΥΡΑΝΟΎ σε αυτήν τη λίστα. Επισημάνετε το στοιχείο του ΟΥΡΑΝΟΎ και στη συνέχεια πιέστε το Α Για να ξεκινήσει η εφαρμογή του ΟΥΡΑΝΟΎ.
Την παρακολούθηση ΟΥΡΑΝΟΎ περιεχόμενο σε μου κονσόλα Xbox 360 και Αποσυνδέθηκα από την υπηρεσία Xbox LIVE.Χρησιμοποιήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου με τον πίνακα εργαλείων για να βοηθήσει στη δημιουργία και να διορθώσετε το πρόβλημα. Εάν η αντιμετώπιση προβλημάτων δεν μπορεί να βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα, αυτό θα σας κατευθύνει τα επόμενα βήματά σας για βοήθεια.

Την παρακολουθείτε μια ταινία, αλλά δεν είναι δυνατό να εμφανίζεται σε τη δυνατότητα του κατασκευαστή.Πάρτι λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο μαζί με ζωντανή εκπομπή Τηλεόρασης. Η εξαίρεση είναι η οθόνη ταινίες ΟΥΡΑΝΟΎ 1 και 2 κανάλια, τα οποία μπορείτε να παρακολουθήσετε στην περιοχή μέρος.

Το πρόγραμμα του ΟΥΡΑΝΟΎ μου φαίνεται να έχει πολλά προβλήματα. Νομίζω ότι μπορεί να είναι κατεστραμμένο.Δοκιμάστε να διαγράψετε και να redownloading το ΟΥΡΑΝΌΣ εφαρμογή.
  1. Στην κονσόλα σας, μεταβείτε στη Ρυθμίσεις, και στη συνέχεια επιλέξτε Σύστημα.
  2. Επιλέξτε Αποθήκευση, επιλέξτε τη συσκευή αποθήκευσης όπου κάνατε λήψη του ΟΥΡΑΝΟΎ εφαρμογής (συνήθως το σκληρό δίσκο) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΕπιλέξτε.
  3. Επιλέξτε Παιχνίδια και εφαρμογές.
  4. Επιλέξτε το ΟΥΡΑΝΌΣ εφαρμογή από τη λίστα και στη συνέχεια επιλέξτε Διαγραφή. Επιλέξτε Ναι Για να επιβεβαιώσετε.

    Επαναλάβετε με οποιαδήποτε άλλα στοιχεία που αναφέρονται σε ΟΥΡΑΝΌΣ.

  5. Λήψη του ΟΥΡΑΝΌΣ App ξανά.
Εάν αυτά τα βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημά σας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με το Κέντρο υποστήριξης Xbox:
www.Xbox.com/en-GB/Support/Contact (http://www.xbox.com/en-GB/support/contact)
Έχω λάβει κονσόλας μου μετά την επιδιόρθωση και τον αριθμό σειράς κονσόλας μου φαίνεται να έχουν αλλάξει.Ίσως χρειαστεί να κάνετε πάλι λήψη της ΟΥΡΑΝΌΣ εφαρμογή.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την προσπάθεια εκκίνησης του ΟΥΡΑΝΟΎ, βεβαιωθείτε ότι τη νέα κονσόλα Xbox 360 παρατίθεται ως συσκευή στην τοποθεσία Web της συσκευασίας του ΟΥΡΑΝΟΎ. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web του ΟΥΡΑΝΟΎ:
skyid.Sky.com/signin (https://skyid.sky.com/signin)
Αφού εισέλθετε, επιλέξτε Ρυθμίσεις, επιλέξτε Διαχείριση συσκευών. Αφαιρέστε την τρέχουσα κονσόλα Xbox 360 από το λογαριασμό και αντικαταστήστε το με ένα νέο. Μπορείτε να αλλάξετε τις καταχωρημένες συσκευές αρκετές φορές σε κάθε μήνα.
Εάν έχετε οποιαδήποτε προβλήματα, αλλαγή ή κατάργηση κονσόλα Xbox 360, από το λογαριασμό του ΟΥΡΑΝΟΎ, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του ΟΥΡΑΝΟΎ, καλώντας 08442 411 599.

Κονσόλας μου έπρεπε να σταλεί για επισκευή. Άλλος τρόπος να παρακολουθήσω περιεχόμενό μου;Μπορείτε να παρακολουθείτε όλα τα πακέτα εγγραφής ΟΥΡΑΝΟΎ σε έναν υπολογιστή ή άλλες συσκευές. Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ή τις επιπλέον υποστήριξη για το αγορασμένο περιεχόμενο ή πακέτα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του ΟΥΡΑΝΟΎ, καλώντας 08442-411-599.

Έλαβα το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με την υπηρεσία του ΟΥΡΑΝΟΎ.
Κωδικοί σφάλματος: 0 C 8009/01/0304
Εάν λάβετε αυτό το μήνυμα λάθους κατά την εγκατάσταση ή την εκτέλεση του ΟΥΡΑΝΌΣ εφαρμογή, δοκιμάστε να περιμένετε περίπου ένα λεπτό. Στη συνέχεια, εγκαταστήσετε ή να εκτελέσετε το πρόγραμμα.

Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web του Xbox για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με το Κέντρο υποστήριξης Xbox:
www.Xbox.com/en-GB/Support/Contact (http://www.xbox.com/en-GB/support/contact)


Ερωτήσεις και για θέματα που σχετίζονται με ΟΥΡΑΝΟΎ στην κονσόλα Xbox 360

Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
ΕρώτησηΑπαντήσεων
Θέλετε να αλλάξετε την κονσόλα Xbox 360 στην οποία παρακολουθήσω ΟΥΡΑΝΟΎ.Εάν θέλετε να εκτελέσετε παρακολούθηση ΟΥΡΑΝΟΎ σε διαφορετική κονσόλα Xbox 360, θα πρέπει να επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web του ΟΥΡΑΝΟΎ:
skyid.Sky.com/signin (https://skyid.sky.com/signin)
Αφού εισέλθετε, επιλέξτε Ρυθμίσεις, στη συνέχεια, Διαχείριση συσκευών. Αφαιρέστε την τρέχουσα κονσόλα Xbox 360 από το λογαριασμό και στη συνέχεια να προσθέσετε τη νέα κονσόλα. Μπορείτε να αλλάξετε τις καταχωρημένες συσκευές αρκετές φορές σε κάθε μήνα.
Εάν έχετε οποιαδήποτε προβλήματα, αλλαγή ή κατάργηση κονσόλα Xbox 360, από το λογαριασμό του ΟΥΡΑΝΟΎ, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του ΟΥΡΑΝΟΎ, καλώντας 08442 411 599.

Όταν το παρακολουθήσω LIVE Τηλεοπτικά κανάλια ή on-demand περιεχόμενο, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Έχει επιβραδυνθούν σύνδεσή σας στο Internet. Μπορείτε να αλλάξετε την ποιότητα βίντεο πατώντας Λίβρες/RB ενώ παρακολουθείτε μια ζωντανή τηλεοπτική Εκπομπή.
Το πρόγραμμα εντοπίσει ότι μια χαμηλότερη ποιότητα βίντεο μπορεί να βελτιώσει τη ροή του περιεχομένου. Μπορείτε να αλλάξετε αυτήν τη συμπεριφορά, χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες μεθόδους:
  • Πιέστε το πλήκτρο του ΛΊΒΡΕΣ/RB κουμπί στον ώμο του ελεγκτή Xbox όταν παρακολουθείτε Τηλεόραση LIVE. Αυτή είναι μια συντόμευση με τις ρυθμίσεις ποιότητας βίντεο. Μπορείτε τώρα να επιλέξετε το επίπεδο ποιότητα βίντεο που θέλετε.
  • Ανοίξετε την οθόνη mini-EPG (ηλεκτρονικός οδηγός προγράμματος). Για να γίνει αυτό του ελεγκτή του Xbox, πιέστε το Y κουμπί, πατήστε το X κουμπί και, στη συνέχεια, επιλέξτε το επίπεδο βίντεο ποιότητας που θέλετε.
Εάν αυτές οι μέθοδοι δεν επιλύσουν το ζήτημά σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του ΟΥΡΑΝΟΎ, καλώντας 08442 411 599. Ή επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web του ΟΥΡΑΝΟΎ:
www.Sky.com/helpcentre/TV/Sky-Go/Troubleshooting/Xbox-and-Fetch (http://www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch)
Αγόρασα κανάλια ή περιεχόμενο από τον ΟΥΡΑΝΌ, αλλά δεν είναι ορατό αυτές κατά τη φόρτωση του το πρόγραμμα του ΟΥΡΑΝΟΎ.Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του ΟΥΡΑΝΟΎ καλώντας 08442 411 599. Ή επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web του ΟΥΡΑΝΟΎ:
www.Sky.com/helpcentre/TV/Sky-Go/Troubleshooting/Xbox-and-Fetch (http://www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch)
Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με προμηθευτές για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια των πληροφοριών επαφών άλλου κατασκευαστή.

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Xbox
  • Microsoft Xbox Live
Λέξεις-κλειδιά: 
kbxbox360europeportal kbexpertisebeginner kbsurveynew kbpubtypekc kbinfo kbmt KB976843 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:976843  (http://support.microsoft.com/kb/976843/en-us/ )